销售部门培训计划范本
销售部门培训计划范文(一)一、店内了解
1，熟悉酒店员工手册内容，了解酒店文化和外观。
2.了解酒店的产品知识，包括参观客房、餐厅及相关设施。
3、了解销售部的规章制度，并在日常工作中作为一种纪律。
4.了解销售部的组织架构和办公室的管理知识。
5.了解价格体系，尤其是房间价格和会议室租金等。
6.熟悉酒店各种房间的配置和布局。
7.如何与同事合作，与其他部门沟通？
8.了解销售部门的主要任务和销售理念，以及如何与客户沟通(包括电话语言)。
9、了解相关电脑知识，使用终端以便更好的掌握客人，客人生日，VIP客户等。
10，掌握制作公司合同、会议书面报价等格式。
11.客户的档案管理，如何填写每日工作报告和每周工作总结，如何制定下周的拜访计划。
12，了解做销售时拜访客户的目的以及如何提前与客户预约，介绍自己和酒店。
13，熟悉每日客房报告和每日公司销售分析报告。
14.熟悉并制定不同价格体系的商务合同和各类长期居住合同(中英文)。
15，掌握与客户洽谈业务的沟通能力。
16.学习销售人员的销售意识如果你管理现有客户，开发新客户，
17，了解见面的必要条件以及见面的操作程序和步骤。
18，客户输出管理
19.房子满了怎么实现收益最大化？
二、宴会销售
1.熟悉不同价位的宴会菜单。
2.熟悉各种会议的布置方式。
3.熟悉餐饮不同时期菜品和促销活动的变化。
4、熟悉不同时期市场变化和竞争对手酒店宴会相关信息。
5.及时与客户沟通，保存相关反馈信息。
6.如何开发和跟进潜在客户？
7.如何发出EO通知？
8.怎么预约和打电话？
9.如何与其他部门沟通协调？
第三，拜访市内客户
1.如何电话预约，自我介绍？
2.如何制定一个好的拜访计划
3.了解你的工作任务和目标。如果你在工作时间保持良好的工作状态和自我形象，
4.和资深业务员一起拜访客户，期间可以学习一些销售语言和技巧。
5.学习如何管理现有客户和开发新客户。
6、了解承办会议的必要条件和会议的操作程序和步骤。
7、如何做好当天的工作总结
第四，拜访异地客户
1.如何电话预约，自我介绍？
2.如何制定异地拜访客户及差旅费用的计划？
3.如何与异地客户进行首访？
4.如何与异地客户保持长期稳定的联系？
销售部门培训计划范文(二)入职一周内，企业管理的核心工作是培训新的销售人员。
第一步，了解公司的方方面面。作为新人，你首先要了解公司的历史和经营目标，企业文化和公司制度；组织结构和权力；主要负责人员，公司财务状况，以及主要车型和销量。还可以特别举例说明销售精英的表现。
第二步，企业的产品情况(详细评估)培训，尤其是所售产品的细节。这可以说是销售技巧最基础的训练，也是非常核心的一点。所以训练前要提出作业，训练要考核。整个培训过程完成后，可以再次进行综合考核。其中，这是在售车型的重点。
第三步，了解客户的类型。根据产品的训练，衍生出客户的类型。需要了解各类客户，了解他们的特点，了解相关对策。另外，要了解他们的购买动机和习惯。
第四步，了解竞争对手的产品和客户类型，然后对竞争对手进行培训。正所谓“知己知彼，百战不殆。”我们不仅要了解自己，还要了解竞争对手产品的优缺点，以及他们的策略和政策。
第五步是销售流程的培训。销售流程也是培训的重点，属于销售技能的一般工作流程。
需要一个星期的时间让新人了解车型，或者分类哪些车型为主，主要靠参数和配置。然后周日检查。
第二周分为车型、价格以及不同车型的不同配置。使用周日评估。
第三周跟师傅学习接待和演讲技巧。师傅接待客户时，让新人观看，学习和了解接待的基本流程，以及与客户交谈和询问的方式。周日第一次围着车钻。
第四周，每天围着车练习，真正的接一个客户，有车展的话让新人锻炼一下，是成长的好方法。
第二个月，对车辆基本信息进行复查核对。前两周至少接四次客户，接完之后总结自己的缺点和缺陷，然后学习。第三周，一天接一天客户，尽量把客户留在店里。最近一周跟着老客户，了解了汽车上市、过户保险等新车交付情况。
当然，在每天接客户的时间里，坚持回访，争取客户两次或多次来店。可以帮助老销售顾问做好口碑。
销售部门培训计划范文(三)作为一个公司的业务员，身体健康是不可能的。大家都知道“健康是革命的本钱”。销售的工作很有挑战性，经常去北方出差。另外，长期生活不规律，所以销售人员的身体素质很重要。记得有家公司招了一个销售经验非常丰富的业务员。因为之前长期不在，不注意个人卫生，得了肝炎。在公司即将建立全国销售渠道的时候，因为肝炎感染了几个同事，销售部陷入瘫痪，甚至客户都因为怕生病而避开公司所有的人。可见，锻炼销售人员的健康是企业不可忽视的大事。
第一，产品知识培训
销售人员首先了解自己销售的产品知识，当然知道的越多越好，口味，包装，价格，功能等。，但并不意味着产品知识培训越多越好，因为销售人员接受的产品知识培训太多，而竞争、客户知识和销售技巧可能会被忽略。销售人员的主要任务是:销售。在与经销商打交道时，经销商往往比销售人员更有经验和产品知识，销售人员是行业内的专业人士。通过产品知识培训，可以教会销售人员在签订合同或协议时需要什么，向客户提出深刻的产品知识问题，销售人员可以咨询内部专家，上营销管理网站等等。很多企业把销售人员放在客户中学习直接经验，这是销售的前线战场，让他们学习如何满足客户和消费者的需求，如何在销售中解决问题和处理突发事件。锻炼一段时间，具体时间长短看企业。
第二，销售技巧培训课程
销售人员学习销售技巧的途径有很多:讲师讲课、相关书籍、企业完整教材。如寻找客户的技巧、挖掘潜在客户的技巧、产品介绍技巧、处理拒绝和交易技巧、资金回笼技巧等。没有经过培训，销售人员往往认为仅凭产品特性，能给客户带来多少利润，就能达到* * *知识。在现代市场经济中，好的客户经销商并不是一味追求利润最大化，而是希望通过经销企业的产品，获得越来越好的服务，学习先进的管理经验和完善的制度，这些都是经销商所需要的。销售技巧中最重要的课程是克服拒绝。销售的第一课是从被拒绝开始的。一个常见的方法，在销售培训班上，培训师以各种理由不择手段的拒绝每一个销售人员，最后决定通过拒绝这门课，成为一个有意义的记忆，产生很多新的想法。每个人都有灵感，各种客户，各种问题，让销售人员得到锻炼和进步。
第三，研究对手信息类
通过各方面的信息收集，了解同类产品的成本、功能、交货期、促销手段、市场价格、消费者意见，并以表格形式找出其优缺点。结合所售产品的特点，扬长避短，发挥产品的独特优势，知己知彼，百战不殆。
第四，管理者以身作则
现场培训最直观，市场是最好的课堂，大区经理出差，和销售人员一起工作。现场观察销售人员与客户打交道的表现，评估销售人员的产品知识、销售技巧和竞争技巧。销售成绩就是最好的答案。现场授课是区域销售经理最重要的职责，因为销售业绩的取得是每个销售人员努力的结果。区经理不是单看他的才华，而是看他手下有没有一批优秀的团队。区域经理每月至少一次与销售人员一起工作3-5天。因为现场教学是为了促进销售培训，激励销售人员，发现销售人员好的和不好的方面，强化之前学到的技能和知识。这样才能形成真正的训练。
5.年底的聚会和大餐
年底和销售人员聚会是非常重要的。他们很难见面，因为他们在全国各地。他们需要互相帮助，互相学习，互相交流工作经验，互相沟通，同时举办游戏，让每一个销售人员都融入其中，成为大家庭的一员，增加企业凝聚力。聚会一开始，老板当然会总结过去一年的销售情况和明年的销售计划，让每个销售人员讲述一年中最精彩、最难忘、最困难或最成功的销售故事。最好的是企业送精美礼品，或者奖励奖金，激进的销售人员努力！大部分公司年底都要聚餐，这也说明企业很在乎销售人员过去一年的辛苦。
这样一来，参加聚会的每一个销售人员，明年一定会希望再次参加聚会，一定会更加努力！
销售部门培训计划范文(四)一、项目市场介绍
1，公司产品的商业前景
2.适应领域和当前销售范围
3.价格和销售情况
4、促销和销售手段等相关信息
第二，产品专长
1，产品优势简介(说明)
2.产品使用所需的硬件和网络环境(解释)
3.产品的功能主要分为(解释)
4.产品和同类产品的价格以及同类网络营销方式的比较。
补充:
演示光盘使用培训，也可以用演示光盘讲解教学。
第三，销售人员人际沟通、销售心理、基本功训练
销售人员的基本素质
1，首先掌握专业知识(懂得安装，详细了解公司软件产品的功能和特点)
2.注意个人形象和公司形象。
3、气质:恭敬庄重，深沉大方，不卑不亢。
4.性格:不要把别人想的太坏，只要你信任他。
5、专业，挑战极限，创造极限
7.人员要求:铜头、铁口、胶肚、飞毛腿。
8.终身学习的理念:(学习方法和心态)
学习掌握知识的能力，如何学习，学习的心态，承认有不足。
9.八字方针:热情、自信、勇敢、坚持。
第四，销售人员和市场
1.营业员:综合素质包括思想、谈吐、外貌、精神状态。
言语要有煽动性，满足对方潜意识的欲望，要充满自信。
2.市场:想法是初级市场的产物。市场规划产品是在市场不完善的情况下出现的。多步规划的市场行为是多变的、动态的。
动词 （verb的缩写）员工的基本培训
1，新工人入职培训
20xx年，我们将继续加强公司的企业文化培训，对新入职员工进行法律法规、劳动纪律、业务技能、团队精神、质量意识培训。每个培训年度不得少于8小时；通过对新员工实施师徒制和专业技能培训，新员工签约率必须达到100%。试用期以绩效考核为基础。考核不合格者予以辞退，考核合格者予以表彰奖励。
2.特别注意销售人员的培训。
(1)销售的基本概念。
销售人员行为准则介绍销售模式
(2)销售人员的个人发展销售人员的能力和素质销售人员的心理素质销售人员的礼仪和仪表
(3)介绍公司政策和商业原则