学习天安保险邱先生的讲话

2010天安保险股份有限公司内江中心支公司认真学习邱强董事长的重要讲话。邱强董事长的讲话清晰地告诉了我们发展战略，认真分析了公司过去的工作，总结了公司取得的成绩，指出了公司未来的发展方向，提出了满足公司发展的各项要求。邱强主席的讲话，从大局出发，愿作贡献；善于学习，勤于思考；敢于探索，追求创新；不怕吃苦，敢于面对磨难；善于管理，狠抓落实；艰苦奋斗、团结协作等。，并从分析形势出发，加速发展；要突出特色，抓住主业，多元发展；强化基础，严格管理；我们应该努力工作，关心员工，创造优秀的企业文化；要加强思想政治工作和保持廉洁，对促进公司发展提出新的希望要求。为了认真学习贯彻邱强董事长的讲话精神，连日来，我通过学习领会邱强董事长的重要讲话，结合公司开展的“解放思想、促进改革、加快发展”活动，深刻体会到他的讲话对我们是巨大的鼓舞。我不能在某些成绩面前沾沾自喜。我一定要按照邱强主席的讲话精神，深入细致扎实地做好各项工作，以实际行动回报领导同志的期望。我们的团队与公司的快速发展还存在一些不协调的情况，还存在一些不尽如人意的问题。作为公司的一份子，我感到内疚。我决心以这次“解放思想，促进改革，加快发展”的活动为契机，以邱强主席的讲话精神为指导，认真学习邱强主席的重要讲话，切实在思想作风上有一个大的转变，从五个方面进入状态:一是思想进步的状态。面对新形势新任务，我们要认真实践“解放思想，推进改革，加快发展”，给自己压力，在思想上先进；二是自觉进步的状态。要始终树立服务意识和宗旨意识，敢于创新、精益求精，从自身做起，求真务实、狠抓落实，努力完成各项任务；第三是学习进度的状态。随着形势的不断变化，问题越来越多。我要有学什么补什么的想法，不断加强政治和专业学习，这样才能好好学习，学出成绩。第四是工作作风进入状态。要进一步树立良好的思想作风、扎实的工作作风，严于律己、精通业务，塑造文明、勤政、高效、廉洁的综合服务形象；五是服务员工进入状态。虽然我在基层，但是我们的工作关系到整个公司生活的改善。所以对内要多理解多沟通，少抱怨，多配合少协调，少推诿，对外要服务热情周到。

在提高认识的基础上，我的工作措施是:

1.以邱强主席讲话精神为指导，结合“解放思想、促进改革、加快发展”活动，继续认真学习贯彻“十八个拥护、十八个反对”教育。通过学习和接受教育，进一步树立大局意识，增强服务意识，切实把综合服务公司的各项业务工作做深做细，让领导满意，让公司满意。

第二，积极参加培训，提高综合素质。从去年开始，我们公司开展了员工培训活动。通过学习和培训，我们深刻感受到“学习和培训是最大的福利”给大家带来的好处。以后一定要充分利用公司学习培训的机会，积极参与，认真听讲，做好笔记，真正把这次活动变成提高我综合素质的有用之地。

第三，采取措施做好服务。首先是营造良好的服务环境。我将按照人性化管理的要求，在以往服务的基础上不断提高服务质量，尽力为大家提供一个满意舒适的服务环境。同时，要进一步加强教育，使他们端正服务态度，提高服务质量。二是提高服务水平，加强服务的标准化和规范化。对此，我想进一步加强教育，使公司的售后服务水平有一个新的提高。三是采取灵活多样的服务方式。要在综合服务公司开展静心、热情、耐心、专注、关爱的“五心”服务，进一步提高服务水平。同时，满足客户的需求，尽量为其提供相应的服务，并随着服务需求的变化不断创新服务方式。

如何在公司快速发展的新形势下，进一步为客户提供优质服务，通过学习，感觉还有一定差距。因此，我将通过开展“十八支持十八反对”活动，进一步提高服务质量，为公司的快速发展贡献力量。作为一名公司员工，我要把“十八拥护十八反对”教育活动落实到自己的头脑和心里，体现员工识大体、顾大局的先进性，在具体工作中，认真思考、勤琢磨、大胆创新、与时俱进，借助教育活动在政治上、思想上、作风上取得更大进步。

我也是天安保险的。我刚刚写的。哈哈。