银行监管人员会计工作总结[三篇]
20XX年，我被市银行委派到XX路支行担任会计兼合规主管。上任以来，带领工人路支行全体会计加强内控核算，进行内部风险排查，开展员工培训，做好柜面服务。在工作中，坚持会计、服务、营销的有机结合，执行市行相关制度，保证支行前台工作的有序运行。工人路支行的工作总结如下:
一、会计工作质量
1.按照会计结算部的统一要求，坚持日、周、旬、月、半年度检查工作，认真履行会计基础规范日常检查职责，按照检查计划和市行检查要求做好内控自查工作。开展重要物品管理、印章管理、数据库查询、电话录音管理、会计档案管理、公司账户信息、个人费用账户信息、查询及回复、挂失业务、网银业务、催收业务、假币催收、各类资料打印、个人存款证明、确认函、公司资信证明、代理业务、信贷资金流向、理财业务、大额支付验证系统实施、反洗钱工作。
2.提高会计质量。目前前台有11柜员。其中3人入职不到一年，其中柜员XX 6月底刚入职，柜员XX因调动2月底刚从事公司业务。工作中，我带老柜员前期帮新柜员看票，后期业务熟悉后，新柜员互相看票，既降低了出错率，又能从别人的传票中学习新业务。二季度有8名柜员差错为零，极大地提高了柜员的核算质量，保证了分行业务的健康发展。
二、员工管理和培训
1.7月末，公司会计柜员XX调到XX路支行，柜员XX从XX路支行调到我行，柜员XX从储蓄柜员调到会计柜台。一系列的调整对柜员的心理影响很大，情绪不稳定。针对这种情况，我及时与柜员逐一沟通。通过大家的共同努力，柜员已经能够熟练掌握岗位技能，实现业务平稳过渡。
2.由于一般柜员入职时间不长，操作风险意识相对较弱，我利用市行会计部举办柜面合规操作大赛的机会，结合合规执法年度活动，通过领导讲座、讨论、提问等多种形式，带领柜员学习省市行制定的各项会计结算制度、会计风险管理及相关操作流程要求。此外，重点学习了《XXXXXXXXXXX市银行柜面操作风险管理指引》内容和柜面操作风险题库，对员工进行了操作风险防范宣传，极大地提高了柜员的操作风险意识，分行在20XX季度XXXXXX市银行柜面合规操作竞赛中荣获三等奖。
3.在业务培训方面，我积极组织前台柜员学习业务知识，内部举办业务培训活动，积极调动大家的主观能动性。第二季度学习任务重，第三季度有会计证考试、防伪考试、理论知识考试。二季度我行新增两名柜员取得会计证，一名柜员取得防伪资格证。通过我和分行柜员的共同努力，分行在第二季度的理论考试中获得了第一名。
三。反洗钱工作
1.加强反洗钱内控管理。从反洗钱内控体系建设、尽职调查、数据上报质量、客户信息和交易记录保存、培训制度、宣传等方面提出严格要求。
2.指定专人负责个人开户资料的保管和整理，按时将个人开户风险评级分批保存在单独的文件夹中，作为反洗钱资料。做好临时身份证和即将办身份证的管理工作，准备好临时身份证和即将办身份证表格，及时联系客户，完善后续手续。
3.向市行反洗钱办公室提交20XX年第二季度客户洗钱风险分类报告和非现场监管分析报告，第二季度新增法人客户57家，新增私人客户3579家。
四。其他主要任务
1.工人路支行前台业务柜员绩效考核实施补充细则。
2、及时准确地报送同城银行的报表。
3.配合会计部门进行第二季度会计检查，并及时上报整改报告。
4.组织分行季度风险分析会议，上报风险分析报告。
5、配合城市管理部门检查。
动词 （verb的缩写）存在的问题:
首先，管理水平需要进一步提高，要转变视角，以一个基层管理者的角度来看待和解决问题；而且业务水平需要进一步提高，会计与合规主管需要掌握更加全面细致的业务知识。
这些都要求我在今后的工作中多学习、多提问、多总结，认真改进和完善，严格按照市行的要求和委派会计主管的职权范围履行岗位职责，努力做好分行交办的各项工作。
不及物动词下一步工作计划:
1.进一步梳理和规范会计基础管理，为支行会计管理打下坚实基础。
2.按时做好会计主管的日常检查工作，及早发现和整改工作中存在的问题。
3.加强人员管理，继续加强柜员培训，结合总行各项规章制度和操作流程，开展柜员会计基础培训，进一步提高柜员工作效率和业务素质，积极为大家营造良好的工作氛围。
4.加强柜员道德风险警示教育，让每一位柜员都绷紧风险这根弦，永不懈怠，杜绝风险隐患。
偏激
20XX的前半年已经过去了。回顾我半年来的工作，在上级行的大力支持和行领导的正确领导下，我能够努力工作，务实创新，认真学习贯彻中央精神，牢固树立和落实科学发展观，围绕创先争优的目标，实施稳健的货币信贷政策，积极开展维护金融债权和创建金融安全区活动，深化会计改革，狠抓基础设施建设，规范业务操作，强化监管职能，增强风险防范能力，特别是在个人账户身份信息真实核验方面。同时，该行会计工作顺利完成，XX分行会计工作全面提升，得到了上级行和分行的肯定。现将我过去一年的工作总结如下:
第一，正确履行会计职责和行使职权
认真学习国家金融政策法令，熟悉金融制度。积极学习会计业务，掌握专业知识，掌握会计技术和方法；热爱本职工作，忠于职守，廉洁奉公，严守职业道德；严格遵守法律法规，坚持原则，执行相关会计法规。认真执行国家有关金融法律法规和建设银行各项财务会计规章制度及操作规程，正确组织会计核算，审批、授权和签署重要会计事项，在全行员工的帮助和努力下，圆满完成全年储蓄、会计、外币、信用卡、房信业务的会计核算工作。在XX项目标准化检查评比标准中获得XX。要按照上级规定的财务制度和开支标准，随时了解各部门的资金需求和使用情况，主动帮助有关部门用好各种资金。
第二，以身作则，努力学习，提高工作效率。
20XX年，在主管行长和主管会计的要求和指导下，严格按照内控制度的要求，研究了不同业务量、不同类型的岗位设置和劳动组合形式，重新制定和细化了会计岗位职责，收紧了操作流程，根据不同业务人员办理的业务权限，确定了相应的职责。同时，根据上级行的要求和我行各分行的实际情况，上半年参与制定了现金管理办法、现金管理办法、证券业务管理办法、凭证装订管理办法、会计差错考核办法等一系列规章制度。，进一步规范各分支机构的账目，使我们的会计核算程序更加严谨，业务办理程序更加安全科学，做到相互制约，责任明确。加强内部控制，提高工作效率。在日常工作中，通过主动观察和总结，业务操作中的问题和不合理的地方可以及时向总监和主管汇报，并及时提醒柜员和网点，起到警示和建议作用。
三是实现了对现有个人账户身份信息的真实核查。
深知“个人银行存款账户是老百姓的‘钱袋子’，现金存取款和转账结算是否安全，关系国计民生”。所以我在会计工作中一直注重对存量个人账户身份信息的真实核查。
(一)对重点核查对象进行核查。
主要针对20XX年6月30日前开立的个人人民币银行存款账户的存款人及其代理人的身份信息，未经网上核验公民身份信息系统(以下简称网上核验系统)核验，或未经公安等身份证件签发部门核验，或未经二代居民身份证读卡器核验；同时，对20XX年6月30日以后开立的个人人民币银行存款账户的存款人及其代理人的身份信息进行重点核查，开户证明为非居民身份证。完成个人人民币银行存款账户的核查工作，包括个人人民币银行结算账户、个人人民币活期储蓄账户、个人人民币定期存款账户和个人人民币通知存款账户。
(2)抓好结算账户的清理。
积极配合人民银行推进账户管理系统，在银行人员非常紧张的情况下，及时将客户经理收集的客户信息输入人民银行进行审批。截至6月底，中国人民银行客户信息录入并核准或上报的有220户，其中基本存款账户150户，专用账户20户，临时账户3户，普通账户30户。并按时填写《人民币单位银行结算账户客户信息采集录入进度报告表》。对未经人民银行批准或备案仍在使用的120账户采取了一定措施，其中60个账户已在系统中封存。
(3)及时登记和更新信息
开展身份信息核验和可疑信息核验时，及时登记核验结果、可疑身份信息类型、无法核验的原因等。在银行的业务系统中。如果在验证过程中，储户的开户单据、联系方式等信息发生变化，银行的系统中记录的信息会及时更新。按照个人人民币银行存款账户申报接口格式开展工作。核实后，恢复个人人民币银行存款账户信息向人民币银行结算账户管理系统备案。
(四)依法处理相关账目。
未提交有效身份证件原件进行验证的，对银行通知时间结束后未提交有效身份证件原件进行验证的存款人，根据其风险管理要求和《中华人民共和国反洗钱法》第十六条第五款、《金融机构客户身份识别及客户身份信息和交易记录保存管理办法》第十九条第三款的规定，停止其提供服务。依法采取了处理措施，并妥善保存了相应的账户处理、记录和资料。同时，根据账户管理和反洗钱等相关法律法规的要求，对存款人账户的所有账户信息、身份信息、账户交易信息进行归档保存。
在过去的工作中，虽然取得了一些成绩，但还不够扎实。我们应该更认真地学习和研究。在以后的工作中，要加强其他方面的学习，扩大知识面，多了解银行业，尤其是其他银行的会计行业。今后，我将继续精益求精，不断提高履职能力，努力开创工作新局面。
提索
回顾过去一年的工作，在上级行的大力支持和行领导的正确领导下，我能够扎实工作，务实创新，围绕全行中心工作，深化会计改革，狠抓基础建设，规范业务操作，强化监管职能，加强人员管理和培训，增强风险防范能力，圆满完成全年各项工作任务。长清支行会计工作全面提升，得到上级行和支行的肯定。现将我过去一年的工作总结如下:
意识形态方面
本人思想品德好，上进心强。我从XX开始接受党组织的考验，定期向党组织做思想汇报。严于律己，廉洁自律，团结领导和同事，团队精神强，组织协调能力强。不计个人得失，敬业精神强。
学习方面
本人勤奋好学，能够全面掌握XX支行的所有柜面业务知识。20XX年参加省dcc讲师团培训班，被省行评为优秀学员。课程结束后，我和其他三位* * *，一起完成了对XX支行柜台人员的培训。为dcc系统的顺利上线做出了应有的贡献。个人获得省级数据集中项目推广项目贡献奖。我利用业余时间不断给自己充电，参加了XX年国际注册内部审计师资格考试11。
工作方面
作为管理者，我能与支行负责人一起努力工作，务实创新，围绕全行中心工作，深化会计改革，狠抓基础建设，规范业务操作，强化监管职能，加强人员管理和培训，增强风险防范能力，圆满完成全年各项任务。精细化管理，人性化管理，与分行领导达成* * *共识:业务发展和风险防范的最终目的是一致的，规范运作是基础，都是为了建行业务的稳健发展。长清支行圆满完成了各项任务。在XX年安全银行建设综合考核中，被市分行确认为15 A类银行之一，考核得分97.7，排名第一。会计工作基层行被市分行确定为八家二级行之一。XX年10月至3月在市分行举办的“抓服务、建形象、促营销”柜面服务竞赛中获二等奖。详情如下:
一.会计方面
1.委派的会计主管能够认真执行国家有关财经法规和建设银行各项财务会计规章制度及操作规程，正确组织会计核算，批准、授权、签署重要会计事项，在全行员工的努力下，圆满完成全年储蓄、会计、外币、信用卡、房信业务的会计核算工作。
2、狠抓会计基础工作的规范化，督促网点按照《会计基础工作等级验收评分标准》逐项检查落实。
为顺利实现升二级目标，长清支行多次组织柜面人员学习《会计基础工作等级验收评分标准》和《会计基础工作等级单位验收规程》，强化柜面人员会计基础工作规范升级意识，组织柜面人员加班整改存在的问题。并多次组织柜面人员参加点钞测试和柜面服务基础知识测试，最终按照《会计基础工作等级验收评分标准》达到90分，并及时报送上级行。第四季度，经分行会计结算部检查验收，会计基础工作达到二级。
二，会计内部控制
指定会计主管负责组织会计检查和库的日常检查，每十天检查一次库，每月进行一次全面检查，对审计工作进行日常检查和指导。重点在以下四个方面加强管理:(1)加强授权管理。监督网点负责人和业务主管严格按照会计制度规定，做好重要会计业务和大额收付业务的授权工作。在授权或签字前，必须对业务及相关文件进行严格审查。加强授权卡和操作密码的管理，定期修改密码，防止授权卡被盗或转借他人，密码被泄露。(2)加强现金和重要凭证的管理。落实日终清点各柜员现金及重要单证、尾箱双锁、双取双放、交接、异常现金支付严格审批、备案等规章制度。(3)加强对公司定期存款、保证金存款、承兑汇票和银行汇票的检查和监控。(4)加强对重点业务和关键环节的管控。如银行、承兑、贴现、个人贷款、资金账户等业务管理，严格执行双人折角检查制度。(5)加强自助设备管理。坚持每日双机清洗制度，及时处理长短单，随时排除设备故障，确保设备运转率在95%以上。
第三，柜台人员
1.为有效提高会计人员的工作积极性，增强其遵章守纪的自觉性，解决会计管理和内部控制过程中不规范、违规操作屡禁不止的问题，年初XX支行制定了《会计人员会计素质考核办法》。随后，分行陆续出台了《XX分行会计质量绩效考核标准》、《XX分行柜面优质服务绩效考核标准》、《XX分行员工违规积分管理办法》，XX分行还制定了《XX分行绩效考核办法》、《员工业务量考核办法》。XX支行应严格按照上述文件要求，每月对柜面人员的工作质量进行考核和汇报。
2.根据《关于营业网点实行弹性工作制有关事项的通知》(国函XX[20xx]3xx号)精神，为提高柜台工作效率，扩大网点容纳客户能力，提高柜台服务质量，落实“以客户为中心”的服务理念，市分行决定在所有营业网点实行弹性工作制。该行严格执行弹性工作制，打破传统轮班模式，根据业务量分布情况灵活调整窗口设置，挖掘柜台人员工作潜力，增强业务窗口服务能力，减缓客户排队现象。在业务高峰期，我行对外窗口由8组增加到11组，保证了我行业务的健康稳定发展。
四是高度重视，明确责任，全力以赴，圆满完成dcc上线工作。
今年的dcc线上作品是压倒性的作品。尤其是一、二季度，是dcc业务模拟演练和在线切换的关键时期。为了确保万无一失、成功开关和及时开门，我们的具体措施如下:
1和1-2两个月，做好了城市综合网的数据清理、补录和核对工作。我们加班加点* * *补充了近1500条客户信息，为客户信息的精准转化奠定了基础。
2.一季度，该行合理安排柜员值班，先后有265，438+0名柜员参加了dcc培训班，其中2名柜员被评为优秀学员。培训结束后，为在线培训制定了可行的学习计划。从3月开始，每天晚上进行线上操作，通过实践消化封闭训练中的理论知识。所有员工全面完成了市行发布的在线考试和评估要求。
3.我行深刻认识到做好全员模拟演练工作的重要性，召开了全员思想动员大会，要求每位员工全力以赴打好模拟演练这场硬仗。结果令人满意。不仅保质保量完成了六轮演练，演练项目也名列前茅，其中第三轮和第四轮演练的交易量和交易代码均获得全省第一。
4.做好客户提前告知工作，在5月15前将客户通知送达客户，为顺利上线奠定了基础。
五、开展全行柜面服务竞赛劳动竞赛活动。
根据XX函[20xx]1xx号《关于开展全行柜面服务竞赛的通知》精神，于8月1日至10月中旬165438日开展了以“提升员工技能，提供优质服务”为主题的全行柜面服务竞赛。通过参加此次活动，可以调动员工的积极性，加强员工的操作技能和服务水平，全面提升柜台的服务质量、服务效率和服务质量，提升员工的核心竞争力，促进业务的快速发展。
8月份，我行按照竞赛方案精心组织安排，狠抓培训，全面提升营销知识、业务知识和操作技能。首先，全面培训，扩大员工的知识面。我行组织了会计业务、服务礼仪、dcc系统交易编码、点钞、柜台服务技能、营销知识等五项强化培训。其次，进行强化培训，使大部分员工的电脑操作和点钞机速度明显提高，办理业务速度明显加快，客户等待时间缩短，柜台服务效率得到有效提升。最后，对所有员工进行全面的测试和竞争，提高柜台人员的综合素质。通过此次培训，强化了员工的产品营销技能、柜台交易业务技能和计算机操作技能。我行制定了柜面服务实施方案和细则，以及柜面服务监管方案，并设立了客户投诉意见簿，对服务场所、服务形象、语言规范、服务检查等进行了详细落实。
总之，从意见簿上可以看出，客户更有把握。一流的设备，一流的服务，文明的语言，微笑的服务，逐渐变得自然，没有出现过一次有效的投诉。并于20XX年10月至20XX年3月在市分行举办的“抓服务、树形象、促营销”柜面服务竞赛中荣获二等奖，这一切都标志着我行柜面业务迈上了一个新台阶。
六、抓好结算账户的清理工作。
为了配合XX银行做好账户管理系统的推广工作，在人员非常紧张的情况下，我们安排了专人负责这项工作，及时录入客户经理收集的客户信息，并上报人民银行审批。截至65438+2月末，中国人民银行录入并核准或上报客户信息的户数为225户，其中基本账户170户，专用账户30户，临时账户3户，一般账户22户。人民银行已批准153户，其中基本户115户，临时户3户。并按时填写《人民币单位银行结算账户客户信息采集录入进度报告》和《XX银行银行结算账户清核及账户管理系统推广周报》。对未经人民银行审批或备案仍在使用的130户账户采取了固定措施，其中81户在系统中进行了“封存”交易，29户余额较高的账户上报市分行协助处理。
七、全面开展客户对账工作。
为有效防范会计风险，加强对账工作，树立“对账是全行大事”的理念，委派会计主管对会计人员分工进行必要的调整。为明确职责，便于考核对账进度，银行将对账人员分为三组，每组由一名开柜人员和一名分行客户经理组成。同时根据客户原来的行业和单位，将所有账户细分为三组，并打印出详细的清单，让每个账户都有相应的负责人员。因为任务分配到人了，有压力，员工第二天就积极行动了。在正式对账前，我们做好了充分的加班准备，将之前未对账的对账单、利息清单、年费账单、收据与6月对账单装订在一起，将同一公司开立的多个账户的对账单或多个关联公司的对账单装订在一起。我行将对账工作分为三个阶段。在第一阶段，它主要集中在柜台和解。对于来开放式柜台办理业务的客户，当时进行柜台对账，或签单收回。对于不常来柜台办理业务的客户，客户经理会上门送对账单。第二阶段，柜员和客户经理根据印鉴卡上的联系方式电话通知公司。对于不经常办理业务的客户，柜员和客户经理会逐一通知并记录。如果第二天没有对账，我们会第二次第三次通知他们，直到对账完毕。第三阶段主要针对那些不打电话联系不上的客户，我行大堂经理会亲自上门查账。由于第一、第二阶段对账规模较大，剩下的账户都是小额固定的，而且由于开户留下的电话大部分都是关机或空号，对账难度较大。我行VIP经理克服了酷暑高温的炎热天气，根据之前客户留下的线索，在烈日下跑遍了XX的大街小巷。结果到7月底，6月份的309张报表已经恢复，完成率100%。
为配合省行集中对账系统的使用，对400余家公司客户的客户信息进行了全面清理，详细登记了单位地址和邮编。
八、强化会计审计的“防火墙”作用。
dcc上线后，前一两个月，业务主管只起到凭证装订员的作用，潜在风险很大。因此，我行根据实际情况，制定了支行会计稽核管理办法，规范稽核内容，明确责任人，优化稽核日志，强化稽核工作，强化会计监督，及时纠正稽核发现的问题，有效防范会计风险。
九、加强自助设备管理，提高人机替代率。
由于银行位于商业中心，流动人口多，客户群复杂。很多顾客不愿意使用自助设备，而宁愿在柜台排队。针对这种现象，我行每天安排客户经理和大堂经理，甚至要求柜员亲自指导客户分流，教客户如何使用自助设备。短短几个月，我行自助设备利用率逐月提升，人机替代率名列前茅。