保洁人员技能培训的体会
保洁员技能培训范文1
一、保洁和绿化的日常管理
1.在过去的一年里，我们本着对员工平等公平、公正、公开的原则，加强了员工之间的沟通与交流，培养了员工的团队意识和集体凝聚力，使员工工作有了主人翁意识，工作变被动为主动，人员流动大大减少。
2.员工培训。
作为日常工作的指标任务(因为大部分是新员工，都是新手或者根本没做过保洁工作)，员工每周培训一次，中午2小时。培训内容包括:基本清洁技能、岗位职责、操作安全、清洗剂的性能和使用、机械设备的使用等。根据实际情况制定了各岗位的岗位操作规程、检查规程、培训规程、语言行为规范及相关工作技能，同时在日常工作中进行持续的指导和培训。培训工作贯穿了整个上半年。经考核，员工实践考核65，438+000%合格，理论考核95%通过。此外，还对两组工长进行了基层管理能力的培训，使基层管理不断得到加强和提高。
3.将对两队员工日常gfd、礼貌、考勤纪律、上下班排队、统一工作鞋(员工自行购买)的严格要求运用到了日常工作中，清洁环保员工的整体形象和素质得到了很大的提升。
4.日常清洁工作。
加强一期日常保洁管理，特别是会所的水晶面处理、玻璃清洗、地毯清洗、吸油烟机清洗，按照周、月计划定期完成卫生死角清理、天湖、仙子湖落叶清理、溪流源头泥沙清理、喷泉清理、下水道清理、山路清理等各类机动工作。同时，加大清扫落叶和收集外围及草坪垃圾的力度，大幅提升卫生质量。
5.工具材料管理。
为控制成本，防止材料浪费，保洁和绿化材料由专人负责，并严格进行收发登记，按计划用量使用。常用工具以旧换新，工具自己保管。谁丢失了它们，谁就会得到补偿。在保证质量的情况下，能省的就用。同时配合采购检查材料质量，对材料单价进行市场调研，采用质量可靠、价格合理的材料，使洁净材料的消耗在数量和价格上下降很多，真正做到开源节流。同时，做好各种机械设备的使用、保管和维护工作，提高机械设备的使用寿命。
二、清洁土地复垦工作
在保证日常清洁工作的同时，将二期楼复工单位的清洁和土地复垦、因漏水维修后的清洁、节日步行街售楼部和样板房的开放放在所有工作的首位。根据实际情况，科学合理地调动人员，合理安排保洁开荒、地板打蜡、绿化植物装饰等工作。在全体员工的共同努力下，下一年的计划也可以完成并配备人员...根据部门的职责，具体来说，用什么方法来实施、调度和控制这些职责，针对今年的不足采取改进计划和预防措施。同时结合公司发展规划，调整工作方向和重点，做到事前规划、事中控制、事后总结，从而将部门工作融入公司发展规划。
保洁员技能培训范文2
在集团领导的大力支持和物业公司经理的正确领导下，保洁部秉承“您的满意是我们永恒的追求”的公司宗旨，不断发展壮大，努力工作，圆满完成了任务。除了一如既往地做好本职工作，强化“服务”的理念，还要开拓工作思路。今年，我部将重点做好以下几个方面的工作:
1.完善各项管理制度，形成配套的考核监督机制。
——在，我们将在原有基础上修改完善各项管理制度，改变以前“人管人”的被动状态，从而走向“制度管人，制度约束人”的良性轨道。进一步加强对人的管理，将工作标准细化、量化，一方面便于操作人员熟悉自己应该做什么，做到什么程度；另一方面，方便监管人员的考核和监督，减少个人主观因素。在工作中，坚持“定员、定岗、定时、定标、定任务”的“五定”方针，针对具体工作采取有效措施，加强对操作人员的管理，优化人员结构，更有利于今后的工作。
2.树立服务品牌。
服务品牌的建立有利于企业的知名度，也有利于一个部门的知名度，有利于提高部门的影响力，增强部门的凝聚力。目前我们本着“打扫一户，打扫一户，满意一户”的原则为业主提供家政服务，赢得了业主的好评，在业主心中树立了良好的形象。
3.确定两个工作目标。
即能达到青岛市甲级物业的卫生标准，达到经济效益最大化的目标。根据小区定位和物业服务，我们保洁部将不懈努力，为业主创造一流的居住环境，严格执行甲级物业的卫生标准，努力成为青岛市十佳物业公司之一。在做好保洁的同时，做好废品收购和家政服务，最大限度的减员增效，提高物业的经济效益。
4.一家家政服务公司。
一方面由于我们保洁员的素质不同，工作质量不同，家政服务的效果也不同；另一方面，目前的轮岗形式不便于人员管理。国内公司在保证服务质量、规范内部管理的同时，还可以提取一定的服务费。
5.建立垃圾中转站。
随着业主入住率的提高，小区垃圾越来越多，垃圾的清运和处理是保洁工作的重要内容。希望在集团领导的大力支持下，尽快建立中转站。
6.清洁与绿化的统一性、完整性和不可分割性。
保洁绿化都是小区环境管理的一部分。不打扫，小区就会脏，乱，差。没有绿化，社区就没有花草树木。如果属于不同的部门，年前他们之间会有矛盾，互相指责，争执。建议两者合并到环境部。
我们一直在努力！
保洁员技能培训范文3
很荣幸参加++组的第二次保洁培训。通过这次培训，我对自己的工作有了新的认识，学到了很多知识。更重要的是，我找到了工作中的差距，明确了未来工作的方向。
++演讲让我深刻认识到参加此次培训的重要性、必要性和紧迫性。
本来我一直以为打扫卫生就是打扫卫生，扫地，没什么好学的。
参加培训后，我才知道清洁工作是服务区的核心。只有做好清洁工作，才能为客人提供一个温馨舒适的环境，让更多的司机和乘客光临服务区。
++礼仪、礼貌、仪容、仪表教会我的不仅仅是礼仪的五大原则(即宽容、尊重他人、自律、遵守、真诚)，更深刻的认识到每个员工的仪表都反映了服务区的形象。
所以今后要以身作则，自觉自愿地按照文明礼仪的原则约束自己，在员工中起到表率作用。
公共卫生区域的清洁技能，让我不仅全面了解了“两个重点”——停车场外围、卫生间、走廊的日常清洁流程，还全面了解了工具、设备、清洁剂的使用和管理，同时也深刻认识到清洁是服务区的重要岗位。
就是从一开始，我就觉得自己肩上的责任很大。
我想把这次培训学到的东西教给大家，真正起到“传、帮、带”的作用，让大家共同进步。
我们三元服务区是新建成的服务区，保洁员都是新成员，缺乏清洁方面的知识和技能。
所以我们会继续开展类似的培训，让大家一起学习，在学习中不断进步，在培训中不断提高，为三元服务区的发展壮大贡献力量。
保洁员技能培训范文4
随着社会统一纸的发展和人民生活水平的提高，人们越来越关注衣食住行的问题。由此，人们对新型物业管理越来越重视，对物业的管理水平和质量的要求也越来越高，这也给新兴的物业管理提出了新的课题——如何做好物业管理。
物业管理的领域很多，比如住宅、学校、广州站、停车场、写字楼等。在此，我就写字楼的物业管理谈一点自己的体会。
写字楼一般指写字楼。
即政府机关行政人员和企事业单位职工办理行政事务，从事经营活动。
特点是人员集中，配套设施齐全，是政治经济商务活动的中心场所。
物业管理公司应根据写字楼的这些特点，首先对写字楼保洁人员进行专业知识的培训，如消防、安全、如何应对突发事件等，提高自身素质和应急能力，使各项指标达到合格标准。
同时要求保洁人员了解各楼层的基本情况，掌握保洁重点。
大堂和卫生间是工作人员进出最频繁的地方，也是最容易脏的地方。清洁的重点应该是大堂和卫生间。
特别是卫生间的小便池、死角、玻璃一定要清理到位，做到窗明几净，小便池无污垢，卫生间无异味，达到合格标准。
正所谓“无规矩不成方圆”，首先公司要有严格的纪律，必须制定一套适合公司实际情况的管理制度和清洁工作流程。每个员工都要严格按照工作流程工作，正确合理的使用清洁工具和清洁用品，做到地面清洁、无尘、无脚印。墙上没有污点；卫生间干净无味。
特别是要注意边角的卫生，尽量做到无死角。
另外，要积极配合维修人员，及时向公司和维修人员汇报设备泄漏情况，以便及时处理，以免造成较大损失，并做好维修后的清洁工作。
在纪律方面，要加强保洁员思想作风建设，严抓纪律，经常检查监督，做到有法可依，执法必严，违者必究。
每个人在执行的时候都有章可循，一切都有据可循。
严格按照奖惩制度，表现好的奖励，表现差的批评。
对逾期不改的，每天上午抽查，下午定期检查，随时解决问题。
以书面形式向政府管理部门反映与政府及其他部门有关的问题，建议其迅速解决，以免影响大厦工作人员的正常工作。
每个周末总结一周的工作，安排下周的工作任务。
使保洁管理走向制度化、规范化、科学化和人性化的轨道。
其次要交流保洁工作经验，互相学习，齐心协力，努力工作。
比如用手里的电梯布擦电梯，会很浪费时间，而且擦的不均匀。有的清洁工尝试把毛巾绑在扫帚上，大大提高了工作效率，擦拭又快又均匀。擦完了，大家都觉得很好。
这个小技巧立刻在工作中推广开来。
同时，积极开展保洁员服务技能培训和考核，提高保洁员素质和服务水平。
再次，充分调动员工的积极性和主动性，让每一个员工端正服务态度，工作认真负责，不怕脏不怕累，克服自卑感，就一定能做好工作。
作品本身没有贵贱之分，只是对作品的态度有差异。
一个人能否做好工作，取决于他对工作的态度。
无论职业普通与否，无论职位高低，都要尊重。
保洁工作在别人眼里比较低贱，整天和污垢打交道很平淡，保洁不到位会被批评指责，但她的工作是高尚的，一个人的辛苦换来的是花园里干净的环境和春光。
社会各界应该关心保洁员的生活，尊重他们的工作。他们的工作是社会不可缺少的一部分，这样他们的工作才能得到社会的理解和认可，才能有良好的工作态度，积极工作。
改善和保护办公楼的环境卫生，只要我们把办公楼当成自己的家，时时打扫，做到地面无尘，窗台无尘，严格按照操作规程操作，就一定能做好办公楼的清洁工作。
你可以让每一个工作人员都享受到像家一样的温暖和便利，在舒适的环境中更好地工作。
这样不仅改善了环境，也达到了我们的服务目的。
另一方面，员工的服务技能在学习和实践中不断提升，能够更好地为广大业主提供更好的管理和服务。
保洁员技能培训范文5
假期的社团活动让我既体会到了工作的辛苦，也体会到了工作的快乐。周五，我和同学去巴山社区参加社区大扫除活动。谭大爷让我们在周边村子里刮小广告。我们痛快地答应了，心想，小广告有什么好不容易弄来的，撕了就好了！于是我很放心的拿着负责人给我的铲子和水桶走了。谁知道事实和想象有差距，而且差距还不小。
我先找了个贴在地上的小广告，确实不好拿。我用铲子刮了半天没多大结果。我想放弃，做点别的，但是我不屈不挠的性格让我觉得没有什么能打败我。然后，我琢磨了一下，想了想。突然想起一个下雨天走在路上的一个场景。被水冲洗过的地面上的小广告很容易。
看到自己想到的方法有了效果，我们很激动，更有信心去工作了！
呃…经过一番努力，我清理过的地方看起来真的干净整洁了。
我想，通过自己的劳动，用自己的双手和大脑解决问题，收获最大，学习也是！
第二天和第三天，我们参加了社区活动，尊敬和关爱老人。来到老年公寓，我们三个人说明了来意，分头行动。首先是擦玻璃，从所有的门到所有的窗，从里到外，室内室外全部擦玻璃。虽然不是最好的，但是我们尽力了，我们很少在家做这些工作。爷爷奶奶赞不绝口。接下来，我们还彻底打扫了室内外卫生。洗了脏窗帘。这是未来两天的主要活动。我觉得很累，但是我觉得很饱。
寒假社会实践结束了，但是社会实践带来的巨大影响还远没有结束。
通过这次社会实践，一方面锻炼了自己的能力，在实践中成长；另一方面，我们为社会做出了自己的贡献；但在实践中也表现出一些问题，如经验不足、处理问题不成熟、书本知识与实践结合不够等。回到学校，我们会珍惜在校学习的时光，努力掌握更多的知识，不断深入实践检验知识，锻炼能力，为以后更好的服务社会打下坚实的基础。
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