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美的员工培训管理系统
广东美的集团空调事业部文件
人力资源开发和培训管理系统
第一章一般原则
第一条为建立和完善事业部人力资源开发与培训管理制度，有计划地组织管理人员和员工参加培训，不断提高管理人员和员工的专业素养和工作技能，满足事业部业务持续发展的需要，特制定本管理制度。
第二条理念学习是管理者和员工具备创造可持续价值能力的必由之路。人力资源的开发和培训应指导管理者和员工制定个人职业发展规划，为管理者和员工创造学习环境和机会，促进学习型组织的建立。
第三条适用范围本制度适用于事业部及下属二级单位的所有人员，二级单位可根据本单位的实际情况，参照本制度制定本单位的培训教育管理办法，并报事业部人力资源部备案。
第二章培训职责
第四条事业部人力资源部是事业部人力资源开发与培训的归口管理部门，主要职责是:搭建事业部培训学习平台；设计事业部人力资源开发和培训的总体规划；相关管理制度的制定和培训项目的监控；组织实施事业部职能部门和二级单位经理、储备经理和员工的培训计划；同时负责与集团人力资源开发中心的业务衔接，指导和督促二级单位培训主管开展本部门员工的培训工作。
第五条二级单位管理部门是本单位员工培训计划的策划、组织和实施的主要责任部门，负责本单位的员工培训工作，并与事业部人力资源部的整体培训工作相衔接。
第三章人力资源开发和培训体系
第六条事业部人力资源开发与培训体系直接服务于管理人员和员工的职业发展。根据这一目的，事业部的培训体系分为以下四个部分:
1，新员工入职培训及发展计划；
2、员工职业能力发展计划；
3.储备经理发展计划；
4.经理职业能力发展计划。
第四章培训计划
第七条年度培训计划
1.事业部人力资源部每年6月5438+2月修订人力资源开发与培训课程菜单，并在事业部内部网络上发布，供事业部、二级单位相关部门和个人制定年度培训计划时参考。
2.管理者和员工根据岗位需要和个人职业发展规划，在每年的6月5438+2月制定下一年的个人培训和学习计划。职能部门经理、储备经理和员工的培训计划报事业部人力资源部，二级单位员工的培训计划报二级单位管理部门。
3.每年6月5438+2月，人力资源部负责制定并审核下一年度事业部职能部门经理及员工的发展与培训计划，经总经理批准(年度培训计划表，Schedule 1)并报集团人力资源部备案；二级单位管理部门制定本单位员工发展培训计划(年度培训计划表，Schedule 1)，经二级单位领导审批，报事业部人力资源部备案。
4.事业部年度培训计划的调整由人力资源部部长审核，总经理批准；二级单位年度培训计划的调整，由单位领导审批。
第八条月度培训计划
人力资源部每月负责组织月度培训工作计划和总结会，总结事业部和二级单位上月培训计划的执行情况(月度培训统计表表3)，讨论事业部和二级单位下月的培训计划。事业部培训主管负责汇总形成事业部月度培训总体实施计划，并在事业部内部网络上发布。
第五章培训项目的实施
第九条各部门培训主管根据事业部月度培训计划(附表2)，负责业务范围内具体培训项目的实施，并制定培训项目实施表(附表4)，人力资源部监督并协助培训项目的实施。
第十条培训计划实施前，应通过事业部内部网络发布信息，培训对象为事业部职能部门和二级单位全体员工，以有效利用培训资源。经本部门批准，员工可以参加其他单位组织的培训。所需培训费用由部门转到培训组织部门。
第十一条具体培训项目包括课堂教学、户外拓展、阅读和知识分享项目、培训沙龙等多种形式。
第十二条内部讲师的薪酬按照集团人力资源部制定的标准执行，外部讲师培训费的审批流程参照作业指导书。
第六章培训效果评估
第十三条培训效果评估的方法因培训项目而异，培训组织部门应对每次培训的效果进行相应的评估和跟踪，并根据培训项目的特点采用以下三级评估方法:
1，一级评估:评估学生对课程和学习过程的满意度。所有课程必须进行，培训主管负责进行问卷调查并形成培训汇总表(附表6)，在培训结束后5日内提交人力资源部《学员意见调查表》(附表5)。
2.二级评价:通过组织考试或实地操作对学员完成课程后的学习效果进行评价，并将结果汇总上报人力资源部。
3.三级评估:评估学员重返工作岗位后，其行为或工作表现是否因培训而发生了预期的变化。培训结束后，员工应制定具体的行动计划和绩效改进计划，送交直接主管备查，并报本单位培训主管备案。3个月后，员工的直接主管应负责做出相关的绩效评估和指导。(培训效果跟踪反馈表附表7)
第十四条培训效果评估方法必须在培训项目策划中予以说明和实施。人力资源部将不定期对培训效果的评估进行抽查，如培训项目未通过评估，将采取以下方式进行负激励:
1，学生不参与、不配合培训效果评估(不协助研究、无行动计划或绩效改进计划)或考核结果不合格等负面激励100-300元；
2.员工的直接主管在下属接受培训后的第三个月内未对员工的绩效是否有所提升做出评价和指导，负激励200-300元；
3.组织实施培训项目的培训主管未能对培训效果进行评估，视情况给予负激励。50-200元。
第十五条事业部总部和二级单位应建立管理人员和员工个人培训档案，记录员工培训情况，便于查询。
第七章培训费用
第十六条事业部人力资源开发与培训总监负责事业部年度培训费用预算，由人力资源部部长审核(财务管理部联审)，总经理批准，报集团人力资源部备案。二级单位年度培训费用预算纳入本单位年度费用预算(经本单位财务管理部门审核)，单位领导批准，报事业部人力资源部备案。
第十七条员工外出培训，凭批准后的《外出培训申请表》(附表8)到所属单位财务管理部门办理借出手续，外出培训活动发生的住宿费、差旅费由所属部门承担。员工参加事业部其他部门组织的内部培训时，培训费按人均计算，由部门支付给培训项目组织部门。
第八章培训讲师管理
第十八条培训讲师分为内部讲师和外部讲师，由事业部人力资源部统一建立培训讲师档案，供各培训机构查阅使用。
第十九条内部讲师由事业部各级管理人员和优秀员工组成。各级管理者有义务和责任对员工进行培训，各级管理者在本职工作与教学不冲突的情况下，必须配合培训组织部门。对授课时数和培训效果的考察将成为管理者讲师和员工讲师绩效考核的重要内容。内部讲师的薪酬按照集团相关规定支付。
第二十条外聘讲师是培训咨询公司聘请的讲师。外部培训师的课程工资根据实际情况和培训预算确定，是否继续聘请讲师通过培训效果评估决定。
第九章培训总结
第二十一条外出培训的学员返回后，必须将所学知识整理成完整的学习资料，连同考核结果、毕业证书复印件及其他相关材料一并送所属部门人力资源培训部备案。
第二十二条外出培训的学员有义务将培训中所学知识整理成文字，在事业部人力资源部的安排下，作为授课材料传授给相关人员，以有效利用培训成果。
第二十三条凡参加境外培训者，培训结束后应填写《境外培训申请表》(附表8)和《境外培训报告》(附表9)，并在回国后一周内提交所属部门人力资源部培训部，否则给予负激励300元。
第十章培训纪律
第二十四条参加培训的人员应当按时参加。因故不能参加培训的，必须提前一天办理请假手续，请假说明必须有直接上司(至少是部门负责人)签字。无故迟到早退者，负激励100-150元；旷课者给予100-500元负激励，扰乱训练秩序者给予50-200元负激励。负激励的具体金额会在每次培训通知中通知。事业部人力资源部会不定期进行抽查。
第二章XI附则
第二十五条本制度参照广美箕子(2000)029号《集团职工教育管理办法》制定，未涉及的内容按照广美箕子(2000)029号《集团职工教育管理办法》执行。
第二十六条事业部此前颁布的相关制度与本制度不一致的，以本制度为准。
第二十七条本制度规定的操作程序与事业部《分权手册》(第三版)规定的相关内容相抵触时，以本制度为准，事业部《分权手册》(第三版)的相关内容将在下一次修订时进行调整。
第二十八条本制度的修改权和解释权属于事业部人力资源部，本制度自发布之日起实施。