如何提高质量意识？ppt

增强员工意识的途径有:一、树立质量是企业命脉的意识，所有员工都要认识到，产品质量不好，产品就没有市场，产品没有市场，企业就失去了利润来源。时间长了，企业会倒闭，随之而来的就是员工失业。当然，对于我们公司来说，目前产品市场不错，希望以后会更好，但是要居安思危，把产品质量做得更好。二、树立质量的顾客意识，以顾客为中心，把自己当成顾客，当成下一道工序的操作者，当成产品的消费者。这样就自觉把工作做好了，大家都做好了，产品的质量也就有了保证。如果我们在工作中偷工减料，就会损害我们自己的切身利益。第三，树立质量防范意识。“产品的质量是生产出来的，是设计出来的，不是检验出来的。我们必须首先把事情做好。”这不是一句口号，很好的体现了产品质量的预防性质。如果我们的质量控制不从源头控制，我们就很难控制产品的质量。即使在生产中投入大量的检验人力，也会因大量的不良品甚至废品没有从源头上控制而大大增加产品的成本，给企业的生产成本造成沉重的负担和损失。而且有些产品的质量问题可能从后期的过程发现就无法补救，这就需要我们在第一时间把事情做好，防止质量问题的发生。第四，树立质量的项目意识。质量管理是全流程、全公司，全公司各流程、各部门之间的工作必须有序有效。所有质量经理和操作人员都必须严格遵守该计划。如果他们不按程序工作，出错的几率就会增加，产品的质量就得不到保证。第五，树立质量责任意识。美国质量管理专家朱兰博士认为，80%的质量问题源于管理，而只有20%的问题源于员工。也就是说，管理人员的可控缺陷占80%左右，操作人员的可控缺陷一般不到20%。区分经营者可控缺陷和管理者可控缺陷的原则:a .经营者知道自己做什么，为什么做；b .操作者知道自己生产的产品是否符合规范的要求；c .操作者知道如果他生产的产品不符合规格会发生什么；d .操作员有能力正确处理异常情况。如果以上四点已经满足，生产中具备设备、工装、检测、材料等物质条件，故障仍然发生，则认为是操作者可以控制的缺陷。如果以上四点中的任何一点不能满足或生产中不具备设备、工装、测试、材料等物质条件，都是管理层的责任。只有了解质量问题的责任，才能改进问题，提高质量。第六，树立质量没有最好，只有更好的持续意识；质量改进是一个持续的、循环的、不断改进的过程，遵循PDCA循环模式，可以简单描述为:p-plan:根据产品的要求制定一个改进计划；d-实施:实施计划；c-检验:根据产品要求检验过程和产品；A—处置:采取措施持续改进产品质量。只有这样，我们的产品质量才会不断上升，也只有这样，质量和创新才会不断赢得市场。第七，树立质量成本意识，保证质量，追求利润是企业永恒的目标。如果一个企业想要发展，就必须关注生产成本。然而，成本与质量密切相关。如果质量好，产品的成本可以降到最低。如果产品质量不好，客户经常投诉退货，那么他的成本就会很高，甚至会把企业逼到绝境。很多企业没落的原因不是因为没有客户没有订单，而是因为企业内部管理不好，成本降不下来，要引以为戒。但质量越严，对企业越有利。反之，过度提高产品质量会导致质量过剩，也会增加生产成本。所以在生产中，我们要求所有的流程和环节都严格按照客户的标准来做，这样才能最大限度的降低成本，提高市场竞争优势。第八，随着时代的发展，质量管理的理念也在不断更新，需要学习。21世纪成功的企业将属于那些不断学习和成长的企业。加强内部培训，提高全体员工的创新能力，企业才会蓬勃发展，日新月异。所以“素质始于教育，止于教育。”