在工作场所与人和事打交道的礼仪
导语:人在职场,遵循一些礼仪规范,了解、掌握并恰当运用职场礼仪,会让你在工作中收支平衡,事业蒸蒸日上。以下是我为你整理的职场待人礼仪的相关内容,希望能给你带来帮助!
(一)在工作场所与人交往的礼仪
1.进房间前要敲门。未经邀请不得入内;不要不问就坐下;雨伞和其他物品应放在户外或主人指定的地方。
2、车主有事,应迅速撤退。
3.如果没见到失主,可以留个条。
4.老客人走的时候,新客人要站起来送别。
5.拜访时间应该选择在主人方便的时候。
6.没有主人的允许,不要拿起房间里的贵重物品。
7、坐要注意姿势,讲究得体和自然,如坐直了,不敢动,那是拘束,主人也不好意思;坐着不坐着,翘着二郎腿晃来晃去,你会放肆,主人会尴尬。
8、一个客人不能总是沉默。
9.不要总是看表或一脸沮丧。
10,初诊,不久坐。
11、探视病人时,应注意安静,尊重医护人员的意见。
12.亲友、同事、同学、老师生病了,应该去探望,但不宜长时间交谈。
13,平时不认识的人不要贸然拜访。
14.当你说再见时,你应该立即起身。
职场中的人,遵循一些礼仪规范,了解、掌握并恰当运用职场礼仪,会让你在工作中收支平衡,事业蒸蒸日上。
(2)工作场所的礼仪
电梯间里的礼貌
电梯很小,但是里面有很多礼仪知识。
陪同客人或长辈到电梯厅门口时,先按电梯按钮;电梯到了,门开了,可以先进入电梯,一只手按开门按钮,另一只手按住电梯侧门,让客人先进去;进入电梯后,按下客人想去的楼层按钮;旅途中有其他人进入时,可以问一下你想去哪一层,帮忙按一下。
尽量不要在电梯里互相打招呼。在电梯里尽量侧身面对客人。到达目的楼层后,一只手按住开门按钮,另一只手做出请出去的动作。可以说,到了,请先走!客人出电梯后,立即步出电梯,热情地指引行进方向。
浴室里的礼貌
不要避免在洗手间遇到同事,尽量先和对方说说话。千万不要假装没看见你低着头,给人一种你不关心人的感觉。不要和老板同时去洗手间,尤其是洗手间很小的时候。
一些浴室使用封闭的门。有人敲门,要回答:我在里面!
办公桌礼仪
保持你的桌子干净是礼貌的。
在办公室吃饭时,使用一次性餐具。吃完后最好立即扔掉,不要长时间放在桌子或茶几上。如果事情突然发生,记得礼貌地请同事帮你做。容易被忽视的是饮料罐。只要是开着的,放在桌子上久了总会破坏办公室的优雅。如果你以后想喝茶,你最好把它藏在一个没人注意的地方。
最好不要吃飞溅大、声音大的食物,会影响他人。如果食物掉在地上,你最好马上捡起来扔掉。晚饭后打扫桌子和地板是必要的。
尽量不要把味道很重的食物带到办公室。即使喜欢,也有人会不习惯。而且它的气味会弥漫在办公室里,对办公环境和公司形象都非常有害。
不要在办公室吃太久。别人可能会准时进入工作,也可能会有不耐烦的客人来访,双方都会尴尬。在一个注重效率的公司,员工自然会形成良好的午餐习惯。
准备餐巾纸,不要用手擦油腻的嘴,要及时擦。当你满嘴食物时,不要鲁莽地说话。当有人嘴里有食物时,最好等他咽下去后再和他说话。
拜访客户的礼遇
拜访客户的第一条规则是准时。如果有紧急情况或交通堵塞,立即通知你要见的人。如果你不能打电话,请让别人通知你。如果对方要迟到了,你要充分利用剩余的时间。比如坐在离约好的地方不远的地方,整理文件,或者问接待员能不能在接待室休息一下。
当你到达时,告诉接待员或助理你的名字和约会时间,并递上你的名片,以便助理通知对方。如果助手没有脱下你的外套,你可以问它在哪里。
等待时要安静,不要说话消磨时间,会打扰别人工作。虽然你已经等了20分钟,但不要总是不耐烦地看表。问他的老板什么时候有空。如果等不了,可以跟助理解释一下,再约时间。不管你对助理的老板有多不满意,你都要对他有礼貌。
当你被带到经理办公室时,如果你是第一次见面,你应该介绍你自己。如果你们已经认识了,就互相问候,握手。
一般来说,对方很忙,你要尽快让谈话进入正题。清楚直接地表达你要说的话。说完之后,让对方发表意见,认真听。不要原谅或打断对方的发言。如果有其他意见,可以等他说完再谈。