培训管理流程

规范内部培训管理，建立健全从培训需求调查、培训实施、效果评估到课程享受、教案编写的相关制度和规范。

2.适用范围

适用于团体培训的组织和管理。

3.术语和定义

3.1培训:针对员工的实际情况，运用各种科学合理的手段，增强员工的意识、技能和能力，改善员工态度的一系列活动。

3.2培训原则:

1)目的原则。培训是以公司的业务发展战略、管理需求和人力储备为出发点，目的明确；

2)注重实效的原则。即培训要与实际工作紧密结合；

3) * * *发展的原则。坚持培训与员工职业发展相结合，把培训作为员工的福利，促进员工和企业的发展；

4)多样性原则。培训应充分考虑受训者的层次和类型以及培训内容和形式的多样性；

5)主动性原则。强调学员的参与和互动，充分发挥他们的主动性。

3.3培训分类:

1)知识培训持续实施员工本专业及相关专业新知识的培训，使其具备完成工作岗位所必需的基础知识和迎接挑战所需的新知识；

2)技能培训。持续实施对在职员工的岗位职责、操作流程、专业技能的培训，使其在充分掌握理论的基础上更好地应用、发挥和提高；

3)素质培养。持续实施心理学、人际关系、社会学、价值观的培训，建立公司与员工的相互信任关系，满足员工自我实现的需求。

3.4培训形式:

1)根据员工的职业发展阶段，可分为新员工入职培训(此流程不包括此部分)和岗位技能提升培训；

2)根据受训人员的水平，可分为高级管理人员培训、中级管理人员培训和基层员工培训；

3)按培训方式可分为内部培训、员工自我培训和海外培训；

4)根据培训的内容和目的，可分为意识和观念培训、素质提升培训、法律证书培训和高级岗位培训。

4.责任

4.1培训由各部门和人力资源部承担和推进。

4.2人力资源部

4.2.1制定和完善培训制度和流程；

4.2.2负责处理各部门或人员提交的培训申请(沟通、了解、评审或批准)；

4.2.3根据公司发展战略、经营目标和人力资源规划，制定年度培训大纲、培训计划和月度实施计划，并组织实施；

4.2.4建立岗位晋升培训和岗位技能交叉培训机制，培养认同华融文化、符合公司未来发展需要的高素质复合型人才；

4.2.5建立和完善内部师资队伍；

4.2.6负责审核培训资料，收集、整理和归档培训资料；

5.程序

5.1培训计划编制

5.1.1人力资源部培训专员负责收集培训资源，建立培训资源信息库。

1)联系各类培训咨询机构，收集培训课程信息；

2)对收集到的培训课程信息的课程内容、开课时间、师资水平进行评估筛选。

3)收集各部门人员的专业技能培训资源。

5.1.2培训需求调查

5.1.2.1每年6月人力资源部向各部门发出年度培训需求通知11，发放员工培训需求调查表；

5.1.2.2部门总经理组织员工填写《员工培训需求调查表》；各部门总经理汇总下属的培训需求并审核；

5.1.2.3各部门总经理根据部门工作需要，综合平衡下属员工培训需求，编制部门培训需求汇总表，提交人力资源部培训专员。

5.1.2.4人力资源部培训专员收集/汇总各部门培训需求汇总表，编制公司培训需求汇总表。

5.1.2.5人力资源部总经理根据各部门培训需求进行调查、分析和评估，结合公司发展对部门人员的经验/资质/技能进行评估，初步确定公司培训需求汇总表；