课程顾问电话邀约的营销技巧
利用电话营销邀约转化资源,已经成为目前教育培训机构最主要、最重要的营销渠道。那么,对于课程顾问来说,如何打电话邀约最有效呢?电话邀约过程中需要注意哪些问题?以下是我为你收集的关于课程顾问电话邀约营销的技巧。欢迎向他们学习。
第一,明确目标和策略
在分析电话营销技巧之前,你要知道你打电话想达到什么目的。
我们首先要明确目的,然后根据目的制定调用策略。比如打电话邀请顾客到店,一定要有促使顾客到店的策略。一个有目的没有策略的电话,给客户带来的是骚扰,给自己带来的是烦恼。
第二,提前准备好单词。
没有文字的电话营销只能破坏企业形象。
一接电话,先打个招呼。客户一听就知道这个企业素质不高。在电话营销技巧上,你要尽量提前做好相应的演讲准备,遇到紧急情况很容易混淆。
例如:
你一打电话,客户就会问现在的价格是多少,优惠幅度是多少。如果事先没有办法处理,你会被塞住,很可能被客户带走。
第三,随时记录
随时记录客户在电话中的要点,不要事后总结。事后总结时容易忽略一些关键信息。
四、友好的声音和正确的态度
友好的声音听起来总是令人愉快的,
这也是之前语音站那么火的原因。
尽量让自己的声音听起来甜美亲切,而不是生硬刻板。
接电话的时候也要注意自己的姿势和心态。虽然客户看不到你,但是声音会出卖你的心情。如果你带着开心的心情打电话,你的心情会让客户开心,客户开心了也会愿意跟你多聊。
五、给自己留一条后路。