深圳市物业管理协会大事记
●65438+10月
65438+10月15，组织企业与深圳晚报召开物业管理费专题座谈会。对物业管理成本、物业管理费定价机制、物业管理费与服务的关系等行业内亟待解决的问题进行了探讨。通过媒体对物业管理行业的持续关注和政策法规的改革，建立了政府、企业和业主充分沟通交流的公共平台。
65438年10月27日，组织召开“第四届董事第四次办公会议”和“第四届董事第四次会议”。预审审议通过了协会2009年工作总结及2010年工作要点、2009年财务报告、增补理事的议案、拖欠企业讨论。
●二月
2月，协会联合市关爱办、西藏墨脱县委县政府、深圳晚报发起“墨脱一米阳光”爱心倡议。半年后，协会* *筹集百里行物业、深房物业、鲁山物业等17家企业和个人捐款20.95万元，解决墨脱贫困家庭遇到的困难。
●三月
3月4日，协会与深圳晚报联合举办春节沙龙。围绕《被迫强大》一书的提纲，邀请物业管理行业的专业人士发表意见，提出建议。为献礼深圳经济特区成立30周年，出版了一部巨著，记述了深圳物业管理30年的光辉历程。
3月12日，来自机构行业50余家会员企业的近60位精英爬上了唐郎山。丰富业内精英女性的文体生活。
3月16日，协会与市公安局交警局就停车场监控系统改造事宜进行协商，达成了暂停部分小型停车场系统改造的意见。9月份对全市200多家企业的停车场改造情况进行了问卷调查，形成了报告并上报至市住建局。6月5438+065438+10月，参与的市住建局与市交警局做了进一步协调。
19年3月，金地物业、中海物业、中信物业、麦德龙物业、航天物业等5家企业获得“中国推荐全面质量管理30周年深圳优秀企业”称号；中信物业、麦德龙物业、航天物业公司总经理分别被授予“中国全面质量管理30周年深圳杰出领军人物”称号。协会常务副会长兼秘书长曹阳被授予“中国推行全面质量管理30周年深圳市优秀推动者”称号。
●四月
4月22日，长城物业、科技工业园物业、深业物业、特发物业荣获第七届深圳名牌称号；方毅物业获得“最具潜力深市品牌”称号；招商地产、AVIC地产顺利通过评审，继续享受三年“深圳名牌”称号；协会荣获“优秀组织奖”。进一步加强企业品牌建设，提升行业形象。
4月23日，以“智慧在物业，心在家庭”为主题的2010会员代表大会暨会员联谊会在深圳会展中心召开。500多家物业管理公司代表全体会员审议通过了《关于2009年工作总结及2010年工作计划要点的报告》和《协会2009年财务报告》；公布并表彰“2009年深圳物业服务企业综合实力排名30强、优秀会员、2009年深圳物业管理报优秀采编”等事项。年会为企业提供了一个相互交流的平台，进一步促进了物业管理行业的持续健康发展。
4月23日，协会在年度会员代表大会上捐出从会议预算中节省下来的3万元，全部通过深圳市慈善总会捐给玉树地震灾区。并倡议深圳各物业管理企业采取实际行动，通过自己的方式和渠道，帮助灾区人民重建家园。
●五月
5月21日，协会交流培训委员会与专业技术白蚁防治委员会联合举办白蚁防治免费培训。300多名物业企业代表参加。侧重白蚁防治专业培训，由于缺乏正确的防治常识，导致白蚁大面积扩散，危害加重。
5月25日，协会与市气象局联合举办了气象防灾减灾培训。来自会员企业的300多名代表参加了免费培训。普及和培训气象灾害、气象服务、气象资源等专业知识，以及如何防灾和危险情况下的生存技能。
●六月
6月2日，协会综合协调委员会组织召开了物业服务企业代收代缴水电费专题会议。就如何解决物业服务企业供水中间层、代收代缴水电费、行业热点难点等问题进行探讨，并达成共识，力争进一步加强解决企业免费代收、自然损耗供水中间层造成的物业服务企业不堪重负、行业普遍亏损等问题。
6月12日，协会在行业内公开谴责深圳市英龙物业管理有限公司及负责人的违规行为，并在行业内进行通报。加强行业自律监督管理，确保物业服务行业合法、有序、规范服务和健康发展。
6月30日至7月2日，协会开展了2010深圳市物业管理示范(优秀)项目评选工作。38个项目参与城市创优评选，31通过。6月65438+10月11至6月12，组织深圳市24个项目参加省级优秀示范(优秀)项目预验收，21通过。5个参加国家优秀预检项目，4个通过。通过评价，可以激励物业行业先进，衡量管理水平，提高企业服务水平。
●7月
7月7日，协会举办了“城区高空坠物防治”研讨会，会员企业代表800余人参加。会议邀请市中级人民法院审判长石磊法官从司法角度分析本案的判决结果及社会影响；好来居大厦物业公司金峰物业总经理在物业企业管理服务工作中，从加强管理和预防两方面提出了具体的措施和方法，并与现场物业管理同仁进行了探讨；协会常年法律顾问、好来居案件代理律师着重分析了该案一审、二审的争议焦点，阐述了物业企业在服务过程中所承担的法律责任和义务。
7月19日，由市住建局组织的第五届CPPCC第一次会议提案研讨会，市发改委、市人社局、地税局、水务局、供电局、CPPCC、市物业研究所、物业公司代表参加。讨论了定价机制不完善、人力成本上升导致经营压力加大、行业税负较重、物业服务公司近年来承担了过多的社会责任和物业等问题。协会对提案所涉及问题的来源和解决方案提出具体意见，力争通过各职能部门和CPPCC解决行业面临的问题。
7月5日至9日，协会组织赛格物业、玉湖物业、空港物业的22名中高层管理人员赴上海考察。主要就物业收费管理、停车场管理、会所服务等问题与当地同行进行交流，增进行业间的友好交流，学习借鉴经验。
7月26日至30日，由市住建局组织、协会实施的2009年度物业管理统计报表数据核查在全市物业服务企业中进行。通过核查，纠正了报告中项目面积和财务数据的少数错误，保证了报告数据的准确性，强化了统计意识，加强了行业监管，促进了物业服务行业更加规范有序的发展。
●八月
8月5日，协会成立了桃源居物业管理价格调整指导小组，对桃源居小区物业费调整引发的一系列问题进行实地调研。本文分析了桃源居探索的物业管理新模式以及物业费调价对行业发展和社会和谐的重要意义。
8月5日，协会就深圳考试院拒绝受理2010物业管理从业资格考试报名及考试工作的问题，向人力资源和社会保障部、住房和城乡建设部、广东省人力资源和社会保障厅、深圳市人力资源和社会保障局发出紧急信函。解决了深圳2000多名考生为物业经理提供网上报名、现场确认服务的问题。
8月19、20日，受市住建局委托，协会组织市市场监督管理局、市发改委对《深圳市物业服务标准》、《深圳市物业服务收费管理规定》进行了研讨。明确支持《规定》的两个规范性文件将通过网站等媒体公开征求意见。确保更全面深入的了解物业公司的意见。
8月28日至9月4日，协会组织彭几物业、城建物业、尤因物业等十家企业赴西藏考察。为支持墨脱县“一米阳光”扶贫项目，协会组织企业捐款21000元，代表了深圳物业管理行业对墨脱县脱贫致富的深深期待。代表团与林芝地区墨脱县政府进行了亲切交流。
●九月
9月14日，为配合市发改委推进充电桩进小区，协会与市发改委、市供电局、市住建局及部分物业企业代表就小区充电桩安装及物业管理问题召开了座谈会议。本文从行业权益的角度，提出政府在推广新能源时要充分考虑管理成本、物业企业增加的安全责任、业主的投诉和纠纷等问题。确定了小区停车场首批充电桩13物业项目名单。
9月15日，市住建局、协会组织各区局物业处赴昆明召开“深圳企业在昆调研会”。昆明市住建局、昆明市物业协会、深圳驻昆企业代表参加了会议。目的是了解企业在昆明的发展情况，加深对昆明企业实力、品牌、规模、管理水平的了解，促进两地物业管理行业的交流。
9月16日，协会参与桃源居“统一管理，统一物业管理费”业主大会开箱、验票、唱票程序。完成了持续4年的桃源居物业管理费价格调整。桃源居调价成功，对全市物业管理收费调整具有普遍影响，也具有示范引领作用。
9月27日，协会召开“第四届理事第五次办公会议”和“第四届理事第五次会议”。审议通过了协会2010上半年工作总结、2010下半年工作要点报告、2010上半年财务报告、协会法律服务中心成立、关于表彰深圳市怡和兴物业管理有限公司安全经理闫炳建、顾安强的决定、关于进一步规范我市物业服务企业参与物业招投标活动的通知。《关于规范我市物业服务企业异地分支机构经营行为的通知》和《关于规范我市物业管理交流的通知》等事项。
9月27日，经第四届理事会第五次常务会议决定，“深圳市物业管理协会法律服务中心”正式成立。目的降低企业获得法律服务的成本，提高解决各类纠纷的效率，通过法律手段帮助企业规避物业管理风险，为企业提供高质量的专业法律服务。
9月，协会向见义勇为的闫冰鉴和顾安强发出爱心倡议。号召全行业所有有能力、有爱心的人士，携起手来，以不同的方式踊跃捐款，为见义勇为的英雄们献上爱心。表彰业内见义勇为行为。
●10月
65438 10月9日，受市住建局委托，协会组织了由深圳大学、市住建局教授参加的“绿色物业管理指南”研讨会。旨在宣传倡导物业服务企业开展节能减排、环保低碳的绿色物业管理，提高业主文明低碳生活意识。
65438+10月65438+6月，由深圳市广播影视观众联谊会、市物联、宝安陶社区居委会、桃源居公益发展中心联合举办的“深圳广电与你——* *共建和谐幸福家庭”启动仪式。宝安区桃园社区荣获首届“友好社区”称号。
10年10月20日至24日，协会组织会员单位赴上海、苏州考察调研，与上海市物业协会、深圳市物业企业在苏州的项目进行了广泛交流。考察团对世园会物业管理项目和苏州博物馆物业管理进行了实地考察。
5438年6月+10月，受URA委托，协会对全市物业服务企业商品房闲置情况进行了调查。* * *收集汇总了100多家物业企业近500个商品房项目的闲置统计数据。及时掌握了详实的数据，为政府部门制定相应的房地产政策提供了依据。
●11月
10月8日起，165438+10，深圳市纪委、市监察局、民政局、财委、审计局委托专业机构对协会“小金库”专项工作进行检查。检查组对协会2008年至2010年上半年财务收支检查结果给予高度评价。
6月165438+2月12日，协会法律服务中心首次为国茂物业进行了免费的物业管理法律知识培训。帮助企业中层管理人员提高法律知识水平，与国贸物业负责人就物业服务企业经营活动的法律风险进行深入交流。
165438+10月17日，由市住建局、市物业协会组织召开的“2010年度物业管理评比总结会”。对2010年度市级、省级、国家级优秀项目的评审工作进行了总结、分析和点评，并为2010年度深圳市33个优秀示范项目颁发了奖牌。
165438+10月18至19，受市住建局委托，协会组织市住建局、深圳大学教授及物业企业代表召开了《深圳市绿色物业管理指南》编制工作会议。倡导物业服务企业开展节能减排、环保低碳等绿色物业管理。《绿色物业管理指引》的出台将对深圳乃至全国绿色物业管理的发展起到积极的推动作用。
165438+10月23日，协会组织了“机动车停车管理纠纷疑难法律问题”讲座。市住建局领导、法律界人士、成员单位代表600余人参加。邀请协会常年法律顾问解析机动车停放的法律规范、停车场的概念与分类、机动车停放的法律关系等。，紧扣热点难点案例，详细讲授物业企业面临的法律风险及如何规避。
165438+10月27日至28日，市住建局、协会组织部分物业企业赴湖南长沙、浏阳考察。了解了我市地方开发经营项目，参观了中信物业的北新园左洁高级商务公寓、长沙中信城市广场、华嘉鸿物业的长沙高新开发区管委会综合服务楼，与当地市政府、市物业相关职能部门及地方物业项目负责人进行了亲切友好的交流。
●65438+2月
65438年2月5日，协会与京都(深圳)律师事务所联合举办“2010深圳协会京都律师杯”网球赛。小区物业、金房物业、深房物业分别获得男双第一、二、三名；男女混双由小区物业、市住建局、金房物业分获一、二、三名。
2月6日，65438组织市住建局相关领导、协会会长李佳璘、副会长方志东参加香港房地产行政人员协会年会。进一步加深了深港两地的行业交流，对行业发展起到了良好的推动作用。
65438年2月7日，《深圳物业管理》荣获2010深圳市出版协会举办的“深圳市内部出版行业优秀媒体奖”。
65438+2月10日，协会组织AVIC、万科、万厦、金地等10家物业公司代表召开“物业消防安全管理座谈会”。会议邀请了市住建局、市公安局消防局领导出席，并就物业企业日常消防安全管理中的经验分享和存在的问题进行了探讨，进一步促进了企业与政府相关职能部门的沟通交流。
65438+2月65438+6月，协会组织近120名理事参加了住建部陈伟处长在深圳举办的“承接物业查验”专题培训。《承接物业检查办法》的出台，对相关风险和责任进行了规范和明确，具有进一步的指导作用。
65438+2月19至20日，受市住房和城乡建设局委托，协会组织召开了撰写《深圳市物业管理行业发展“十二五”规划》会议。物业企业代表提出，“十二五”规划能够反映物业服务企业的生存困境，促进行业健康发展，确实能够对深圳物业管理行业未来五年的发展起到积极的推动作用。
2月27日，65438，协会联合市发改委、广东电网深圳供电局、市住建局组织了深圳市首批新能源汽车充电桩开通仪式。莲花二村成为全省首个电动汽车充电服务小区。
65438年2月29日，协会与深圳市广播电影电视观众协会联合举办了“共建和谐文明友好社区”授牌仪式暨首届“广播电影电视友好社区”论坛。中信文海花园、世纪春城、凯撒等30家企业的30个项目获得首批“友好社区”。
65438+2月，协会自律监督委员会就金湖山庄物业管理纠纷对深圳市傅生物业管理有限公司进行行业制裁召开专题会议。考虑到傅生物业能够采取措施积极配合行业主管部门妥善处理物业管理纠纷，同意取消对傅生物业在行业内公开谴责的处罚，对傅生物业负责人进行批评教育。
65438年2月，该协会发布了《关于进一步规范物业服务企业参与我市物业管理招投标活动的通知》、《关于加强我市物业服务企业异地分支机构经营行为管理的通知》、《关于规范我市物业管理交接工作的通知》，进一步提高了物业服务水平，督促企业在物业管理经营过程中规范经营，维护了物业管理行业形象，促进了行业健康发展。
2010受市住建局委托，组织处理重大投诉调查，参加市、区、街道三级会议20余次，调解处理来访人员投诉21次，解答电话咨询100余次，及时协调处理会员企业投诉纠纷，及时化解物业服务矛盾。
2010，协会组织6批会员企业赴香港、上海、西藏、昆明、湖南等地学习考察。接待异地深入调查研究73批，走访群众800余人，联系深圳异地交流9批，行业间交流11批。
2010年，协会举办了10多场不同类型、不同主题的相关讲座和座谈会，其中专题沙龙、讲座、论坛11场，共有5000多人参加。通过交流，加强了行业间的沟通，借鉴和推广了经验，得到了会员的肯定。
2010年，协会注重企业创新成果和法律风险调研，先后到宝月物业、AVIC物业、桃源居小区、城中村物业项目、国茂物业、众安康物流服务公司等10多家物业企业进行调研，探索物业服务企业管理的新特点、新思路，为行业发展带来新思路。
2010年，《深圳物业管理》杂志(编号:109-120 * * 12)创刊，不断创新办刊理念，丰富杂志内容，免费为会员提供信息咨询和会员风采展示，为会员搭建交流平台。
2010与物业管理培训中心联合举办了12期800余人的* * *物业项目经理专业技能培训，培养和造就了一批综合素质较高的项目经理，全面提升了他们的服务意识、服务技能和服务水平。完成了985名物业管理从业人员的法规后续教育培训。
2010积极落实“行业必须属于协会”的“章程”制度，加强会员发展，完成会员档案1095份，已有945份缴纳了会费。全年新增企业158家。
2010参与水务局起草的排水管网管理标准、市住建局起草的《深圳市物业管理信访处理办法》、市城管局起草的《深圳市物业管理服务区违法建筑防控办法(试行)》、龙岗区采购中心起草的《龙岗区政府物业项目招标办法修订稿》等相关法律法规的征求意见稿。提出了合理的意见和建议，部分意见被相关部门采纳，进一步保障了业主和物业服务企业的合法权益。
2010年，协会积极组织物业企业参加第七届深圳关爱行动奖，动员社会各界开展形式多样的关爱活动，展现了深圳市民的广泛感恩之心，增强了城市的凝聚力和向心力。协会凭借充满爱心和责任感的实际行动，被评为“优秀组织单位”。
2010承担了主管部门信息统计年报咨询答疑工作，完成了全市1000余家物业企业2009年年报咨询解锁，有效保障了2009年年报信息数据报表的统计。