从数据分析看如何推进sem招标

本文从三个角度入手,即:整体分析、关键词分析和区域分析。其中,主要指标有:点击率、咨询转化率、线索转化率、ROI、平均点击价格等。

一.总体分析

整体分析包括竞价(账户)数据分析、咨询数据分析、线索数据分析。观察各个指标的变化趋势,可以看到近期的推广效果,并做出相应的优化策略。

1,投标数据分析

Part1|显示数量完成情况

最近两周展会总数为98226,占本月目标的65%,效果还算正常。如果展览量太低,可能的原因是出价太低,关键词不够多或者不够热门,整体需求不强。我们可以通过调整价格和增加关键词的数量来解决展览量低的问题。

第2部分|点击完成

另外,从用户的角度出发,尽可能满足他们的需求和习惯,比如教育培训行业的推广,不同的人看的点不同,学生看的价格,免费、优惠、赠送等字眼都容易吸引他们;上班族更注重上课的时间和方式,周末上课、一对一教学等字眼很容易吸引他们。当然,价值点是可以结合的,但是要突出不同人群的差异。

第三部分|点击率和平均点击价格

点击率的计算公式是:点击率=点击量/显示量。当账号点击率过低时,我们需要分析是显示量过高还是点击量过低造成的。对结果进行分析后,我们会根据相应的优化方法进行求解。

平均点击价格的调整可以更好的控制推广成本,衡量竞价与实际价格的偏差,优化关键词并以最低的价格达到最好的排名,不断调整关键词竞价,不浪费不必要的成本。

第四部分|消费

今天消费2146元,比昨天增加419元。每天的消耗量一般是固定的,只要在可控范围内。

2.咨询数据分析

Part1|对话和有效对话

从面积图可以看出,有效对话占总对话的30%左右。有效对话就是用户感兴趣,不断提高有效对话比例才是王道。这时候就需要其他部门一起配合了。除去竞品和无聊的用户,最能提高有效对话的因素是网站的引导和客服的专业性、服务性和及时性。

第2部分|咨询转型

从有效的交谈到留言,可以看出客服沟通的言语技巧,而获取用户的联系方式,成为有效的线索是非常重要的。至于怎么做,你懂的~

第三部分|咨询费用和咨询费率

咨询率=总对话/点击量;咨询成本=消费/有效对话

可以看出,咨询率与咨询成本是负相关的,因为在其他情况下,咨询率越低确实会导致咨询成本越高,但也不是绝对的。从上图可以看出,周末的咨询成本更低,咨询率更高。估计用户周末的需求更准确,建议适当增加周末的投资金额。

3.线索数据分析part1|线索构成

总线索=留言+留言;从图中可以清楚的看到,留下的消息数远远大于消息数。为了增加线索的数量,我们可以主动发起一些对话,增加总的对话基数,提高留言的转化率。并适当优化消息界面,突出产品优势,引导用户留言。

第二部分|线索转换

铅转化率=最终成交额/总铅;这个值可以反映销售人员对销售线索的跟进情况。如果线索转化率很低,就要梳理订单未完成的原因,以便调整销售策略和人员的专业素质。

以教育行业的案例为例。有一个培训网站,线索量很高,但是最后转化效果很低。并不是说有销售跟进的情况,而是有很多“无效线索”。用户单纯为了免费资料留下信息,费时费力。公司最终调整策略,整体线索量下降一点,但转化率和销售效率大大提高。没有数据,就无法发现这些问题。

第3部分|销售线索成本

第4部分|投资回报ROI

投资回报率=(收入-成本)/成本*100%。其重要性不言而喻,企业最终是为了盈利,其指标是评价推广渠道的盈利能力和质量,至少保证不能低于100%。提高ROI要从两方面入手:增加收入(增加线索周转率,提高客单价等。)和降低成本(优化账户,减少投资,SEM和SEO结合等。).

从以上指标和分析来看,做SEM数据分析的目的是为了用数据更好的推广SEM推广的效果。除了投标人员,还需要客服、销售、产品等角色共同介入,把这个事情做得越来越好。为了提高竞价效果,请用好数据。二、关键词分析

关键词分析关键词分析是为了更好的优化和扩展关键词,从而提高推广效果。

Part1|关键字类型分析

关键词根据业务类型一般分为品牌词、行业词、产品/服务词、竞品词等等~

(1)点击分析

从上图可以看出,最近竞品词的点击次数是最好的,但是品牌词的进度相对较慢。可能是产品品牌不够,要尽快和市场上的品牌同仁一起优化。

(2)点击率和平均点击价格

虽然品牌词的点击率不高,但点击率最高是正常的,其平均点击价格也是最低的。产品/服务词的点击价格太高,需要相应优化。

第二部分|关键词top10

某留学英语培训机构的top10关键词,列出来做相应分析~

(1)显示并单击

显示最高的是“英语培训”,点击最高的却是“新东方”。这怎么会胖呢?所以就导致了关键词的点击率。

(2)点击率

根据图例,我们可以看到“考研培训”、“新东方”、“留学”的点击率都很高。搜索中的这些词是用户明确想要的信息,所以属于比较精准的搜索,所以点击率较高。这些词也可以称为需求词。

(3)转换成本

“英语培训”的转化成本最高,是其他关键词的好几倍,说明这个关键词设置有问题。“英语培训”太笼统,要加上长尾词来优化,比如“有哪些靠谱的英语培训机构”。

第三,区域分析

区域分析分析哪个区域推广效果好,然后可以针对这个区域单独投入使用,实现精细化管理和重点维护监控。多加一些地域词,多写一些相关的地域创意,甚至可以根据当地网友的爱好自主开发登陆页面。

Part1|点击量分布

从上图可以看出,北京和广东的点击量最多。由于竞争压力等因素,这些地区的人非常渴望进步,积极想提高自己的英语能力,甚至有出国留学的打算,所以应该在这样的大城市推广。

Part2|账单签署和点击消费

广东和北京的签约量一样,但是北京的消费比广东贵很多,说明北京的区域推广同类产品竞争很大。产品在哪个城市卖的好,价格会被同行抬高很多,但也说明其市场巨大。如何增加投入可以结合ROI。

第3部分|转化率和投资回报率

从上图可以看出,部分省份转化率高,ROI低。为什么?比如湖北省,由于湖北地区推广投入了大量的成本,虽然线索转化很好,但是线索量少,整体交易量不多,收入不会太多,所以ROI会变低。

区域推广需要结合以上三个指标,最终确定公司的重点区域。另外,区域推广要考虑的因素很多,不同的产品推广策略也不一样。比如“大闸蟹”这个词,在大连、青岛等地可能需要20元才能排在第一页,但在北京、上海、武汉,10元就能排在第一页。还有地方习俗和称谓,比如四川的馄饨,北方的馄饨,福建的扁食,广东的馄饨。所以区域推广需要“对症下药”!

以上是根据竞价推广数据列出的分析思路和指标。每个行业指标可能不一样,但大体可以参考。在BDP个人版中,可以对接四大招标、百度统计、在线客服等第三方平台的数据,拖拽即可快速搭建招标数据报表模板。每天定时自动更新数据,用实时数据指导竞价优化,以最少的钱达到最好的推广效果~

注:本文数据纯属虚构,数据可视化分析工具为BDP个人版~可与百度推广、搜狗推广、百度统计、53客服等竞价分析的数据平台对接。