讨论中国公共关系存在的问题。

公私关系中存在的问题* * *目前,我国公私关系中还存在许多问题。由于公私部门关系传入中国的时间较短,起点较低,对公私部门关系的认识存在误区,在应用上有失偏颇,主要表现在以下几个方面:(1)将公私部门关系庸俗化。现在的男人,脸蛋漂亮身材苗条都一样。其实他能不能从事公关这个行业,并不取决于一个人的长相。关键是看他是否具备专业知识和相应的内在素质。不是一个有笑容的美女,所有问题都会迎刃而解。一个组织运用传播手段,通过与公众的双向沟通,树立自己的美好形象,从而获得公众的青睐和支持,为自身发展创造良好的社会环境。PR小姐漂亮,但不代表企业形象好;公关不是社交,而是需要企业与公众双向沟通,获得公众支持。而且在一些具体的活动中,我们需要突破这种思维定势。比如1993在南京举办的全国洗涤化妆品交易会上,珠海惠利牙刷厂就与众不同,聘请了一位七十多岁的老太太进行公关推广活动,收到了意想不到的效果。此外,由于我国腐败严重,不正之风盛行,公共关系的发展受到严重阻碍。总之,公众与公众的关系在认识和实践上庸俗化,严重影响了我国公众与公众关系的正常化和规范化。(2)对公众与公众关系的认识存在神秘化。也是因为公民关系引入中国时间较短,很多公众和社会组织对此一无所知或知之甚少。他们认为它遥不可及,非常神秘,只是不知道如何看待它,或者如何正确使用它。其实在现代社会,作为一个普通大众,你可能已经在不经意间被一个社会组织的公关活动影响了。作为一个社会组织,公共关系不仅体现在一些专门策划和实施的活动中,还体现在其行为的各个方面。20世纪80年代初,北京长城饭店刚成立时,美国公关专家布朗女士被聘为公关经理。有一次,一个服务员在打扫房间的时候,发现客人的床头柜上放着一本书。她没有合上书,而是小心翼翼地在上铺放了一张纸条,作为书签,方便客人继续阅读,得到了客人的赞赏。布朗女士跟员工说这件事,什么叫公* * *关系,这就是公* * *关系。换句话说,公众与公众的关系,其实就是从小事做起,时刻体现社会组织对公众的良好服务意识,一切都是为了公众着想。(3)把公共关系等同于社会活动。一些社会组织的公关机构是接待处,他们的公关活动是由一些所谓的公关小姐、公关先生组织的。接待,一些受欢迎的工作。这是由于对公众与公众的关系认识不清,缺乏公关目标计划。公* * *关系需要社会化,要进行一些必要的社会活动,但这不是公* * *关系的全部,是一项基本的业务工作,是公* * *关系的一个侧面。公众与公众的关系更重要的是交流信息,为组织建立公信力,协调关系,为领导提供决策建议,从而提升社会组织的效率。(四)地区和行业之间在公共关系的运用上存在不平衡。长期以来,公共关系的活动在东南沿海经济发达地区较为普遍,受到广泛重视,而落后地区相对较少使用。另外,目前国际上已经形成了三个公认的公共关系应用领域:一是政府和政治,二是经济和工业界,三是非营利组织。而在中国,公共关系运用最积极的属于经济领域,其他两个领域相对较少。(5)、公关人员素质不够,缺乏长期公关意识。现在很多企业招聘的公关人员,大部分都是高中毕业的女性。他们中的许多人没有接受过专业培训,缺乏对公共关系本质的深刻理解。很难想象没有扎实公关理念的人会做什么。人员素质还应该包括职业道德和自身修养。航空界有一个“海因定律”,是德国飞机涡轮的发明者德国人帕布斯·海因提出的一个关于飞行安全的定律,指出每一起严重事故的背后,必然有29起小事故,300起未遂事故,1000起隐患。据此分析,当发生重大事故时,在处理事故本身的同时,也要及时查处类似问题的“事故苗头”和“事故苗头”,防止类似问题的再次发生,及时解决重大事故隐患,把问题解决在萌芽状态。因此,对于一个企业来说,日常经营管理中的小问题、小矛盾如果得不到及时处理,矛盾和问题的不断积累,必然会在未来导致大问题,严重影响企业的生存和发展。三鹿因为奶粉事件破产了。其实是企业的日常问题没有及时发现和处理,造成了今天不可挽回的结果。所以,公关是一项长期投资。