主干管理的三个轴心

提到“三板斧”,人们会想到阿里的干部培训体系中的“三板斧”,专门培训基层管理者。阿里的干部体系把人才培养分为三个阶段,头、腰、腿。腿指新晋升的基层管理者,培养基本的管理意义和管理方法;腰部是中层管理者,培养思维能力和公司管理意识;主管在副总裁之上,主要是拓展视野和格局,及时把握公司方向。当时还有三板斧的【侠客】。侠客主要讲了基本的管理方法论,如何制定目标,如何沟通,如何做出业绩,三板芙主要围绕业务进行实战强化,两者相辅相成。后来其他企业逐渐开始做三轴,但是一定要根据自己的特点内化。

骨干管理三轴主要针对新提拔的管理者。你可能不知道一个管理者的核心职责是什么,如何准确规划,如何推进任务,如何获得更高的绩效,如何持续改进等等。如果你不知所措,你就不会成为一个优秀的管理者。所以我今天要讲的是新经理人的三板斧。首先当然要掌握管理者的核心职责。

核心职责:100%+完成任务。

第一把斧子:精确规划

不仅要规划好目标,还要设计好实现目标的路径。管理规划要注意的两点是任务路径和管理路径。任务路径是任务的起点和终点,管理路径是如何分配人、资源、关系和任务。当然,我们还需要工具来制定绩效目标、任务分析、资源分析、人员分析和计划清单。

第二板斧:任务推进

任务推进的三要素:澄清、引导、整改。澄清是指双方对任务的理解是否一致,对任务的理解是否100%。指导就是员工在执行过程中肯定会遇到挫败感,如何处理不确定的事情,如何赋能员工。比如我会讲五个经验和四个原则,五个包括制作思维导图、数字记录、课后作业、老兵训练。纠正偏差意味着调整员工在工作中遇到的偏差。

第三把斧子:持续改进

建立可持续增长的自我反思模型,要有勇气看到自己的不足和丑陋,比如人类心智的冰山模型,做好管理者回答的日志。这里要进行模拟演练,对事件进行反思。