滴滴客服的培训内容是什么？

业务能力强，态度好，有团队意识。一、基础业务能力:专业业务只是最基础的。在培训中，不仅要养成良好的态度和无形的服务，还要有过硬的专业知识。客服人员相当于公司的形象宣传。优秀的客服人员可以解决客户的各种问题。第二，我会调整自己的心态:提高自己的综合素质和文化素养，在与人交往中心平气和。第三，要有团队意识:设定一定的团队目标，并与他们一起奋进。团队意识是建立在团队成员与企业之间多方面的理解上的。