三篇关于经理工作总结的文章
经理的工作总结过得很快，转眼间又过了一个月。结合8月份中环店实际工作中取得的成绩、经验和教训，以及9月份以来的工作进展，现将本月工作总结如下:
一、X个月在实际工作中取得的成绩、经验和教训
人事管理。
1.爱商店理念的确立
提出我们店里每个人都要建立？以店为家，爱店为家，建店赢家？到现在，每一个店员都能够通过自己的行动证明我们树立了这种爱店的理念。无论从平时每个店员的热情，还是维护集体荣誉感的表现，我都能感觉到大家已经有:？店铺就是你的家，你做的工作就是你的事业？思想认识。
从X月开始，工作量很大，需要完成秋冬产品和春夏产品换季的工作。一连七八天，大家经常围绕着检查统计新品数量、秋冬陈列整理上架产品、春夏统计退货数量这三项主要工作加班加点。几乎所有员工都牺牲休息时间来店里加班帮忙，没有一个人抱怨过。这种对待工作的态度正好验证了大家的凝聚力表现和我们的？以店为家，爱店为家，建店赢家？爱店思想。我相信只要有良好的精神和思想作为动力，店里的所有同事都会有更大的工作激情去完成公司交给的任务。
2.掌握导购的专业技能
X月举办的“体验式营销六步曲”专题学习，对提高我们的导购技能有很好的效果。利用每天的晨会和商务休闲时间组织讨论营销理论，并应用到当前接待客户的活动中，可以在聚会上交流我们总结的导购。小贴士，小心？* * *大家一起分享吧，从而大大提高我们的整体导购技能。
坚持每周一、三利用店面的空余时间组织一次培训时掌握的面料理论知识的复习，组织一些“认识面料，了解面料的特性，争取成功”的面料知识小能手？小评比>小竞赛活动也取得了不错的成绩。店内所有员工都能熟练掌握现有产品的面料和特点。
人事管理的缺点:
(1)在组织文员执行一项小任务时，有时只做一些安排，但对整个执行过程没有具体的监督。
(2)在处理店员违章问题时，未能严格按照规章制度进行处罚，使违章员工可能产生了放松麻痹思想，未能意识到违章的严重性。
第二，商品管理
1.成立检查小组严格控制进货的方法是非常成功和有效的。
对店内现有商品的数量、颜色、尺寸进行了登记编目，建立了商品销售库存日报表，可以根据店铺实际销售数据随时制定订单计划。
2.店内盘点工作实行初盘点和复盘点制度，效果也很明显。
我们在盘点中设置的三个组(盘点组、记录组、审核组)是？一对一帮助系统？两个人一组，明确提出盘点错误的严重性和处罚。现在盘点工作的效率和准确性都有了很大的提高。
3.在收银服务的态度和质量上重视管理，得到了众多新老客户的好评和认可。在提高收银操作的速度和准确性方面也取得了很大的进步。
货物管理不足:
(1)在计数商品数量的准确性上并不更准确。
(2)在监督出纳结算工作时，注意程度不够高，导致不当失误。
二。X个月的工作进度
这个月工作量大，围绕春夏产品回归和秋冬新品上市展开换季工作。现将本月重点工作进展情况简要总结如下:
1.商品管理
1.春夏产品退货
春夏的生产和退货工作？带点面条？结合方法，以秋冬新品的品类和数量为参考，组织人员调整春夏相应的产品和仓位。在不影响店铺整体陈列效果的基础上，将秋冬新品陈列上架销售。至此，春夏产品回归已经完成。
2.秋冬产品的接受与展示
秋冬产品种类多、系列多、数量多，进货验收时反复强调清点数量的准确性和重要性。发现错误，及时与仓库人员沟通。秋冬新品展示明确分为运动家居休闲区、婴儿童装区、男女精品内衣区和男女基础内衣区，不同区域采用不同的展示方式。两统一？(统一店内陈列衣服的堆放方式和店内衣架的间距)给顾客整体的整洁感和层次感，最终寻求整体店铺陈列的效果。店内现有秋冬产品展示已基本完成。
二、掌握秋冬产品知识
1.熟悉秋冬产品的价格、面料、特点、工艺。
结合面料知识和产品介绍卡，对今年秋冬新品的价格、面料、特点、优势进行了交流和学习。并讨论能够清晰的介绍每一款秋冬新品优点的语言模块，清晰的向客户介绍我们产品的优点。
2.掌握向顾客推荐秋冬产品的导购技巧。
利用空余时间组织店员讨论店内现有秋冬产品的搭配效果，既能真正满足顾客的需求，又能提高单票的表现，从而提高店铺的整体业绩。
总结和吸取8月份工作的经验教训，时刻提醒自己一些需要注意的点，在下一步工作中及时改正。9月份的重点工作已经基本完成，接下来的工作重点是进一步熟悉秋冬产品、提升导购技能、提升门店业绩、整顿员工作风纪律三大任务。
综上所述，从8月份实际工作中取得的成绩、经验教训和9月份的工作进展来简要总结本月的工作，明确下一步的工作重点。
经理工作总结第二条经理的工作职责:
1.了解公司的经营方针，根据商品的特点和款式实施销售策略。
2.遵守公司的规章制度，执行上级的指示，完成公司交给的任务。
3.负责管理专柜的日常工作，监督考核导购员的工作表现，及时反映员工动态，培训导购员。
4.负责商品管理，库存，账簿，报表，工资核算，准确发货。
5.负责店内商品的补货、调配和陈列。
6.及时处理店内相关问题，不能及时处理的上报。
7.根据季节和酒店业务定期制定促销活动。
8.每月月底提交工作总结，制定下个月的计划和目标，反馈相关问题。
9.激发导购员的激情，让店铺温馨热闹。
10.工作积极，以身作则，不为失职找借口。
管理者的工作重点:本文来自范文大全。
作为一个负责任的店长，要注意日常工作的细节。店铺运营通常分为三个时期。
营业前:
1.打开电器和照明设备。
2.带领店员打扫店铺。
3.召开晨会:
(1)公司政策和当天的业务计划的宣布和沟通。
(2)前天业务情况分析及工作业绩回顾。
③培训新员工，交流成功销售技巧。
④激发工作热情，鼓舞员工士气。
4.检查货物，准备和检查零用现金。
在商业领域:
1.检查导购gfd的行为、态度、精神面貌。
2.店长需要监督收银员，销售清单记录，掌握销售情况。
3.控制店内电器和音箱设备。
4.准备好包装纸和包装袋，随时使用。
5.保持店铺、仓库和试衣间的环境整洁。
6.即使换了窗口，也是显示型号，显示商品。
7.注意可疑人员，防止物品丢失和事故发生。
发生。
8.积极协助客户及时解决消费过程中的问题。
9.收集客户信息，反映问题并进行登记。
10.做好推广前的准备和结束后的收尾工作。
下班后
1.检查货物，填写当天的业务报告，记录当天签字和开票的金额。
2.核对营业费用，妥善保管。保留备用金。
3.检查电气设备是否关闭，杜绝火灾隐患。
4.商店检查门窗是否关好。店里是否还有其他人。
人事方面
1.参与业务人员的招聘和初选。
2.奖励和惩罚员工的权利。
3.有权解雇不符合公司要求或表现不好的员工。
4.根据员工表现提出转岗、晋升、降级、辞退意见。
5.检查和评估员工的日常工作表现。
6.报告并裁决商场内的紧急事件。
就商品而言
1.对公司的发放方式、数量、时间提出意见和建议。
2.对有质量问题的商品进行处理或及时退货。
3.每周对店内商品进行一次新的展示和调配。
要收集销售数据，就要对每家店分别对待，让每家店都有一条信息，这样才能对设计和生产给出最准确的反馈。销售过程中遇到的挫折要在下一季的计划中弥补。比如本周，男士t恤的销量只有10%的市场份额。为什么是10%？下一季能提高多少，15%还是别的？这个推论必须有根有据，有战略眼光。推广:推广要有计划，不能盲目。在整个赛季开始之前，就要做好全年的推广计划，而不是盲目追随竞争品牌，被其牵着鼻子走。
促销的形成有三点:1，节假日促销；2.完不成商场的保底促销；3.季末促销库存。促销的好处:增加销量，减少库存。推广的弊端:品牌形象的顾客印象折扣。为了减少促销给客户评价印象带来的折扣，每次促销都要给客户一个尽可能降价的理由。在促进销售的时候，还可以加入其他文化的介入，比如联合其他行业的强势品牌。每次推广结束后，要及时回顾总结，把握下一步的货流问题。
进货:1，用细节推大包围，再用大包围推敲细节。2.上一季的优点一定要传承下去，一些有变化趋势的元素要少量融合，保持不变。3、了解商品的销售周期，所有的销售都应该是抛物线的形式，尽量提高抛物线顶点的高度和横坐标的长度。4.保证商品的完整性，但尽量避免重复。因为重复会在自己的领域形成竞争。5，要看潮流的趋势，比如现在的超女浪潮和奥运会的浪潮。6.商品的尺寸比例和颜色比例的确定，应按抛物线从上到下的周期计算。应该不是全季销量的比例。但是，也要注意诚信。7.对于新产品的推出，需要的是试推出，而不是新产品的量产。只有优秀的产品才能规模化生产。代理商:要尽力教导和协助，设身处地，多为代理商考虑。专业知识方面，尽量分享给代理。在数据分析方面，要尽可能完善的提供给代理商。让代理人形成长远的眼光。并且让代理商看到盈利的希望。在服装质量方面:要尽力精益求精，最大程度的发展回头客。团队合作尽量谦虚，对下属给予毫无保留的指导。以上是我对服装商品经营的一点经验总结。由于文字的限制，在很多方面，还是需要充分开发的。
管理者工作总结:20XX年转眼就悄悄过去了。在过去的一年里，我学到了很多，收获了很多。临近年底，我觉得有必要对自己的工作做个总结。目的是吸取教训，提升自己，让自己的工作做得更好。在此之前，我担任广汉店的经理。直到20XX 165438+10月，我被公司派到新成立的崇州奥康名品空间，当时正值金融风暴。
细节决定成败。作为崇州奥康名品空间店的具体负责人，我的工作能力和态度直接影响我们的销售业绩。所以作为店长，我非常注重日常工作的细节。每天早上，我总是提前到店，做好营业前的准备。为了培养员工的主人翁意识，我让员工轮流主持每天的晨会，总结昨天的工作，分析昨天销售业绩好的原因，再接再厉。如果不是，原因是什么，应该如何解决？总之，我们应该尽力调动员工的工作热情。根据店内情况，还制定了店内奖惩制度表。
作为销售行业，良好的形象是成功的前提。所以我一直注重以身作则，重视自己的gfd，对工作充满热情，认真做好日常工作，处理好售后服务。我们店虽然刚开业一个多月，但是前半个月就圆满完成了本月的任务，超过* * *%，同时也为过去的一年画上了一个完美的句号。面对20XX年的工作，我决定从以下几个方面努力:
1.建立相对稳定的销售团队，熟悉销售技巧；
人才是企业最宝贵的资源，所有的销售成绩都源于拥有一个好的销售人员。建立一支团结协作的销售团队是企业的基础。
第二，完善销售体系:
销售管理是企业长期存在的问题，销售人员也会犯错。看到客户处于放任状态，完善销售管理制度的目的就是让销售人员在工作中发挥主观动能，对工作有高度的责任感，提高主人翁意识。
具体细节:
1:根据公司下达的销售任务，根据具体情况将任务分解为月、周、日销售目标，并分解到每个销售人员完成每个时间段的任务，在完成销售任务的基础上提高销售业绩。
2.加强日常管理，尤其是基础工作的管理，做好细节。
3.加大员工培训力度，全面提高员工整体素质。
4.丰富产品知识，为客户提供最佳服务。
5.每周六制定并提交本周工作总结和下周工作计划。