教育机构如何做好社群运营?
但是有很多机构,前期很努力的吸引家长,却没有做好社群运营。往往一步走错,群就沦为死群或者广告群。当再次需要引流时,又有一批新的家长被带进来,类似的现象再次出现。
如何才能避免这种无休止的循环?
首先要明确开这个社区的意义,也要给出群成员留下来的理由。
就像教育机构开设继续教育培训课程一样,机构为了给学生提供继续教育培训,招聘相关老师,做好课程设计。只有体现帮助学生进入高等教育的价值,机构才能收取学费。所以建立新的一批招生名额也是一样的。假设机构开设升学招生组,这个组的意义就是转化有潜在需求的学生。
在确定了社群的意义后,要继续给出让群体成员留在群体中的理由。
比如帮助学生分析薄弱科目,将试卷中的错题汇总汇编成错题本,提供历年试卷中的难点分析。掌握家长和学生关心的内容,定期在群里更新,是群成员不退群的原因。
然后,每天努力准备卖课。
如果说上一个环节,机构把群变成了活泉,那么接下来的日常势头就是通过套路让家长准备付费。通常情况下,父母不会马上买单,而是一步步被感动。
更常见的是建立势头的几种方法:
1.发软文
2.动员kol家长表达自己的感受
在此期间,利用好待办事项等工具。
4月,比特大陆推出了新的群功能:群待做,大大提高了微信群的运营效率。目前可以在群内设置的内容有:群公告、小程序等。?
但机构在操作新群时,也要谨慎使用群待办功能,只有在特别重要的时候才设置,避免打扰家长。而且,你最多只能看到三组要做的事情。如果您有更多,您需要幻灯片来查看它们。
最后踢门,刺激购买课程。
为了提高这一步的转化,多使用限时、限号等词语,或者在群里倒数,可以给家长带来强烈的紧迫感。常见的刺激用户完成消费的方式有:秒杀活动、限时优惠或限时拼团小技巧:给机构一点小技巧,其实在电商的拼团、团购中被广泛使用,在课程购买中也可以使用。用美读教育的营销板块的群功能就可以了。