移动销售人员工作总结
作为一名刚刚走出校园的大学生，我对未来想做的事情充满了热情，我渴望为公司的发展做出自己的贡献。但是，由于我缺乏工作经验，我需要进一步学习才能独立工作。8月份我们到公司报到后，被领导安排到运维部和市场部实习了半个月。实习过程就是学习过程。通过一个月的实习，熟悉了公司各个部门的运作流程，对自己未来的工作职责有了清晰的概念。实习结束后，我被分配到运维部传输数据中心工作。在这里，通过同事的指导和自己的实际操作，我已经基本掌握了所需要的工作技能，能够更好的完成工作任务。
我的工作是一级维护，主要负责传输设备的维护和二级干线电路数据的整理。第二中继传输设备的维护包括:
一、sdh设备的运行环境和状态
包括温度、湿度、清洁度、设备表面、机架和配线架、列车头柜电源保险丝、报警设备风扇状态的检查和清洁，以及机房检查和ddf、odf连接器目视检查。
二。wdw设备的运行环境和状态
设备运行环境的温度和湿度、机房的清洁度、机柜顶部指示灯的状态、光监控通道和设备风扇的状态检查和清洁、设备和odf标签的布置和更新、机房内尾纤、法兰、衰减器、工具和仪器的调度。
电路数据主要是第二干线和本地网电路数据的整理和更新。接手工作后，我整理了所有的局域网ddf标签，把用钢笔修改过的都换成符合ddf标签规范的，然后打印出来重新贴在ddf架上。找出过去遗留下来的未知电路信息，重新标注。比如电信的81电路，只有传输端，没有交换端。经过仔细检查，我填写了这些资料，使整个本地网ddf架上的标签清晰明了，并能满足以下具体要求:(1)根据中继和本地网的网络拓扑图，骨干层/汇聚层的电路开通信息和传输系统的纤芯信息应与ddf和odf一致。(2)干线传输机房和两个基站的odf机柜和设备侧尾纤的布置应符合规范要求，odf标识应清晰完整。每一个开口和跳线都要保证电路数据的更新，ddf帧的电路数据准确率要达到98%。
另外，我还整理了一套北电设备和华为设备在传输机房的波分图，完成了之前没有标注的odf数据。
在努力工作的同时，我也意识到自己的知识仍然不足，所以我积极向书本和同事学习新知识，公司也给我提供了很多很好的学习机会。半年来，由公司安排，我们接受了省公司组织的城域光网络技术mstp培训和ip路由培训。在这两次培训中，我了解了城域光网络的组网技术和stp网络的管理优化，掌握了ip网络相关的常用协议，为以后的工作积累了更多的知识，一定程度上提高了工作能力。
在掌握了一定的工作技能后，帮助同事开了一个新基站，在外面工作了一个星期，配合11.2期工程新建扩建的相关工作。11年6月，参与随州移动传输室停电工作。
为了更好的完成接下来的工作，在现有的基础上取得更大的进步，我决心在新的一年里多向老员工请教和学习，制定个人的工作计划，继续提升自己的知识，锻炼自己的动手能力，积极勤奋，让自己成为一名技术能力良好的优秀员工。
移动业务员工作总结2转眼间，半年过去了。在过去的半年里，我成功地从一名学生转变为中国的移动员工。半年前，中国移动选择了我，我也选择了中国移动。从我进公司的那天起，我就不断告诉自己，我必须”
高标准严要求。“事实证明，在这极其充实的几个月里，我既辛苦又快乐，收获很大，感触很深。更重要的是，我为自己能在这样一个快节奏、高效、充满活力和朝气的企业工作而自豪。
回顾这几个月，我主要做了以下工作:
一、下半年的主要工作
(1)营业厅实习
移动营业厅是移动公司直接面对客户的窗口。这里的工作人员是移动公司的一线工作人员，他们直接和客户打交道，直接代表移动的形象。在营业厅前台实习的两个多月时间里，我不仅看到了前台工作人员的认真和激情，也感受到了强烈的责任感和对公司的归属感。具体来说，我不仅对前台的业务流程有了最基本的熟悉，而且对前台工作人员的职责有了更全面深入的了解。在业务方面，除了正常的收费和办理业务外，还在接待用户、协调关系、化解矛盾、咨询和受理投诉等方面发挥着重要作用。在销售人员的工作职责方面，高水平的业务和协调能力、强烈的责任感、谦虚的工作态度、团队拼搏精神和服务热情是衡量优秀前台员工的基本标准。这些都体现了中国移动需要什么样的员工。
感性认识上升为理性认识，是认识论的进一步升华。所以在前台实习一段时间后，根据公司安排，参加了省公司第四次新员工培训。这次培训活动虽然持续时间不长，只有十天，但内容丰富，形式灵活。既有理论学习，也有拓展训练。尤其是在领导讲座中，“中国移动需要什么样的员工”的介绍让我印象深刻:1，创新意识强；2.艰苦奋斗的精神；3.追求完美；4.谦虚谨慎的态度。可见，我们移动公司的每一位员工，只有充分发挥创新的主观能动性，关注身边的点点滴滴，真正发挥自己的战斗力，才能为公司和社会做出应有的贡献。烈日下，我深入南山湖拓展训练基地，和同事们联手攻城拔寨，让我明白了团队的战斗力是战无不胜的——“只要战胜自己，就赢得了生命。”
营销经理实习
进入10月后，我们轮岗到营销中心的营销经理实习岗位。总的来说，营销中心在整个公司的经营过程中起着关键作用，起着极其重要的作用。大家平时的工作都很繁琐，很忙，但是都很有序。实习近三个月，感触良多。
1.了解营销经理的基本职责。
(1)认真学习中心每个月分解的营销任务，包括业务和服务。及时学习和掌握这些是最基本的要求之一。有很多方法，包括:
1)每天早上晨会；
2)每月的业务和服务培训会议；
3)省市公司相关电视视听会议。
(2)及时传达相关会议精神，协助和监督营业厅工作。
首先，月中会为营销经理和店长提供了最直接、最广泛的沟通舞台。通过这次会议，营销经理可以传达本月的业务指标和服务重点；其次，巡检工作是对营业厅最直接的监督，可以及时了解各个营业厅的需求；最后，每周的数据公报明确了各个营业厅的工作进度，为接下来的工作提供了最强的动力。
(3)仔细思考并及时反馈实施过程中各时期服务重点的状况。
通过每周的服务会议，所有的参与者，包括部门主管领导，自我管理办公室的班长，市场经理等。，集思广益，充分发表意见和讨论，最终形成一些有针对性和时效性的方法和措施。
2.知道一个合格的营销经理应该具备什么。
(1)强烈的责任感
责任心是一个很重要的素质，是一个优秀的工作人员必备的素质。责任心是做事的标准之一。负责任的人总是想把事情做得更好，不负责任的人总是不认真做事。
(2)柔性导向力
引导力是政策和方案实施的有力支撑，为实现目标提供准确的方向和强大的动力。灵活的方式可以使引导效果更加明显，这是检验你的工作是否优秀的重要标准。
(3)执行力强。
执行力其实包括执行者的理解和执行的可操作性。对于一个营销人员来说，了解是最基本的，可操作性不能纸上谈兵。也就是还没做，就开始讨论出台政策的利弊和难度的大小。这不是好的工作作风，我们也绝不提倡。相反，在做的过程中，如果发现问题，及时反馈，提供可行的建议，这才是展现强大执行力的好方法。
3.认真实践营销经理的岗位。
经过两个月左右的辅导，中心根据要求安排我们独立管理相关营业厅，主要负责、等营业厅的日常监管。在这个过程中，我充分实践，积极思考，发现合作大厅的日常监管工作很琐碎，对执行力和时效性要求非常高，但这些都是我的
能按要求认真完成。遗憾的是，市场信息的反馈仍然是我们工作中的薄弱环节。俗话说“知己知彼，百战不殆”。收集市场信息，尤其是竞争对手的信息内容，做好有效性分析，提出有针对性的方案，是最重要的环节。但由于时间有限，感觉自己在这方面的工作还不够深入，没能更有效地探索相关的重要方法和经验。在以后的工作中，如果有机会，一定要认真弥补和提高。
(3)初步参与农村市场开发。
随着市场的不断发展，中国农村移动市场的发展日趋成熟。在公司领导的高瞻远瞩下，这项工作及时提出，成为公司发展战略中的一项重要任务。这个计划主要分三个阶段完成。
1.农村市场研究阶段
做好农村市场调研是后续工作的首要基础。经过合理分工，我们三组调研员深入农村，走访了宜兴农业基础村、农业特色村、工农混合村、产业化村等农村集镇，获得了第一手调研数据。初步了解中国移动、中国联通、中国电信在农村的发展现状。
2.调查总结和营销计划制定阶段
经过紧张有序的调研，大家对情况进行了认真科学的总结，形成了反映宜兴农村通信行业现状的调研报告。报道称，大家集思广益，认真分析，最终制定了针对性和可操作性很强的营销方案，为实施农村市场开拓做了充分准备。
3.市场开发的实施阶段
在准备工作之后，实施阶段是农村市场开发最重要的阶段。目前，这一阶段正在进行中。
从活动到现在，我参与了第一、第二阶段的实施，整个过程体现了团队的凝聚力和创造力。尤其重要的是，每个人都要发挥肯吃苦、能吃苦、能吃苦的精神。虽然我已经很久没有经历这个活动了，但它仍然在我的人生成长过程中留下了深刻的印记。
第二，我的感受和经历
经过几个月的充实、丰富、艰苦的实践，我经常不断地总结和思考，也获得了很多经验。
1，培养细致敏锐的观察力，抓住每一个学习的机会。实习的过程某种程度上也是一个不断提问的过程，因为作为短期实习生，师傅不可能有太多的时间教我们，他们都有很多工作。所以很多时候要学会自己去看，自己琢磨，通过观察来学习和提升自己。
2、积极主动，不是等着工作上门，而是自己去找。刚开始实习的时候，因为他们的工作很忙，我们经常处于半空闲状态，逐渐感觉到实习的缺失。但是作为实习生，不能只想着自己学东西，还要想着如何发挥自己的特色，达到互相学习，互相帮助的双赢效果。为此，我们经常主动、积极地参与一些自己能够胜任的工作，如营销活动的市场调查、信息反馈、流动农村市场调查等。，取得了一定的预期效果，实现了双赢。
3.善于总结。总结是个好习惯。如果你花一点时间来总结生活中的每一天，你就可以改善你的生活，把工作做得越来越好。实习期间可能每天都会接触到新的东西，所以总结就显得尤为重要。每天下班回来，我都会坚持心里思考，口头总结，希望自己的收获越来越持久。事实证明这是正确的。正是因为总结，让我对移动业务有了更多的了解和更深刻的认识。
总之，整个实习对我的影响很大，不仅增进了我对优秀移动企业的了解，更重要的是拓宽了我对未来电信行业的思考，增强了我对工作的责任感和自信心。我将以更高的斗志和饱满的热情迎接未来。
第三，工作前景
新年是新气象。在我参与农村市场开发的阶段性工作告一段落后，根据公司的整体安排，我进入了新成立的集团数据组。这不仅是对我的鼓励，也是对我的鞭策。面对新的工作和新的工作要求，我充满斗志和精神，时刻准备迎接新的挑战。
在现有语音业务良性发展的基础上，未来新业务的发展潜力与日俱增，尤其是随着3g的到来，其主导地位越来越明显。展望新的一年，我对未来的工作充满信心。在我现有工作的基础上，我至少要做好以下工作:
1.认真分析客户的新业务使用情况，为精准营销的后续工作提供理论依据。
只有了解客户的需求，才能为客户提供合适的业务需求。因此，科学收集客户使用新业务的信息是精准营销的重要基础。
2.结合客户的消费行为，探索增值业务的发展重点。由于客户群体的特点，不同年龄段的人对新业务和内容的偏好不同，所以根据他们的消费特点制定与消费者一致的业务非常重要。
3.完善增值业务宣传，丰富宣传方式。除了传统的媒体宣传方式，如电视、报纸、广播等。，也可以考虑在一些特定的地方进行宣传，比如社区公告栏、校园、游戏场馆等。
4.继续加强实体渠道和电子渠道的推广，从多方面开展体验式营销。体验式营销是提高客户对新业务了解的最重要的感性渠道，但目前大部分客户还不够主动，需要采取一些措施加强主动体验，比如开展娱乐活动、设立新业务推广员等。
5.把提高新业务活跃度作为工作重点，努力做到质量并重，质量优先。
我们需要加强前台推荐，丰富推荐内容，积极引导客户贴近需求，让客户不仅了解和熟悉新业务，也有助于间接宣传。
以上工作是我不懈的追求目标，我会把它作为我人生的新起点。我将以脚踏实地、不断创新、不断超越的勤奋态度，迎接新的任务和新的明天。
最后感谢公司给我提供了这么多学习锻炼的机会，感谢这期间帮助过我的领导和同事。作为一名新人，在中国移动江苏有限公司这个精英而又充满活力的团队里，我的人生才刚刚开始。只有不断经历风雨的洗礼，跟上前进的步伐，才能为公司的辉煌未来做出自己的贡献。
移动业务员工作总结3你好！我是xxx，20xx年6月进入移动的新员工。经过短短两周的新员工培训，我学会了什么是优秀，什么是敬业，什么是优秀的移动员工。这两个星期，从互联网到市场，从人力资源到财务，那么多优秀的主管都熟练的讲了自己在工作中的经验。说到公司，说到工作，他们的眼里闪着自信；谈到未来和我们，他们的话语中充满了关怀。
20xx年7月16日星期一，我来到xx分公司开始实习。实习前，总经理黄专门组织了一次新员工见面会。在会上，他介绍了公司的概况，并鼓励我们尽快熟悉公司的业务，充分发挥我们的潜力。会后通过人力资源部的分配去市场部实习。带着一点敬畏和一点慌乱，我踏进了市场的办公区。作为一个刚毕业的大学生，我很清楚眼高手低是我们的通病。所以在自己动手能力还很弱的情况下，我更愿意从最基础的东西开始学习，比如发传真，接电话。7月16，实习第一天，我的时间都花在了从座位到复印机，从复印机到座位的步骤上。但是我的心很平静。虽然我头上一直冒汗，但是怕耽误师傅们的工作。
17年7月，也就是实习的第二天到9月中旬，我转到新城营销中心下面的中山路营业厅实习，因为这是我们最基层的营业厅，业务和客户最全面，在这里实习可以很快掌握最全面的市场业务和公司营销政策的执行情况。营业厅主要业务可分为九大类，分别是销户、开户、转账、拆户、资费变更、密码修改、一卡双号、国际漫游、换卡；日常工作还包括接待重要客户，执行公司新的营销政策。在营业厅实习期间，感受最深的一个是执行力问题，一个是营业员的心理问题。如果这两个问题都解决在基层，那就很“顺利”了。
xx年9月下旬到3月，回市场部实习。在营业厅，主要学习了如何使用boss系统，执行新政策。应该说我在中山路营业厅的实践机会最多，并且在新城营销中心实习了三个多月，学习各种营销政策的执行和反馈，所以回到市场后对业务非常熟悉。在市场部半年多的实习，让我得到了无数高手的关心和重视。
一、李改美大师。她很认真，很有前瞻性，指导我实习很有耐心。我从她那里学到了很多关于宣传的知识。
其次是、吴和吴建东。他们都鼓励我大胆操作，不怕出错。尤其是王保志，教会了我很多新的商业知识。
最后，杨旭大师和刘。因为他们的营销策划和业务分析一直很忙，我的师傅们每天都要加班，认真负责，有点工作狂的味道。在我实习期间，杨旭老师经常在有空的时候给我补课，给我系统的讲解市场营销和经营分析中常见的问题和解决方法，等等。我也努力学习了。我就是这样一点一点的学习和咨询，一步一步的前进的。我以积极的心态，刻苦认真的学习，理论与实践相结合，锻炼了自己的实践能力。
XX年3月初至4月底，我去财务部实习，为了全面了解和掌握公司的财务状况。在金融系实习期间，得到了很多老师的关心和鼓励，也结合了之前在学校学习的金融理论和实践。无论我做什么，都必须严格遵守sox和财务法律法规，严谨求实。不过，我也有一些建议。财务部在严格遵守财务规章制度的同时，要考虑公司的最大利益，如合理控制成本、巧签合同、发工资、规避各种政策等。
1，XX年5月起，正式在网络部网络优化中心工作。从事网络优化工作后，才发现自己的喜好。科技才是我真正喜欢的。随着3g和4g时代的到来，网络质量将是移动公司在未来市场竞争的核心。没有一个好的网络，什么都不会发生。网络部有三个中心:网络优化、运维、工程建设。在网络优化中心王晓霞主任的安排下，我和汤唯师傅主要负责日常优化测试、全网频率规划、网络优化专项优化、大型会议活动应急保障、网络选址审核设计方案、开站后测试验收等工作。
完成这些任务后，我总结了一些深刻的经验:
第一点:真诚
你可以伪装你的脸和你的心，但你永远不要忽视真诚的力量。
第二点:沟通
为了在短暂的实习中能学到尽可能多的东西，有必要和师傅好好沟通，加深彼此的了解。
第三点:激情和耐心
激情和耐心，就像火和冰，看似完全不同的两种东西，却能碰撞出最美的火花。
第四点:认真负责和基本的职业素质。
认真负责是做好每一件事必备的基本素质，基本的职业素质是前提。
第五点:“主动出击”
当你有选择的时候，主动权掌握在自己手里。
总之，在实习期间，我学到了很多专业技能之外的技能。首先是移动人的敬业精神和充满活力的工作氛围。走进这样的群体，你的心会不由自主地年轻，你的脚步会不由自主地被大家跟随，你的工作态度会变得努力而认真，更认真，更努力。也许，这是一种集体的凝聚力，这是一个企业在文字之外书写的“特殊文化”！
短期的实习，让我学到了很多东西，希望公司能识人善任，也期待从起点出发，一步一步向前，全心全意努力成为一个合格的，然后优秀的，直到优秀的流动者！