教育培训机构面临疫情
在疫情影响下，教培行业机遇大于困难。
圆桌论坛开始前，三位大咖谈到了疫情对企业的影响。总的来说，机遇大于困难。
未来魔法学校总经理张超越先生表示，疫情对很多合作组织打击很大，大家都很困难。在整个疫情过程中，未来魔校的ToC和ToB产品都进行了实时升级，现在基本具备了随时切换线上线下服务的能力。
中公教育集团副总裁何卓先生表示，对于职业教育企业来说，疫情可能是机遇大于困难。职业教育是强市场，是刚性需求。从中公教育和学生服务的销售来看，受疫情影响相对有限。
51Talk联合创始人、首席运营官张立明先生表示，虽然整个行业都受到了疫情的影响，但从公司财报来看，公司已经连续三个季度盈利，是行业内唯一一家能够持续大规模盈利的公司。51Talk在老师端有很强的优势，给学生招聘带来了很大的流量。
但与此同时，周爽女士也表达了她对那些在疫情期间拥有比较优势的企业如何在疫情结束后继续保持其主导地位以及如何展示其企业价值的担忧。
疫情过后，教育培训行业悄然发生了变化。
疫情对教育培训行业产生了深刻的影响，企业的发展模式发生了各种变化。最重要的是，在线教育是大势所趋。那么在中国教育市场的这个历史点上，未来潜在的机会或风险是什么？头部企业对行业的未来有哪些展望和期待？
张立明先生从三个方面与你分享了他的一些经验。第一，从企业角度来说，疫情是头部企业获取市场的大好机会，是中小企业的洗牌期，对于行业内的三大企业(无牌、R&D、无牌)来说，很可能会被大势所趋淹没。
对于用户，张立明先生讲了三个字，认知、体验、习惯。他表示，在疫情下，更多用户获得了更多关于在线教育的知识，在获取课程的同时获得了良好的在线体验。在线教育得到了家长和学生的认可，这种良好的体验已经下沉到234个城市。对于一个准备充分的企业来说，增强与学生的这种粘性，可以促进学生学习习惯的形成，比如线上学习习惯，或者线上线下学习习惯，对企业是有利的。
对于市场来说，影响是深远的，尤其是对于下沉的市场，在线教育带来的便利，数据带来的可见性，自身进步带来的感受。这会颠覆他们对整个教育行业的看法，所以这是颠覆性的影响。
疫情对整个教育市场的影响是不可逆的，或者说是生态环境的改变。就职业教育，何卓先生发表了自己的看法。首先是教学培训机构的内部人员结构和团队管理。疫情对企业的影响是不可避免的，但企业还是要从自身找破局面的关键。
对于职业教育行业来说，疫情后期有三个明显的外部特征。第一个特点是，随着就业形势的不断变化、经济的不断发展和国家政策的推动，新职业和就业转型的需求不断增加，职业教育市场显示出更大的活力。
二是看学生个人。因为疫情，教育市场发生了变化，线上线下融合成为职业教育培训机构迫切的现实，这是应对未来不确定性的前期准备。疫情改变了用户的需求，这使得教培机构的出发点应该是满足学员的需求，完善自身的产品和服务。
第三是教育机构的核心，培训内容。单线面授培训或线上培训内容传递可能各有局限性，但如果将两种教育形式结合起来，会产生更大的能量，有助于向学生传递优质的教学内容，学生也容易接受这种培训方式。
“我们服务的这些机构大多在今年上半年选择了在线。当然，这也是疫情所迫。不过，随着暑假的到来，各地疫情有所好转。我们发现，几乎95%以上的合作机构都选择了线下复课。我觉得这个行业大数据也是一致的。”面对主持人提出的问题，张超越先生回答。
疫情改变了今年教育培训市场的行业规模。在行业内，线下培训是主体，但在线教育的市场增速超出预期。面对时代的进步，科技的加持，教育模式的迭代，张超越先生认为，即使没有疫情的影响，在线教育的发展也是不可逆的。
疫情形势下，机遇与挑战并存。一些校长勇于克服困难，积极拥抱行业的变化。但也有很多校长不能适应市场的变化，被疫情击倒。然而，无论是线上还是线下，疫情改变了教培机构的教学管理模式，那些更适合客户需求、效率更高、更能把握学生学习习惯的机构正在悄然兴起。
同时，张超越先生也指出，虽然教育行业随着科技的加速运转而改变，但教育机构更应该尊重和坚守教育的基本规律，这也是教育行业成为永恒的朝阳行业的重要原因。
教培机构的风险值越来越高。如何面对？
众所周知，教育行业一直承担着很多社会责任和社会期望，但是现在我们看到它的风险其实越来越高，或者说和过去不一样了。以前你可能是一个好老师，一个好校长，然后开一个好班，然后服务好学生，用心育人，这样基本上就可以支撑一个小的教培机构了。现在因为市场不一样，客户的需求不一样，获取客户的渠道也不一样。比如做流量，加AI课件，科研，或者有效运营的话题，都是围绕着整个教培行业的。
在如何把教育机构做大，如何应对风险方面，三位嘉宾也从自己的经历中分享了自己的看法。
“回归基本，回归基本功的概念，才是真正支撑基本盘的元素。”张立明先生说，企业在发展的过程中，无论遇到什么风险，面临什么挑战，是否要进一步拓展，或者从产品线上拓展等等，都要时刻提醒自己回归本质如果他们支持不了，很可能是基本功不够实用。
如何把教学培训机构做强做大？何卓先生根据企业的发展分享了两点。首先是产品。在产品定位上，教学培训机构要因地制宜，以客户需求为市场导向。第二是团队成员。一个校区是高效还是低效，取决于这个校区的团队成员。
财务风险是疫情期间对教培机构最直接的影响。张超越先生指出，财务风险之上是经营风险，然后是客户满意度带来的风险。在处理风险时，他指出，任何企业都有两个基本的价值支撑点。首先是能不能给客户带来价值，也就是企业的产品是否优秀。以前说一个公司靠产品做强，靠运营做大，靠文化做长远。产品是否足够强大，是教培企业在经历疫情和政策变化后生存的重要基础。另一个是运营。组织的利润需要通过精细化运营来产生。合理对待经营指标和数据，关系到企业的可持续发展。
张超越老师也表示，目前无论面临多大的风险，教学培训机构都应该大胆尝试，认真验证。
面对互联网巨头的渗透，各大教育培训机构如何应对？
疫情中，大部分互联网巨头开始进入教育行业，采取了完全不同的互联网思维，对已经在教育行业的机构产生了不同程度的影响。
51Talk联合创始人、首席运营官张立明先生指出，互联网巨头的渗透给教育行业带来了诸多影响。一是广告增加了教育企业在推广上的成本，但另一方面也是因为大规模的广告投放，给企业带来了广泛的客户认知，对教育企业是有效的。市场规模的扩大有利于行业的发展。其次是用户的认知，因为用户可以接触到不同的产品，对企业的产品有自己的看法，这将促进教育行业形成良性的竞争环境。而对于那些还没有形成危机感的企业来说，未来会遭受更大的打击。所以企业在发展的过程中要时刻保持警惕。
“创新必须是跨行业的碰撞才能有更强的效果。从这个角度来说，我觉得互联网巨头进入教育行业确实加速了我们的传统教育。不管是强迫还是引导。它将帮助我们更新和改造一些传统观念。”中公教育集团副总裁何迅先生说。
此外，他还指出，教育要明确企业自身的出发点。如果只把教育当做一门生意来做，互联网巨头的强势进攻必然会对这些企业造成恐惧。但如果教育侧重于产品、内容、服务、师资，影响有限。而且互联网巨头的进攻，推动了整个教育行业。大大增强了市场需求的潜力，机会就要诞生了。
未来魔法学校总经理张超越先生表示，教育行业还处于一个比较传统的行业状态，或者说是一个科技潜力很大的行业。所以，作为教育行业的从业者，我非常希望有更好的技术，更优秀的人才加入教育行业，一方面有助于提升学生的学习体验和学习效率，另一方面也有助于提高对教培行业的整体认知和认可。同时非常欢迎有雄厚的资金，高端的技术和。互联网巨头的渗透是教育行业的发展趋势。
在以“疫情后重启，孕育未来”为主题的圆桌论坛上，与会嘉宾思想碰撞，讨论深入，精彩纷呈，发人深省。让教育从业者感受到疫情下的机遇其实大于困难。互联网巨头的进入，其实有利于行业的健康发展，教培机构的未来可期。