吃到异物打电话12315投诉有用吗?
打电话12315投诉虫子很有用。可以在12315平台选择旅行社的投诉单位。为了更好地监督食品卫生安全,消费者应保留食品样品、照片等证明,及时向工商局、卫生局、消费者协会等机构投诉,以便相关部门检查和处罚。如果消费者食用后出现不良反应,需要及时就医,并保留医院诊断证明。消费者在12315投诉后,消协将组织商家协商解决。如果商家和消费者协商不好,消协会向工商行政管理部门反映此事。工商局将对商家的行为进行调查,并根据调查结果对商家(企业和商家)进行行政处罚。包括吊销营业执照、罚款、没收非法所得、责令停业等。消费者可以去法院对商家提起民事诉讼,要求商家进行各种赔偿。
法律依据:《中华人民共和国食品安全法》第一百一十六条,县级以上人民政府食品安全监督管理部门应当加强对执法人员食品安全法律、法规、标准、专业知识和执法能力的培训,并组织考核。不具备相应知识和能力的,不得从事食品安全执法工作。食品生产经营者、食品行业协会、消费者协会等。发现食品安全执法人员在执法过程中有违法违规和不规范执法行为的,可以向同级或者上级人民政府食品安全监督管理部门或者监察机关投诉、举报。接到投诉或者举报的部门或者机关应当进行核实,并将核实的情况告知食品安全执法人员所在部门;涉嫌违法违纪的,依照本法和有关规定处理。