内部培训师的选择
内训师的选拔,尤其是一个相对稳定且被广泛认可的内训师团队,是一个长期的过程,绝不是一蹴而就的。首先,在选择的过程中,需要坚持相应的选择标准和尺度。一般来说,培训师需要有较深的理论基础和较高的专业技术水平;在思想道德、工作业绩、工作作风等方面被广大员工认可和接受,避免员工对培训师可能产生的抵触情绪。同时,培训师需要是对企业有深入了解和把握的中高层管理人员或技术骨干;对于已经实行“专家”制度的企业,可以明确内部培训中专家的相应责任和义务。其次,在明确相应遴选标准的基础上,遴选程序的规范化和精细化,对于遴选工作的顺利完成也具有决定性的意义。
(一)在全面推进内训师选拔工作之前,有必要明确出台相应的内训师管理办法。
不可否认的是,相当一部分技术骨干对于是否申请内训师资格有所顾虑。从目前国内企业的情况来看,大部分内训师的培训都属于兼职,这必然会增加内训师的工作强度和任务,甚至影响到自身工作的完成。出于类似的原因,一些技术骨干会避免内部培训。因此,企业应该通过制度的建设和相关政策的倾斜来保护内训师的培训积极性,让有潜力的内训师认识到这项工作对个人职业发展的重要性。
(B)内部培训师的选拔需要充分动员,各级领导需要给予高度重视和认可。
一个新事物从酝酿到实施,需要很长时间才能被大多数人接受。因此,企业的各级领导,尤其是主要领导,需要通过各种渠道传达重视和肯定内训师工作的信息,以增强员工对这项工作的重视,消除员工对自己工作拖延可能造成的不良后果的恐惧。
(C)在挑选内部培训员时,需要进行严格的审查和评估。
在单位内部进行相应的宣传动员工作后,人力资源部需要及时组织相关领导和专家对申请内训师资格的人员进行严格的考核和评估。在考试评价过程中,需要对考生的工作表现、专业知识水平、沟通能力等进行综合评价,在量化的基础上对相关指标进行比较和排序,从而确定相应的考生。