如何培训员工

新员工培训的体会我认为企业对新员工的入职培训主要应该强调以下几点:第一,要给新员工讲企业的长期和长远愿景规划(这部分不要太详细),要详细讲企业使命和价值文化,团队建设等。如果可能的话,企业的硬件环境应该通过视频展示给新员工。这样员工才能在进入工作状态前对工作、生活环境、企业使命、企业中长期目标以及企业家精神的精髓有更细致的了解,否则员工在进入工作岗位前找不到把事业交给企业的理由,自然新员工的离职率也就降低不了。

第二,在新员工的培训中,需要详细了解企业工作流程,尤其是员工在日常工作过程中需要了解的流程,如请假手续、报销手续、离职手续等。当然,企业涉及的流程很多,涉及的岗位流程要由部门负责人进行培训(最好在新员工入职后一周内),避免员工接触工作后不了解工作流程等相关流程而碰壁,工作效率无法提升。

3.福利作为企业薪酬的主要项目(工资、福利、培训机会、晋升机会、奖励),也是员工特别关心的部分。所以在培训过程中要把企业的福利情况(包括类型、享受条件、享受程度)讲清楚。虽然这方面要在复试结束时向应聘者解释清楚,但是通过岗前培训进行更详细的解释,有助于员工对企业的依赖,尤其是重要岗位的员工。

4.安全教育,尤其是对制造企业来说,在这方面非常重要。当然,安全教育的内容很多,培训重点要根据企业的实际情况来编制。但是,对任何企业来说,消防安全和电力安全培训都是非常重要的。制造企业还应增加设备安全,重点是违章作业的危害和安全注意事项,以及发生事故后如何处理紧急情况(包括逃生、报警、呼救等。)减少事故损失。相信工伤等安全事故经常发生。

第五,要注意培训形式、培训课时、培训讲师的安排,因为我在组织内部员工培训的过程中,无论有多少人,得到的答案永远是录音效果最差,其次是视频,培训学员收到的效果最好的是面授(即讲师和培训学员面对面授课)。在训练技巧上,一定要做适当的案例引用,大讲堂一定不能死板。需要不断地通过问题和案例把学员的思维带入到讲师的思维中,这样他们的思维才会活跃起来(其实我在接受过人力资源管理课程培训的时候,就觉得接受的多少和讲师调动思维的程度有很大的关系)。

在训练时间的安排上,我们接受学校教育时的课时安排其实是很科学的,因为人的注意力集中的时间段一般不超过60分钟,对单一系统思维的关注程度不超过90-120分钟。当然,我这样说是因为在组织培训的过程中,培训参与者在两个小时内收到的效果更好。但是超过两个小时的培训会随着时间的延长不断减少(我在SA8000上进行过最长三个小时的面授培训,第二天学员告诉我,我对后半部分的理解远没有前半部分透彻)。

在培训讲师的安排上,你一定要对培训项目有很好的了解,否则没办法组织培训。