如何改善续保业务
对于很多4S店来说,随着顾客的不断积累,续租业务是他们稳定的业务资源。如何通过相应的管理或服务来改善门店的续租业务,也成为很多商家关心的话题。今天,边肖将谈论如何改善续约业务。
提出一个创新的更新计划
对于很多客户来说,为了稳定他们,需要不断创新续保方案,吸引他们的注意力,不让他们轻易溜走。
增强业务人员的兴趣
对于客户来说,和他们有最直接关系的是业务员。为了稳定这些客户资源,继续续保,就要先给业务员一些好处,让他们努力留住客户。
定期进行车险培训。
对于4S门店,我们可以定期组织免费的车险培训活动,加强客户购买车险的意识,在提供持续的培训后,让他们养成购买保险的意识。
提供个性化的汽车保险服务
现在大家都知道一般的车险项目都差不多。如果我们想比同行有更多的优势,那一定是服务。我们可以根据每个车主的需求提供一些额外的个性化服务,这样必然会稳定一批客户。
改变灵活的报价策略
有很多业务员在客户续单过程中,总是对报价环节过于死板。其实灵活的报价策略也可以帮助很多客户动摇续约的想法,是非常有效的方式。
制作更新包
很多客户面对同样的车险,会选择一些性价比高的。如果他们能把车险和一些内饰结构、装饰结合起来,必然能吸引客户成交。