培训机构不退学费可以打电话12333吗?

你不能。12333是人力资源和社会保障咨询服务热线。全国范围内的服务包括网上查询招聘信息、社保权益、网上提交社保转移、劳动争议调解、失业登记等业务向各地人社部门申请。本地服务有地区差异。

如果学费不退,应该向消费者协会投诉。所谓消费者投诉,是指消费者因日常消费需要,在购买、使用商品或者接受服务过程中,因与经营者发生纠纷而提出的解决问题的书面或者口头异议、主张和请求。

消费者协会受理消费者投诉,实行地域管辖为主、层级管辖为辅的原则:

(一)对消费者的投诉,由被告所在地的县级消费者协会或者其下属分会处理;被告所在地与其经常居住地不一致的,由经常居住地的县级消费者协会或者其下属分会处理。

(二)案件涉及两个以上县级管辖区的,由上一级(市级或省级)同名的消费者协会处理。

(三)案件涉及两个以上市消协的,由省消协处理;省消费者协会可以委托其管辖范围内的任何消费者协会处理已经受理的投诉。

(4)省级消协收到的来信和网上投诉案件可直接转当地消协处理,重大疑难投诉案件可直接受理。

(5)国外消费者投诉国内经营者的,培训班不予退款的投诉,由被告所在地县级消费者协会处理;消费者在省内沪、苏、港、澳地区消费产生的纠纷,可向消费者所在地的消费者协会投诉。

采取一种方法

1,拨打12315。12315是全国消费者投诉电话,所以如果培训机构不退钱,可以拨打12315进行投诉。12315注册相关信息后,运营方会派工作人员到培训机构进行调查。

网上也有很多消费者拨打12315成功退费的相关案例。12315可以有效的解决消费者的投诉问题,快速、及时、方便的接受消费者的诉求,所以培训机构怕12315。

2.在人民日报“领导留言板”留言。8月30日,《人民日报》刊发近一个月,关于培训机构不退钱的消息就有4000多条,甚至有的培训机构已经和他们失去联系。

教育部教育督导局表示,家长可以向“双减”管理监督平台举报,也可以向当地职能部门举报。国务院部分培训机构将采取挂牌方式进行监管,监管结果将向社会公布。

3.教育投诉专栏。对于校外培训退费难的问题,可以在国务院教育督导委员会办公室在韦偃教育、中国教育督导微信微信官方账号、中国教育出版等客户端开设举报专栏。

实名举报校外部分问题,如无证培训、超标准高级培训、预收费逾期、违规高收费、退费难等。针对一些典型问题,国务院教育督导委员会办公室将进行实地核查,并向社会公布核查情况;

4.媒体意见。目前很多培训机构没有正规的操作系统,所以没有相关的退款单据。如果和商家协商后仍坚持不退费,可以找一些相关媒体曝光。

把你掌握的证据提供给媒体,媒体在证据调查中也会和一些相关部门协商,处理起来比较快,而且这些培训机构也怕被曝光,后期影响学员。最重要的是收集好证据。