如何加强企业员工的培训

“人力资本是先于所有其他投资要素的第一资源,是企业发展的决定性因素,是企业持续稳定发展的基础。”员工培训是保持企业可持续发展的重要因素和保证。近年来,企业不断加强对员工的培训,加大人力、物力、财力的投入。但培训效果不理想、员工积极性不高、培训投入效率不高等问题仍难以摆脱,培训工作中的一些深层次矛盾也暴露出来。作为企业生存和发展的重要因素,如何使员工培训适应企业的可持续发展,是当前中国企业面临的重要战略问题。

存在问题

一是培训需求分析机制不完善。企业在考虑年度培训课程安排时,往往会忽略企业战略目标与员工个人发展目标的结合。员工学习目标不明确,确实导致被动接受课程知识或者敷衍了事,培训效果不理想。

二是培训课程设置不系统,培训方式简单,培训过程不连续,培训内容具有临时性、突发性和随机性。常规的在职培训和补习教育为主体,缺乏前瞻性的研讨式学习交流,单线灌输的培训模式未能为优秀员工提供更广阔的资源交流和潜能开发平台,不利于新技术、新工艺、好经验的推广和普及。

第三,培训的短视效应,没有为企业的长远发展打下良好的基础。培训设置不均衡,缺乏对企业要尽快实现的中长期目标的前期培训。工人岗位偏重于业务培训,而总经理的培训主要侧重于岗位培训,忽视了具有发展潜力的开发性培训,导致业务工作在用人上的失败。

第四,缺乏竞争的学习氛围,员工学习动力不足,学习目标不明确。目前中国企业一线工人普遍文化程度低,工作时间长,压力大,学习积极性不高。管理人员的繁重工作量和培训设施的不完善也在一定程度上抑制了员工的学习主动性。整体学习氛围有待改善。

第五,缺乏良好的成果转化环境。培训的根本目的是学以致用,提高工作技能。员工培训后需要一个良好的环境来促进培训成果的转化。如果员工的培训成果不能转化,“培训无用”的观点将是培训的另一个障碍。

六、培训效果评估做得不够,只强调培训计划,不重视培训结果。培训实施的关键是看培训后的效果,但目前企业效果评估机制不健全,培训后效果跟踪不足,使得培训大打折扣。

改进的对策和建议

首先,加强对教育和培训的重视。随着员工培训力度的加大,培训质量有了很大提高,但长期以来“说的重要,做的次要,忙的没必要”的消极态度并没有被完全抛弃。企业领导和责任部门对员工培训的支持和工作态度是公司能否顺利开展各项培训的关键。

第二,做好培训需求分析。有效的企业培训目标应该是企业战略目标和员工职业发展目标的良好结合。企业培训目标只有同时满足企业和员工的发展,才能发挥其对企业管理和发展的最大推动作用。因此,首先要让员工了解企业发展目标,并引导员工根据自身发展需要,将个人发展目标与企业发展目标相融合,以努力实现“双赢”目标为原则,提高员工学习的主动性和积极性。其次,要根据各类员工的特点和发展需求,制定相应的培训对策。对于老黄牛类型的吃苦耐劳的员工,我们可以通过岗位竞争和定期的技术能力考核,让他们产生压力感和危机感,激发他们学习的意识,鼓励和引导他们提高目前的绩效;对于有事业心的员工,要及时关注他们的个人发展需求,积极引导他们将个人发展目标与企业发展目标相结合,给予他们充足的时间和更多的机会学习知识、开发潜能、积累经验,为他们提供施展才华的广阔舞台,同时通过制定相应措施增加他们对公司的归属感,为公司做好人才储备;对于平庸的员工,培训的重点是纠正行为问题,改善工作态度,避免这类员工影响公司形象和业务发展。

第三,完善成果转化机制,及时掌握新技术在企业发展中的应用,关注员工在工作领域取得的成果,加大新技术、新成果在企业内部的推广和学习,鼓励员工自觉学习和应用新知识,提高工作效率。在此基础上,可以适当增加针对相应岗位员工的新知识、新技术的学习课程和研讨会,鼓励员工不断更新和丰富原有的知识结构,提升企业的核心竞争力。

第四,完善培训评估机制。为了提高培训效率,对培训效果进行评估是一项不容忽视的任务。要制定相应的评价办法和标准,明确责任落实。培训效果评估的手段是多样化的,如问卷调查、访谈调查、学员知识和实践考核、培训前后相关数据对比等。培训组织部门在安排培训内容的同时,应根据实际情况确定评估方法,并做好监督指导工作,确保培训质量。同时,根据培训后效果的调查分析和信息反馈,完善相应的项目设置,指导今后的培训工作。

五、改善培训结构,实现职业培训与拓展培训并行。因为工种和工作层次的不同,需要掌握和运用的技能也不一样,所以培训一定要有重点。职业培训主要针对操作人员,拓展培训主要针对管理人员。近年来,随着管理人员年龄结构的年轻化,开发培训课程的设置将对充分发挥员工潜力、实现员工价值、加强员工对企业的归属感、避免人才流失起到重要作用。以下是关于如何开展经理发展培训的建议:

1.总经理的培训重点:主要在一线从事具体的管理工作,执行中高层管理者的指示和决策。因此,为他们设计的培训内容应侧重于管理技能和技巧。因为“授人以鱼不如授人以渔”,“鱼”就像企业中的管理岗位,“渔”就是管理者的组织能力。在管理技能上,要着重培养他们的工作思维模式,从被动执行具体指令的“参谋”变成有主见的“得力助手”;另一方面,要加强对他们组织沟通能力的训练,使他们能够顺利完成具体的组织管理工作。

2.中高层管理人员的培训重点:中高层管理人员是企业管理和发展的领导者,他们的知识倾向于概念和技能。他们的培训应着重培养发现、分析和解决问题的能力,用人的能力,控制和协调的能力,经营决策的能力和组织设计的技能。

6.建立培训激励机制,在企业内营造浓厚的学习氛围。建议考虑将培训情况与职务晋升和绩效考核体系挂钩,提高员工的学习主动性。

员工培训是企业可持续发展不可或缺的一部分。建立完善的培训体系,运用高效的管理模式,提高企业员工的整体素质,实现全面提升企业核心竞争力的宏伟目标,是一项长期的工程。无论是企业领导还是每一位员工都是建设者,只有努力打好每一块基石,企业的实力才能不断壮大。