前台接待礼仪培训的内容是什么？

1，服装礼仪:男装礼仪，女装礼仪，着装技巧，配饰礼仪。

2、仪容礼仪:面子、妆容。

3、仪态礼仪:微笑、眼神、站姿、坐姿、走姿、手姿。

4、常见礼仪:鞠躬、开门、电梯、端茶、握手。

5.介绍礼仪:名片礼仪；同伴礼仪:保持距离。

前台工作职责

1，服从接待经理和总监的工作安排。

2、异常特殊的事情必须向上级汇报。

3.随时接受老板分配的任何工作。

4、做好客人信息的收集和归档工作，并核对相关资料。

5.接待客人，及时处理客人在酒店遇到的困难和要求，并提供相应的服务和必要的协助。

6.提供查询服务，但切记不要随便把客人信息告诉别人。

7.打印各种业务报告。