珠宝销售的知识培训有哪些？

1，以良好的精神状态迎接客户的到来。

当顾客进店或即将进店时，不管他/她是排在什么队伍，都要礼貌地站起来，微笑着和顾客打招呼，所以这也是对顾客的一种礼貌。当他/她看到你的笑容时，可以给他一种轻松的购物心情。

2.展示珠宝

很多顾客只是抱着购物的心态来看看。作为店员，我们应该向他们介绍珠宝。顾客对珠宝了解越多，购买后就会越有满足感。就算他们看了，也要尽我们的责任。这次不买不代表下次不买。他不是说亲戚朋友不买。我们不能根据封面来判断一本书。

3.促进交易

一般有上万的珠宝，也是比较大的一笔支出。有些人在犹豫不决的时候，往往会在最终交易之前担心这个担心那个。我们必须为他做决定，促进他的意图。否则，他再四处看看，可能就再也回不来了。这样的话，一单就少卖一单。那一步很可惜。

4.售后服务

当客户决定购买并付款后，我们的工作并没有结束，最重要的是向客户详细介绍佩戴和保养的知识。比如钻石质轻油性大，做家务的时候尽量摘下来，不戴的时候不要和其他首饰放在一起。而且顾客听了一些祝福后会觉得更舒服。