7篇关于服装销售的总结文章。
服装销售汇总1
在处理商品的过程中,我认为最重要的是详细分析销售环节,然后用第一手的销售数据来体现策划和生产。
首先,销售
1,因为我所服务的品牌的市场份额并不是一个强势的姿态,所以在销售的过程中,一定要努力争夺同级别竞争品牌的市场份额,一定要做到严格。以西单_ _店体育店100为分析对象,整个商场以卖运动鞋为主,整个商场的客流以年轻的运动人群为主。随着2008年北京奥运会的举办,以及非典和禽流感的警示重用,人们对体育的消费势必会得到大力开展。
2.我在配货的时候要做好充分的调配,比如:运动鞋+牛仔裤+休闲运动上衣。我身边的品牌,我建立的竞争品牌是牛仔裤jive和休闲上衣bossini。我们之所以选择他们作为我们的首要竞争品牌,而不是李维斯和李氏,是因为我认为竞争品牌是我们在制定战略的过程中可以超越或被超越的品牌。在竞争的过程中,在利润可承受的范围内,尽最大努力抑制竞争品牌的发展。在竞争过程中,首先使用的是概念战和价格战。
3.但要灵活运用战术,不是以卵击石,而是避实就虚,灵活运用。比如jive展示一条牛仔裤,我就用价格优势和款式优势很强的牛仔裤和你对抗。他说什么我就做什么。如果对方竞争优势太强,我的利润不允许我做出盲目的行为,那么我就从他的软肋进攻。但在双方争斗的过程中,也要注意其他品牌的市场份额,防止别人渔翁之利。
4.在销售过程中,货物的库存比例和陈设必须与整个货场的销售比例相适应。但是,这仍然是一个总体控制势头的问题。举个例子,如果我的男t恤销售份额占40%,女t恤只占20%,那么我一定不能把库存调整到男t恤40%,女t恤20%,因为如果这样调整,我女装的势头会很大。因为品牌的完整性极其重要,或许就是丰富性。在货物陈列方面,我认为货场的入口一定是一个开放简单的入口。因为整个销售的决定性因素无非是客流量和顾客在店内的停留时间。
5.店长必须知道什么是最畅销的钱,什么是最赚钱的货架。店铺在不同的发展阶段,采用的陈列思维是不一样的。如果是在生存阶段,就要把最畅销的钱陈列在最赚钱的货架上。如果是在奔向小康生活的阶段,就要采用畅销款和滞销款不同组合遍地开花的现象。另外,现阶段最流行的展示思维是色系的调配。但是在色系调配的过程中,一定要注意整体布局,最小显示单元的显示,然后才是整体组合的布局。在展示的时候,一定要充分利用绿叶和红花的搭配。如果只有色彩的重复,没有锦上添花的妙笔,整个布局就会呈现出没有重点的艰难局面。
6.店面海报方面,一定要突出品牌的主题文明。规划来源于当天,反映于当天。在概念营销方面,一定要告诉客户我们的衣服穿在什么样的场合,才能找到与客户对当天态度的* * *理解。在收集销售数据的时候,一定要对每个店分别对待,让每个店都有一个物料,最能准确的反映计划和生产情况。出售过程中遇到的波折,应该会在下一季的计划中得到补偿。比如这一周,男士t恤的销量只需要10%的市场份额,那么就要考虑为什么是10%以及一季的销售过程中我们能有多大的进步,15%。
第二,推广
推广要有计划,不能盲目。在整个赛季开始之前,就要拟定好全年的推广计划,而不是盲目的跟随竞赛品牌,被竞赛品牌牵着鼻子走。
促销有三个组成部分:
1,节日促销;
2,无法完成商场保底促销。
3.季末库存促销。
促销的好处:提高销量,减少库存。
推广的缺陷:品牌形象的客户形象被扣分。为了减少推广给客户带来的评论形象,每次推广都要给客户一个尽量降价的理由。在晋升的时候,还可以参与其他文明的介入,比如联合其他职业的强势品牌。每次推广结束后,要及时反思总结,掌握下一步的货流问题。
第三,购买商品
1,用细节推回大围,再用大围琢磨细节。
2.上一季的长处一定要传承下去,少量融入一些改变潮流的元素,这样就要随着变化而变化。
3.了解商品的销售周期。一切都要以抛物线的方式销售,尽量提高抛物线顶点的高度和横坐标的长度。
4.保证商品的完整性,但尽量防止重复。因为重复会在自己的领域形成竞争。
5,要看潮流的趋势,比如现在的超女浪潮和奥运会的浪潮。
6.商品的尺寸份额和颜色份额必须按照抛物线从上到下的周期计算。应该不是整个赛季卖出的份额。但是,要注意诚信。
7.至于新产品,要想办法偷光,不能量产新产品。只有优秀的产品才能规模化生产。
第四,代理商
我们要尽力去学习和协助,设身处地,多为代理商考虑。尽量和代理分享你的专业知识。在数据分析方面,要尽可能完善的提供给代理商。让代理人形成长远的眼光。以及期望代理人能看到盈余。
动词 (verb的缩写)服装质量
要尽力雕琢,最大限度的发展回头客。在团队合作中尽量做到谦虚善良,对下属给予毫无保留的指导。以上是我对自己处理服装产品经验的总结。因为文字的限制,在很多方面,是可以完全打开的。
服装销售概要2
作为一家服装店的经理,我深感责任重大。多年的工作经验让我明白了一个道理:对于一个经济效益好的零售店来说,第一,要有一个职业经理人;二是要有良好的专业知识作为后盾;第三是要有好的管理制度。用心观察,用心和客户沟通,就能做好。
首先可以总结如下。
1,认真执行公司的经营方针,同时将公司的经营策略正确及时的传达给每一位员工,起到了很好的承上启下的作用。
2.做好员工的思想工作,团结店内员工,充分调动和发挥员工的积极性,了解每个员工的优点,发挥他们的特长,做到量力而行。增强商场的凝聚力,使之成为一个团结的集体。
3、通过各种渠道了解同行信息,了解客户的购物心理,做到知己知彼,心中有数,有的放矢,使我们的工作更有针对性,从而避免由此带来的不必要的损失。
4.以身作则,为员工树立榜样。不断向员工灌输企业文化,教育员工要有大局意识,从公司整体利益出发做事。
5、靠周到细致的服务吸引顾客。充分发挥全体员工的主动性和创造性,让员工从被动的“让我做”变成积极的“我要做”。为了给客户创造良好的购物环境,为公司创造更多的销售业绩,带领员工做好以下几个方面的工作。
首先,做好每天的清洁工作,为顾客创造一个舒适的购物环境;
其次,积极服务客户,尽可能满足消费者的需求;我们应该不断加强我们的服务意识,让我们的顾客带着真诚的微笑和礼貌的语言离开我们的商店。
6.处理好部门之间的配合,上下级之间的配合,少一些抱怨,多一些热情,客观看待工作中的问题,用积极的态度去解决。
现在,店铺的管理逐渐走向数字化、科学化,管理手段的提高对店长提出了新的工作要求。熟练的业务会帮助我们实现各项运营指标。新的一年开始了,成绩只能代表过去。我会用更精致、更熟练的业务来管理我们的华东店。
第二,20__年计划
面对明年的工作,我感到责任重大。我们要时刻保持清醒的头脑,经营好清明节的工作思路,重点做好以下几个方面。
1,加强日常管理,尤其是基础工作的管理;
2.对内加强员工培训,全面提高员工整体素质;
3、树立对公司的高度忠诚,热爱本职工作,顾全大局,一切为公司着想,为公司整体经济效益的提高做出贡献。
4.加强与各部门、兄弟公司的团结合作,创造最佳的、无缝的工作环境,去除不和谐的音符,发挥员工最大的工作热情,逐步成为一个优秀的团队。
服装销售工作总结3
时光飞逝,转眼间又是一年。回顾去年,我可以稍微安心地说,今年并不是硕果累累的一年,让我感到更加踏实。
去年我有幸加入了七色纺这个大家庭,我依然在我喜欢的运营部门工作。虽然我不是刚毕业的大学生,但还是很好奇和不安,因为毕竟是第一次做内衣,带着一颗学习和进步的心开始了今年的生活。今天回顾过去一年的风风雨雨,我感到紧张,情绪激动,更多的是喜悦。如果我总结一下这一年的收获和进步,那就是突破四个层次。
第一关:面对问题要冷静,不要急躁,先分析原因,再提出解决方案。
刚进运营部的时候,我们在建教练店。我和彭几负责内江交通路店的建设。有一次,我们中午12到店后,前面很多货架空着却没人补货。这个时候经理不在店里,其他人都在聊天。我很着急(有点不高兴的表情)直接叫了导购和我一起补货,当时差点就火了。当时多亏了彭几,把我叫到店外跟我沟通。告诉我先冷静分析一下是什么原因造成了补货不足,然后该怎么办。店长回来后我们才知道,首先是因为职责分工不明确,大家都不知道自己的工作职责,其次是因为只有店长,其余都是导购。如果店长不在,就没有统一管理。此后,我们做了每个岗位的工作职责,以及晋升标准。当你下周回来时,这不会发生。
第二关:学会与人沟通。
我是北方人。以前说话比较直接,经常只表达自己的想法,忽略别人的感受,没有达到预期的效果。来到七色纺纱后,通过对外培训,向、陈经理等同事学习,学会了简单的沟通技巧。首先,我明确了我要交流的人和同事的关系,以及我要交流的内容。其次,我了解了他的性格,根据他的性格选择了你们沟通的地点和时间。最后,选择沟通的方式和沟通的语言、语气。
第三关:授人以鱼,不授人以渔。
从8月份一个展示组开始展示开始,我就一直埋头工作,没有把自己知道的东西教给同事。结果他来了三个多月,我还是要在他独立工作的时候给他好好沟通分析。经过反思,我觉得我应该把我知道的教给他们。此时此刻,我尽量让他做一些事情,让他承担一些责任,而不是像以前那样庇护他。对于新员工,我会先制定好学习计划和练习内容,让他们明确自己的学习计划和目的。真正的教他们钓鱼,而不是钓鱼。
第四层次:宏观把握问题的能力。
最后,经过近一年的学习和总结,我认为首先要从宏观上把握事情,从这几个步骤都要想好,脑子里要有一个整体框架,每一点都要做好。在推动一项工作的时候,总会思考怎么做,什么时候做,谁做,怎么做,会达到什么样的预期效果,错了怎么纠正等等,这样才能做到心思缜密,换个角度和高度思考问题。
最后,希望在新的一年里,以全新的面貌迎接新的挑战,也希望能和同事们一起努力加油!
齐新齐心协力把工作做得更好。
随着工作的深入,我接触了很多新事物,遇到了很多新问题,而这些新经历对我来说是一个新的磨炼过程。回顾整个一月,我学到了很多:遇到困难,我学会了坦然面对;面对挫折,我学会了坚强的抬头;在重复单调的工作背后,我学会了思考和总结;当公司形象受损时,我学会了如何维护;被客户误解的时候,我学会了如何沟通。
以上是我在工作中略有突破的地方,但这种突破并不代表我能做好。在接下来的工作中,我会不断完善自己,不断总结经验,从失败中吸取教训。在与同事共事的过程中学习他们先进的工作方法和理念;在沟通交流的过程中学会理解他人。
服装销售工作总结4
在_ _ _年的服装工作中,我从一个销售新人开始一点点接触这个行业,认识了很多人,经历了很多事。从一点一滴的工作中,我积累了必要的销售经验,也让自己更加熟悉这个行业。
回顾这段时间的工作,我首先要感谢我的领导和同事们对我的培养和指导。销售不是一个简单的可以掌握的工作,但是在工作中有了大家的帮助,我避免了很多弯路,也避免了很多问题。谢谢您们。
在过去的工作中,我学会并掌握了一个服装销售的必备能力——赞美。工作经历让我意识到,作为服装行业的一员,赞美是必备技能。虽然对于销售来说,识货和学会沟通是第一基本能力。我一直在为这些方面努力,积极了解公司的产品,并吸收到自己的沟通技巧中。但我也通过不断的交流认识到,服装的购买欲望本质上来源于顾客对好评的需求。
为此,在工作方面,我在自身服务的基础上,努力提高了自己的赞美能力。通过观察和沟通,了解客户的需求,并在实际的销售推广中积极赞美客户,留住客户,提高客户的购买欲望。
另外,服务也是我销售中不可或缺的“法宝”。我在工作中时刻需要的是一个经常挂在嘴边的微笑。为了做好服务,我之前认真学习了服务的礼仪,这样才能以恰当的服务提升顾客的购物体验,进一步提高成交率。
在这一段时间的工作中,我深深地感受到,作为一名销售人员,我们不仅要学习服装行业,更要学习“杂”。要涉及到服装的搭配和对首饰等相关产品的了解,不能直接开发。我们应该在这个行业中积极拓展自己,赶上潮流,让自己比“选择性”的客户更专业,更有见识,从而获得客户的信任,取得销售的成功。
总结自己的情况,也意识到自己还有一些能力需要加强。如:“对老客户的沟通和宣传,以及加深自己的服装专业知识。”
通过我的工作,我已经取得了很大的进步,并在不久的将来取得了良好的成绩。但也正因为如此,我要更加努力,趋势在不断变化,我也要紧跟时代,积极发展和提高自我销售能力,为公司和未来做出更多的贡献和努力!
服装销售工作总结5
时间过得真快!20__年很快就会成为过去。20__年我们学到了什么,收获了什么?现将20__年全年工作总结如下:
1,服装销售过程中:销售技巧极其重要。在销售的过程中,除了给顾客看衣服,做解释,还要给顾客推荐衣服,引起顾客的购买兴趣,让他们享受消费。比如很多顾客进店就说贵,我们会给他们解释原因。但是,当顾客试穿我们的衣服时,我们会在路上和他们聊天,了解他们的心理。
2.其次,要注重重点销售的技巧,也就是要有的放矢,要契合服装的设计、功能、质量、价格等因素,真正让顾客的心理从“攀比”变成“相信”,最终销售成功。(重点要简短。向顾客解释服装的特点时,语言要简洁明了,内容要通俗易懂。服装产品的特点要先陈述,有时间的话要一个一个开发);
3.店里的员工在销售方面也比较积极。大家都在瞄准同一个目标,但还是有很多不足之处,比如销售、陈列等,需要改进。
20__年是承上启下的一年。我会带领店员进行深刻的总结,及时纠正我们这一年做的不好的地方,把好的东西发扬光大,为20__年的工作做铺垫。
明年的计划
新的一年翻开了新的一页,20年的年度计划如下:
1:品牌形象:这是我们每年必不可少的工作。推广我们的“盛玉珠”服装,首先自己和员工的形象要让客户信任我,才能推广自己的品牌;
2.店铺形象:店铺要干净整洁,商品要陈列摆放;
3.服务:现在的服装品牌越来越多,比较的不仅仅是服装的款式,还有服务方式、服务质量、服务态度,这些都要在以后的工作中不断的改变和提高;
4.心态的提升:经常和员工聊天,沟通,了解他们的想法,及时解决事情,随时向员工传递正能量;
5.新老贵宾维护:这是我们20__年的一项重点工作,不到位的地方我们会努力做得更好;
6.加强自身和员工的销售能力,加大新员工的培训力度;7.人员管理:发现问题,解决问题,让团队更有凝聚力;8.晨会坚持:这不仅仅是一个简单的会议,更重要的是激励员工的士气;
在20__,我们会不断学习,不断总结,全方位提升自己的专业知识。新的一年,我们会有新的希望,新的起点。让我们化压力为动力,努力在20__年突破目标,取得新的成绩。
服装销售工作总结6
20__年已经结束,新的一年的工作已经开始。作为一名服装导购,我将过去一年的工作经验总结如下,以便更好的面对新一年的工作:
一般来说,服装导购在整个服装销售过程中起着不可替代的作用。导购不仅代表了企业的外在形象,还起到了加速销售的作用。一个素质好的服装导购,除了要熟悉商品,还要有足够的耐心,掌握一些好的服装销售技巧。
一、服装导购不仅能很好地把服装展示给顾客,还能适当地向顾客推荐其他服装,吸引顾客购买更多自己感兴趣的服装。针对这项工作,我总结如下:
1,推荐衣服的时候要有信心,大方坦诚的给顾客推荐衣服,导购要有充分的耐心和细心,让顾客对自己产生信任。
2.推荐适合顾客体型和品味的衣服,为顾客选择衣服时提出建议,提示相关细节,帮助顾客选择。
3.组合不同风格的衣服,向顾客解释每件衣服适合穿的场合。
4、根据服装特点推荐。每一类服装都有不同的特点,如功能、设计、质量等方面,要恰当地告诉顾客。
5、谈话中注意技巧。向顾客推荐衣服时,语气要客气,在充分听取顾客意见的基础上,再向顾客推荐。
6.观察分析不同顾客喜好的追求,结合实际给顾客推荐衣服。
第二,一定要注意注重销售技巧。销售是有针对性的营销,关键在于掌握销售技巧。服装销售涉及方方面面的知识。要充分了解服装的功能、质量、价格、季节、面料等因素,运用销售技巧完成销售。主要关注以下几个环节:
1,注意思考。了解客户买衣服的场合,买衣服的目的和想法,帮助客户选择相应的衣服,促进销售成功。
2、言简意赅,言简意赅。与客户沟通时,用词要简单易懂。不要说太专业的行话,尽量用通俗的语言向客户解释。
3。具体表现。要根据实际情况推荐衣服,必要时不要打扰顾客,让顾客自己选择,顾客咨询时要耐心倾听,认真解释。
以上是我这一年做服装导购的总结。在新的一年里,我会继续努力,不断学习,吸取工作经验,不断改进工作方法,争取公司销售更加辉煌。
服装销售工作总结7
在销售的过程中,我的感觉是所有的销售都是一样的,只是我们卖的产品不一样。那么在掌握了产品知识之后,如何才能提高自己的销售技巧呢?我想我在几天的实习中总结了以下几点:
一、心理状态的准备
在销售过程中,如果销售人员有一个良好的精神状态,就会给顾客一种积极向上、充满活力、积极向上的氛围,所以这种积极向上、积极向上的情绪会一直影响顾客,让顾客觉得自己受到了情绪的感染,从而让顾客在我们店里停留的时间更长,一直选择合适的衣服。精神状态的表现也表现在我们的gfd上。只有具备一定礼仪知识的销售人员才能让顾客感受到品牌的价值,因为在看待一个品牌的时候,我们的销售人员直接体现了我们的品牌形象,所以销售人员素质的提高也是品牌提升的重要标志。精神状态良好的优秀销售人员更有可能达成交易。
第二,身体准备
如果我们有一个好的身体,我们可以保持旺盛的精力,更好地工作。这段时间店里的站务让我觉得很累,让我对自己有个好身体感觉好一点,这样我们才能更努力。因此,一个充满活力的团队需要一个强壮的身体。
第三,专业知识的准备
接待客户时,因为不熟悉产品知识,客户要中号的毛衣,我不能给他们中号的衣服,因为我不知道中号衣服的尺码。我着急的时候,经理把中号的衣服给了顾客。售后经理跟我说,毛衣32号是小号,毛衣34号是中号,毛衣36号是大号,反映你有点产品知识。因为你无法给他提供一个适合他的产品。所以产品知识在销售中很重要。
第四步:为顾客做准备
当我们知道了相关的产品知识,我们就第一个掌握了销售。为了提高我们的销售业绩,我们还需要了解客户的个性和着装风格。只有多了解顾客,才能更好地把握他们的心理,与顾客建立和谐的关系,营造轻松休闲的购物环境,善于倾听顾客的每一句话。然后分析顾客是否有购买意向,推荐适合自己的衣服。
实习期间,店长的销售让我觉得了解客户是轻松销售的关键。顾客试穿一件衣服后,店长为顾客整理自己穿的衣服,让顾客觉得自己受到了尊重,一种亲切的感觉让顾客对店长产生了好感。那就是先做好人,再做好销售技巧。然后店长对顾客穿的衣服做了非常中肯的评价,然后告诉他们如何搭配衣服。如果他们穿成这样,就会告诉他们衣服的感觉。然后客户也觉得合适,然后给了他们一个买的理由,于是毫不犹豫的买了皮衣。
看起来是那么容易卖出去,但实际上,这里运用了很多销售技巧。所以销售是有方法和技巧的。只要我们努力,我们的销售业绩一定会提高。两个月的店铺生活,让我学到了很多,充实了自己;这家专卖店的员工流失严重。但我发现,最好的专卖店有五个基本而坚实的支柱,在五个相互关联的领域为顾客创造价值。提供解决方案。比如作为店长,仅仅保证卖的衣服质量好是不够的。你必须雇佣能够帮助顾客找到合适体面衣服的销售人员。他们需要有丰富的专业知识,提供专业知识;例如,专业裁缝随叫随到,为客户提供送货服务,并愿意接受特殊订单。
实习是每个学生都必须要有的经历,让我们在实践中了解社会,巩固知识。实习也是对每个毕业生专业知识的考验。它让我们学到了很多课堂上学不到的知识,不仅开阔了视野,还增长了见识。为我们以后进一步走向社会打下了坚实的基础,也是我们走向工作的第一步。
通过这几个月的实习,我锻炼和提高了自己,特别是开阔了眼界,了解了一个我从来不知道的环境,受益匪浅。同时,未来研究的方向和目标也更加明确和肯定。可能我这个没有经验的大学生,成熟起来还有很长的路要走,这鼓励了我不断的学习和锻炼自己。
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