什么是企业文化?
通过对企业文化的各种概念的研究,我们发现,虽然目前对企业文化还没有完全统一的定义,但是各种定义之间有一定的* * *成分,即企业文化必须是明确的概念、规则和倡导,必须落实到组织和员工行为的层面,必须成为组织内部全体人员认可的价值和行为选择。企业文化要取得成效,最关键的两个领域是“理念”和“习惯”,企业文化的创建必须从这两个领域出发,让企业理念促进企业与客户之间、利益相关者之间的理解;让企业的行为习惯落实到每个员工的自觉行动中,最终成为员工的行为习惯。
基于以上研究,结合韩哲咨询多年来在企业文化咨询方面的实践和理论研究,我们给出了以下企业文化定义:企业文化源于企业核心价值观,具有持续的认知模式和习惯性行为。这种认知模式和行为模式使员工彼此达成相同的认知,形成心理契约,成为员工思想和行为的基础。
企业文化有什么用?
结合相关专家的研究,我们认为企业文化具有以下六大功能,如下图所示:
1.导向功能
文化牵引策略、文化影响系统、文化变革行为都强调文化的导向作用。任何企业文化都会依靠独特的价值观和标准,潜移默化地影响组织所追求的目标,实施企业制度和机制的建设和调整,对企业全体员工具有巨大的吸引力。基于相同的价值观和制度要求,员工会逐渐形成相同的、持续的、独特的思维习惯和行为模式。
2.凝结
只要企业文化提出的目标、倡导和要求能被大多数员工接受,就能对员工的工作产生责任感、自豪感和使命感,增强对集体的认同感和归属感,用同样的行动凝聚员工的力量为企业的目标而努力。
3.动机
企业目标和经营理念是很好的激励标准。企业文化通过企业精神和人与人之间的相互关心、爱护和理解,给员工一种比纪律和物质奖励更容易接受的精神激励。这种精神动力是基于企业全体员工普遍认可的心智模式和行为模式,通过正反馈产生的,非常有利于鼓励全体员工努力实现企业的目标。
4.限制
公司的文化氛围能以一种无形的、非正式的、非强制性的方式约束思想和行为,对全体成员形成行为感召力和管理力。企业文化既包括所有员工必须做、不能违反的规章制度,也包括要求员工“做这个不做那个”的道德规范。当这种约束逐渐从外在的他律转化为个人的自律,从少数人的自觉行为转化为大多数人的自觉行为时,就会产生一种稳定而长期的无形精神力量,自然会起到企业良好风气的作用。
5.美化
优秀的企业文化是企业过去发展经验和优秀成功基因的提炼、凝练和升华,通过文字的诠释和外在表现体系的丰富,如企业文化核心理念的表达、文化手册的呈现、企业VI的设计、工作环境的优化、员工行为的规范等,将美化企业和员工本身,满足员工对知识、美好、愉悦和新奇的渴望。
6.协调角色
企业文化具有协调企业与社会的关系、企业内部员工的关系、员工与企业的价值观的功能,以促进企业与社会、企业内部员工的和谐,从而更好地满足客户需求,促进企业发展。