培训评估方法
培训评估的方法包括:调查问卷、面试评估、笔试评估和绩效评估。
1,调查问卷:
它是员工学习反馈的信息收集,其设计要点需要在教学过程中关注学生对课程学习的兴趣和专注程度,目的是了解学生对授课者的看法、观点和态度。
2.面试评估:
面试的目的是了解学员在培训后对课程在工作中应用的理解。面试过程由学员的上级领导牵头,最后将收集到的信息进行汇总,提交人力资源部进行分析。培训讲师通过各部门的面试结果,找出培训课程设计和培训形式的不足,加以改进。
3、笔试测评:
学员完成培训后,培训讲师会根据课程内容设计重要的考点,让学员进行笔试,最后进行评分,以评估学员的学习态度、课程理解和理论收获。
4、绩效考核:
通过培训内容,结合实际工作的应用,设计KPI的关键指标并纳入学员的绩效考核,观察员工在培训学习后的工作中的实际转化。
培训评估的四个实施阶段:
1,实施前培训:
通过问卷、访谈等形式了解学员的培训需求,为人力资源部门设计有针对性的培训课程做准备。
2.培训实施过程中:
通过问卷、笔试、面试等形式了解和评价学生的学习收获。人力资源部通过培训讲师出勤率、组织纪律性、现场参与度等对学员的学习态度进行评估,并及时与学员上级沟通改进。
3.培训后7-10天:
通过组织学生写出自己在学习和工作应用中的经验,可以促进学生对学习的理解和转化。并组织学生上级面谈,指导学生学习和应用。