为什么美国连锁超市连收银员都要接受食品知识培训？

美国一些大型零售商不仅非常重视员工培训，而且在培训员工和建设人才队伍的方法和内容上对我国零售企业也有很大的启示。

与中国零售企业的员工培训相比，美国大型零售企业的培训体现出以下特点:人性化、培训内容丰富全面、培训持续、培训方式多样化、重视培训成果转化和企业文化认同。