办公室礼仪培训的内容有哪些?

办公室问候礼仪

当客人来访时,你应该主动从座位上站起来,把客人领到客厅或公共接待区,并为他端来饮料。如果是在自己的座位上说话,要注意不要说话声音太大,以免影响周围的同事。记住,永远微笑。

办公室电话礼仪

接电话时,你代表的是公司而不是个人,所以不仅要用文明温和的语气说话,还要让对方感受到你的微笑。同时,不要忘记对每一个重要的电话做详细的电话记录,包括电话的时间,打电话的公司和联系人,电话的内容等。,从而为以后的业务打下良好的基础。

办公室名片礼仪

递名片时,要用拇指和食指捏住名片的两个角,使文字的正面朝向另一面。收到名片时,要双手并用,仔细阅读内容。如果接下来你和对方说话,不要把名片收起来。你应该把它放在桌子上,并确保它不会被其他东西压垮。这样会让对方觉得你很重视他。参加会议时,你应该在会前或会后交换名片。会议期间不要擅自与他人交换名片。

办公室介绍礼仪

自我介绍的礼仪就是要大方得体。介绍的原则是由低层向高层介绍;把年轻人介绍给老年人,把未婚的介绍给已婚的,把男人介绍给女人,把本地人介绍给外国人。

办公室握手礼仪

愉快的握手坚定有力,可以表现出你的自信和热情,但不要太用力,时间也不要太长,几秒钟就好。如果你的手很脏或很冷,或者有水或汗,就不适合和别人握手。主动说明不握手的原因就行了。女人要主动和对方握手,握手不戴手套。另外,嚼口香糖的时候不要和别人握手。

办公室手机礼仪

手机可能对许多人来说是救生员。不幸的是,如果你使用手机,你可能不在办公室,可能在开车、赶飞机或做其他事情。要知道,打你手机的人可能对你正在做的事情不感兴趣。