酒店客房部一周工作计划
以下是工作计划频道整理的酒店客房部开业一周的工作安排，供大家参考。更多阅读请查看本网站工作计划频道。
开业后，主要工作是不断改进服务项目，提高服务质量，提高客人满意度，从而提高客房入住率；控制运营成本，使客房收入最大化。
第一，做好部门管理。
1.酒店开业之初，员工自律和服务意识较差，家长式管理是短时间内提高员工自律和服务意识的主要方式；
2.随着员工自律意识、服务意识的提高和部门运行机制的成熟，我们将实施人性化管理，尊重员工意见，充分发挥员工积极性，鼓励员工自我表现，培养人才。
第二，做好部门服务
1，做好接待服务，让客人有宾至如归的感觉；
2.做好清洁卫生工作，为客人提供舒适的居住环境；
3.持续培训员工以提高服务质量。
个性化服务，无干扰服务
第三，做好客房等酒店产品的销售。
1，收集市场信息，对客房管理提出合理化建议，提高客房营业收入；
2.培养员工的销售意识，提高销售技巧，积极销售酒店产品。
第四，收集客人的意见，不断提高客人的满意度。
收集客人意见是提高酒店管理和服务水平及服务质量的重要途径。
五、加强与客人的沟通，建立良好的客人关系。
六、参观和学习其他酒店的先进经验，不断创新服务。
七、搞好固定资产管理和设备设施管理。
做好设备设施的维护保养工作，避免固定资产损失和减少设备设施损坏，提高设备设施的使用效率。
1，建立设备设施档案；
2.建立设备设施的日常管理制度；
一、搞好培训
b、制定维修制度
c、做好相关记录。
d、制定损失报告和赔偿制度
e、定期盘点
3、搞好设备设施的维护。
一、设备的日常维护
b、设备的逐级检查
c、设备维护和处理
4、搞好设备更新改造。
一、日常维护
b、部分更新
c、全面转型
八、做好客人用品的管理和控制，降低经营成本。
在满足客户要求的前提下，合理制定客人商品和生财商品的消费，控制商品的消耗，减少浪费和损耗，降低经营成本。
1，客房用品定额管理
确定宾客用品的定额数量，加强计划管理。
一、一次性耗材消耗定额
b、多种消耗品的消耗定额
c、确定客房用品的储备定额
2、客房用品的日常管理
一、定期分配
b、正确储存
控制损失
建立客用品管理责任制，楼层领班对服务员的控制，客房部对客用品的控制。
三级控制:中心仓库的客人物品控制、楼层主管的客人物品控制和防盗。
d、实施“4r”方法
减少、再利用、回收(再利用)和替代
e、做好统计分析。
九、搞好安全管理
1，客人信息保密；
2、防盗工作；
3.防火工作；
4、事故预防工作；
5.事故处理。
X.与酒店各部门合作，提高酒店的服务水平。
重视部际关系，与其他部门保持良好的沟通，具有大局意识和服务意识，争取其他部门的支持和协助，使客房工作顺利进行，从而提高酒店的服务质量。