企业培训师的未来规划
虽然我们不提倡企业培训师要做细致的分析,但是很明显,一个成功的培训师需要一定的自我认知和自我接纳能力。我们的自我认知越强,我们的选择和自由就越多。像任何其他“帮助”他人的工作一样,意识到激励我们自己的因素是很重要的。?
2.激励他人的能力。
企业培训师不能让受训者做他们这辈子不能或不想做的事情。培训师能够意识到受训者的发展需求,并鼓励他们认同自己的感受和价值观,努力实现自己的最高目标。成功的企业培训师能够激发受训者的内在动机,而不是利用外部压力。培训师的信念是让受训者开发他们的潜力。企业培训师可以帮助学员克服任何阻碍他们实现目标的障碍和限制。不是每个人生来就有激励他人的能力。有些人善于教育和支持别人过自己认为艰难或痛苦的生活。成功的商业培训师激励和鼓励那些犹豫不决、未能承担风险的人,建立安全网络。失败是一种反馈,也是成长的机会。不愿冒失败风险的企业培训师和受训者会停滞不前。
3.建立关系的能力。
企业培训师要看起来平易近人,友好,值得信赖。他们认为训练是一件非常重要的事情。培训师必须乐于助人,足智多谋,能够充分表达自己的想法。他们必须集中精力完成任务,不考虑得失。培训的成功与否很大程度上取决于企业培训师与学员的关系。
4.灵活性。
与有固定课程时间表的培训师不同,培训时间表是灵活的。培训师和学员一起确定优先事项和目标,并制定行动计划以实现行为改变。但这个时间表并不是固定的,优秀的企业培训师可以调整时间表,进行“课外”培训,满足个人的不同需求。决定时间表的是对受训者(而不是对培训者)重要的东西。
5.沟通能力。
许多人在与合作伙伴、同事和客户沟通困难时,经常使用培训。其他人需要私人教练帮助他们度过不同的过渡期,包括家庭关系或伙伴关系的困难时期。培训师应具备广泛的人际交往和沟通技巧,并对他人关心的问题表现出敏感性和耐心。培训师应该能够与受训者产生共鸣,并对他们的世界观、价值观、恐惧和梦想表示认可和理解。培训师应该能够倾听,提出能够激发热情的适当问题,并经常给出清晰直接的反馈。重要的是,培训者必须愿意坦诚交流,能够清楚地识别不受欢迎的行为,而不必过于关注受训者的反抗或担心让他们尴尬或不喜欢他们。
6.前瞻能力。
训练意味着行动。自我分析,洞察力和自我意识总是发生在行动中。比如我们如何实现某个目标或者改变某个行为?受训者将如何对待新想法?训练者不能仅仅停留在训练初期的状态,或者陷入对情绪和目标的担忧或者对失败的恐惧。如果学员一开始不成功,一个好的培训师可以在保持他们活力的同时,帮助他们找到导致他们受阻和效率低下的原因。培训师认为,人有足够的智慧、创造力和成功的动力,但需要帮助才能实现目标。
7.控制能力。
改变有时是痛苦的。不管最终的结果和收益如何,受训者往往抗拒改变,害怕在这个过程中会失去一些东西。培训关系到发展、成长和变化。训练者所表现出来的专注和毅力,以及专注于目标和行动计划的控制力,最终会带来预期的持久的行为改变。
8.把握职业边界的能力。
培训不是对所有人都有效的灵丹妙药,也不是所有人都适合培训。选择学员,建立培训师和学员之间的“良好合作关系”非常重要。有些人可能不适合学习和改变,所以培训师对他们来说可能不是最有效的方式。培训不可能对所有人都是好事。没有一个教练什么都知道或者能帮助所有人。优秀的培训师通常知道自己的能力和局限性。
9.能够诊断问题并找到解决方案。
培训师应收集学员的相关信息,以确定他们的具体需求。虽然评估和谈判的技能可以通过学习获得,但一个成功的培训师需要具备一定的素质,使他们能够更有创造性地使用这些信息,诊断学员的问题或提出令人兴奋的解决方案。这些品质:真正理解所问的问题;认识到什么是“错”,什么是应该做的;将理论应用于实际环境的能力;创造力可以提供新的想法和新的视角;独特新颖的解决问题能力。
10,有能力从事业务。
培训师不仅卖无形的产品,也卖自己。在竞争日益激烈的市场环境下,人们在选择培训师时,不仅考虑培训师能否清晰地说明自己培训项目的必要性和特殊好处,还考虑其所能提供的服务质量。为了成功地提升自己并在商业上取得成功,培训师应该具备:奉献精神和对成功的强烈渴望,对自己和自己提供的产品的强烈自信,自我激励的能力——让事情发生的能力,对培训“有感染力”的热情,“做好”的信心,完成任务的精力,面对拒绝的韧性和决心。愿意承担新的风险和挑战并进入未知领域,不断挑战自己并鼓励他们开发更新、更成功的销售策略的创新精神,以及赢得新业务的竞争欲望。
作为一名从事人力资源开发的培训师,尤其是在“以人为本”的今天,我们应该具备以上素质。为了提高在这个商业领域成功的可能性,未来的培训师应该测试自己的素质,找出自己的优势和劣势。