什么是旅游顾问？
从事这个行业要有非常全面的素质，文笔好，有一定的编辑策划能力或者外联公关经验。
近日，《旅游咨询师培训国家职业标准》和《旅游咨询师培训国家职业考试大纲及考试培训教材》通过了国家职业资格培训与鉴定实验基地专家评审。标志着国内又一种新的专业旅游顾问培训即将诞生。即日起，全国范围内开始旅游咨询师培训试点和评估工作。未来将极大丰富我国旅游行业中高层管理人才，有效提升旅游人才队伍素质，逐步走向专业化、职业化。
据国家职业资格培训与鉴定实验基地负责人介绍，旅游咨询师培训专业试点刚刚开始，在课程设置、职业规划、职业评价等方面还不完善。希望相关社会机构积极参与试点推进，推动旅游咨询师培训日益完善和快速发展，早日成为正式的国家职业，为经济社会全面健康发展注入新的活力。
《旅游咨询师培训教材》主编、西南民族大学旅游历史文化学院院长吴建国教授指出，随着2008年北京奥运会和2010上海世博会的举办，中国的旅游市场将更加成熟，大量的旅游咨询公司将会出现，成为类似律师事务所、会计师事务所的专业化服务机构。届时将急需大量的旅游咨询专业人才和管理人才，包括国内规模不大的旅行社和旅游咨询公司，目前这方面的人才屈指可数。
据了解，旅游顾问培训是专门为旅游团队或个人提供旅游咨询服务及相关服务的专业人员。其工作主要包括如何设计酒店，如何营销景点，如何设计旅游线路等。，甚至涉及旅游健康咨询，帮助游客维权。
旅游顾问培训是成都的第一个试点
本月，旅游咨询师培训职业标准通过国家职业资格培训与鉴定实验基地技术评估，四川被指定为旅游培训师实验培训区，成都作为中国最佳旅游城市成为首批旅游咨询师培训试点城市。
65438年7月4日，中国旅游咨询师培训职业培训试点班开学典礼在西南民族大学举行。行业相关人士和首批100名学生参加了开学典礼。据了解，旅游顾问培训是专门为旅游团队或个人提供旅游咨询服务及相关服务的专业人员。与导游不同，旅游顾问培训的咨询是广义服务的概念，其工作涵盖多个领域，如景点的市场推广、旅游线路的设计等。，甚至涉及旅游健康咨询，帮助游客维权。除了散客，旅游企业也是旅游咨询师培训的另一个重要服务对象。目前，高素质的旅游专业人才相当匮乏。
几天前，成都连世见已经开始承担旅游顾问培训。这些学生统考毕业后，将获得全国通用的国家职业资格培训鉴定实验基地颁发的旅游咨询师培训证书，其个人资料也将录入中国旅游咨询师培训网和国家职业资格培训鉴定实验基地网。
国家推出一项新的旅游职业:旅游顾问培训
近年来，随着上海经济的快速发展，宾馆、饭店、旅游已经没有四季之分。到2010年，上海将举办世博会，预计世界各国游客将达到6000万至7000万人次。旅游服务“博览会”岗位数十个，急需专业人才将达20万人。为此，国家有关部门已经提前启动了世博旅游人才储备工程。人力资源专家预测，上海旅游业所需的20万人才中，约有60%从事旅游咨询。为了迎接“奥运会”和“世博会”，国家启动了旅游顾问培训，以填补旅游行业的人才库，达到应急的目的。同时，持有“旅游顾问培训”证书的，工资会比已经在职的多20-50%左右。
旅游预警，国家启动旅游新职业。
《关于进一步加快旅游业发展的通知》明确强调，要加强旅游队伍建设，培养一支政治素质、业务能力、职业道德过硬的旅游队伍。大力推进岗位培训，实施旅游从业人员资格认证和考试制度，建立选拔任用人才的激励机制。
旅游不再是我们的奢侈品，而是时尚、前卫、高品质生活的代名词。可是从前，去哪里旅游？路线怎么安排？如何让旅行费用更便宜？旅游中如何维权？景区怎么开发？旅行社的项目策划如何才能吸引更多的游客？酒店的游客接待应该采取哪些招数等等。，已成为令游客和旅游服务机构头疼的问题。
现在，一种新的专业旅游顾问培训即将在中国开展。今年5月底，旅游咨询师培训职业标准通过了国家职业资格培训与鉴定实验基地的技术评估。7月14日，成都首批100名学生参加了隆重的开学典礼。
第一届试点班学生的心声
赵静(某高校旅游管理专业学生):导游是一个吃青春饭的行业。从目前旅游业的发展趋势来看，标准化、专业化、职业化是必然趋势。我对酒店管理感兴趣，觉得学校的学习过于理论化，范围不够全面。培训中涉及的课程，如商业设计、旅游安全、策划与规划等，对以后从事酒店管理相关职业更有用。
张文(导游):我是通过国家资格考试的导游，但是“无家可归”，找不到旅行社打电话，只能一个人接一些小团。像我这样的社会导游，缺乏有效的管理，缺乏系统的业务培训，缺乏自我经济和人身安全保障。现在通过旅游咨询师的培训认证，找到了旅游的航标。
宋小姐(某旅行社市场部负责人):目前国内旅行社主要有旅行社经理资格证和导游资格证，旅游咨询和策划只有旅游顾问培训证。随着旅游行业的不断发展和规范，职业细分是必然的结果，考取权威证书会给你更多的选择和机会。
上海将很快全面配备旅游顾问培训。
目前旅游顾问的短缺问题已经凸显，培养专业旅游顾问的呼声越来越高。旅游顾问培训的字面意思很容易与导游混淆。导游为游客提供机上服务。旅游顾问培训是一个广义服务的概念，其工作涵盖旅游健康咨询、帮助游客维权、酒店管理设计、景点市场推广、旅游线路设计等多个领域。
其实在现实中，这个职业早已存在，只是没有明确的专业名称，但从事这些工作的人往往是通过经验来开展工作的。专业化的职业培训会让这个新职业更专业，更有竞争力！在北京、上海等地，已经出现了一些专业的旅游咨询公司。一些美国和德国的旅游咨询机构也进入中国开展业务。国内其他城市也有一些旅行社或旅游网站在从事这类工作，但几乎都局限于对游客的个人咨询服务，只是旅游顾问培训专业范畴的一小部分，服务质量也远未达标。
旅游业需要专业顾问。
旅游咨询服务是对旅游者的全方位科学服务，是“安全快乐”旅游的设计者。除了散客，旅游企业也将是旅游顾问培训的另一个重要服务对象。上海某旅行社总经理唐先生说，他们旅行社急需高素质的综合型旅游人才:熟悉市场，善于策划。
“打官司可以咨询律师，理财可以咨询会计师...你旅行的时候也应该有一个旅行顾问培训。”市民胡先生对旅游咨询抱有很高的期望。他说，如果出门前得到旅游顾问培训的指导，很多旅游事件都可以圆满解决。
中国旅行社总社集团副总经理孙表示，中国稍微大一点的旅行社都急需旅游顾问培训，也愿意出几十万元年薪聘请旅游顾问培训好的担任高级管理人员。
旅游顾问在山城很受欢迎。
一.导言
美丽的重庆，一座现代化的城市，一座历史悠久、文化底蕴深厚的旅游城市。随着重庆被批准为实验区，重庆的经济地位突飞猛进，在西南地区名列前茅。根据有关部门的信息，自重庆获批为实验区以来，到重庆旅游的人数成倍增长，酒店、餐饮、旅游无淡旺季之分。2008年北京奥运会，世界各国游客将达数亿人次，重庆三峡游客将接近10万人次。到三峡旅游服务的岗位需求有几十个，急需几十万专业人才。为此，重庆将提前启动旅游人才储备计划。据人力资源专家预测，随着奥运会的临近，旅游顾问培训月薪将超过5000元，优秀者年薪将达到几十万。
二。国家推出了一种新的旅游职业
旅游不再是我们的奢侈品，而是时尚和前卫的代名词。可是从前，去哪里旅游？路线怎么安排？如何让成本更便宜？旅游中如何维权？景区怎么开发？旅行社的项目策划如何才能吸引更多的游客？酒店的游客接待应该采取哪些招数等等。，是令游客和旅行社头疼的问题。如今，随着市场的发展，一种全新的旅游职业——旅游顾问培训应运而生。今年5月，旅游咨询师培训职业标准通过国家职业资格培训鉴定实验基地技术评估，即将在重庆培训，它的亮相必将掀起一波高薪浪潮。
3.旅游业呼唤专业顾问
目前旅游咨询人才极度短缺，培养专业旅游咨询师的呼声越来越高。旅游顾问培训和导游的概念混淆了。导游在旅游过程中为游客提供服务，而旅游顾问培训是一个广义服务的概念。其工作涵盖旅游健康咨询、帮助游客维权、酒店管理设计、景点市场推广、旅游线路设计等多个领域。
“其实这个职业在现实中已经存在，只是没有明确的专业名称，但是做这些工作的人往往是通过经验来工作的。专业化的职业培训会让这个新职业更专业，更有竞争力！”《旅游顾问培训教材》的主编吴建国教授说，一些专业的旅游咨询公司已经在北京、上海和其他城市出现。一些美国、德国的旅游咨询机构也进入中国开展业务，旅游顾问培训的“钱”很好。
4.旅游顾问培训让旅游从此快乐安全。
旅游咨询服务是对旅游者的全方位科学服务，是“安全快乐”旅游的设计者。“打官司可以咨询律师，理财可以咨询会计师...你旅行的时候也应该有一个旅行顾问培训。”现在的游客对旅游咨询的期望值很高。我记得一个叫胡的朋友告诉过我一件事。去年我在缅甸旅游，被导游引诱到一家玉器店，买了一块据说非常稀有的玉器。回到家才发现被骗了，玉不值钱了。他认为，如果事先有旅游顾问培训的提醒和指导，一切作弊行为都是可以预防的，即使出了问题，也能得到相应的解决。旅游的真正意义不在于你去过多少名胜古迹，而在于安全和快乐。
5.川渝联手打造“三高”新职业
为了强化实验区的地位，川渝两地将联手打造一个全新的旅游咨询师培训职业。据悉，首期旅游咨询师试点培训班于7月中旬在成都开班，超过65，438+000名学员参加了隆重的开班仪式。从策划到招生只用了半个月。如果不是配额限制，其数量将超过200。为什么报考旅游咨询师培训这么受欢迎？我们采访了几位来自重庆的学生。“旅游顾问培训是一个高端的职业，它能收获很高的薪水，而且它总能让人站在很高的水平上”，几乎是一致的回答。当笔者得知旅游咨询师培训落户重庆时，大为欣慰。重庆将新增一个职业，让更多人享受“三高”感。
6.学生之声快乐未来
严丰(某大学英语系大四学生):因为我喜欢旅游，而且奥运会肯定会吸引更多的外国游客来中国，这肯定会促进旅游咨询的发展。我的外语背景和相关培训可以增加我未来在旅游咨询方面的竞争力。
赵静(某高校旅游管理专业学生):导游是一个吃青春饭的行业。从目前旅游业的趋势来看，标准化、专业化、职业化是必然的发展。我对酒店管理比较感兴趣，感觉学校的学习过于理论化，范围不够全面。旅游咨询师培训中涉及的商业设计、旅游安全、策划与规划等课程，对以后从事酒店管理相关职业更有用。
宋洁(某旅行社市场部负责人):目前国内旅行社主要有旅行社经理资格证、导游资格证和境外旅游局发给国内某资深人士的证书。旅游咨询策划只有旅游咨询师培训证。随着旅游业的发展，更加规范和细化是必然的结果，所以考一个权威的证书会让你在业内多一个选择和机会。
相关链接:
旅游咨询师培训的培训课程包括旅游基础知识、旅游接待咨询、旅游线路设计、旅游维权咨询、旅游安全咨询、旅游健康咨询、旅游规划与策划等。学生毕业后参加统考。考核合格后，由国家职业资格培训与鉴定实验基地授予《旅游咨询师培训》证书，其个人资料录入中国旅游咨询师培训网和国家职业资格培训与鉴定实验基地网。
旅游顾问培训落地重庆
如何适应重庆旅游业的快速发展，如何更好地发挥重庆连接西部和东部旅游的特殊地理位置，如何利用长江三峡的资源向两端延伸旅游服务，都成为进入“十一五”和新实验区后，重庆旅游从业者和各大旅游机构重点探讨的问题。
今年7月，随着一种新的旅游服务职业——旅游顾问培训在成都启动，引起了重庆各旅行社的高度关注。深入了解后，不少旅行社高层管理人员都反映:“旅游顾问培训是对行业专业能力的一次改革。它的推广不仅让旅行社受益，也满足了消费者在旅行前、旅行中、旅行后的整个安排，类似于个体营养师。”
近日，笔者从市相关部门获悉，重庆将成为继成都、上海之后，第三个旅游咨询师培训试点城市。目前，在市内各大旅行社、酒店、景区的大力支持下，旅游顾问培训招聘工作已逐步展开。
重庆旅游人才迎来换血良机。
“重庆推广旅游顾问培训完全符合重庆政治经济地位的提升。切实提高旅游从业人员素质，逐步走向专业化、职业化，是重庆旅游人才充电换血的好机会。”市有关部门是这么说的。
为此，笔者第一时间采访了重庆的培训机构总监王家岭:重庆之所以是第三个试点城市，是因为其目前的政治经济地位和不可替代的旅游资源和地理位置；二是应重庆多家旅游机构邀请，希望尽快在重庆普及培训，全面提升重庆旅游行业人员素质。“14年7月，成都第一批100多名学生，从开始招生到结束报名只用了半个月。目前第一批学生几乎已经被一线旅行社、景区、星级酒店抢购一空。据统计，见习学生平均工资为2385元(不包括年薪65438+万元以上的)其中，重庆多家旅行社前来招聘，反响都还不错。”王主任说，也正因为如此，他们相信旅游咨询师的培训不仅会给重庆的旅游人才带来换血，也会给大家提供更广阔的就业空间。
了解旅游顾问的培训
旅游顾问培训有怎样的市场空间？为什么业内专家呼吁快速培养专业旅游顾问？旅游顾问培训和传统导游有什么区别？为了进一步探索这一新兴职业，我们采访了《旅游咨询师培训教材》主编教授、西南民族大学旅游与历史文化学院副院长李、全国旅游咨询师培训项目管理办公室主任蔡。
作者:旅游咨询师的培训和认证是在什么样的背景下出现的？
吴建国:旅游业一直受到人才结构单一的困扰。旅游业作为一个综合性强、关联度高的行业，其快速发展迫切需要一大批熟悉市场、管理经验丰富、善于策划和推广的高素质综合型人才。尤其是近年来导游职业遭遇信任危机的时候，更需要一个新的职业来引领行业突围。从某种意义上说，旅游咨询师的培养肩负着这样一个规范行业，引领行业突破的历史使命。
作者:就重庆的发展而言，旅游咨询师的培养空间有多大？
李:中央政府对重庆的一系列优惠政策，极大地促进了重庆的发展。对比10年前的重庆，我们可以清楚的看到重庆新建了多少4星、5星酒店，新开发了多少旅游资源。相对来说，天赋明显跟不上。据我所知，这个职业在现实中已经存在，只是没有明确的专业名称。然而，从事这些工作的人往往是通过经验来开展工作的，他们几乎仅限于为游客提供个人咨询服务，这只是旅游顾问培训专业类别中的一小部分，服务质量远远达不到标准。专业化的职业培训会让这个新职业更专业，更有竞争力！旅游咨询服务是对旅游者的全方位科学服务，是“安全快乐”旅游的设计者。除了散客，旅游企业也将是旅游顾问培训的另一个重要服务对象。
作者:旅游顾问培训的字面意思很容易和导游混淆。两者有什么区别？
蔡:这两种职业有很大的区别。导游是在旅游过程中为游客服务的专业人员，而旅游顾问培训则是前期和后期为游客服务，管理企业的高级白领。日前，英国阿特金斯集团在蔡颖招聘旅游顾问培训总监。招聘要求为:“准确把握旅游咨询、旅游策划的市场动态和趋势，及时提出调整策略，使公司的旅游咨询、旅游策划水平保持在国内旅游咨询、策划公司的前列；对大型重要旅游咨询项目和旅游相关项目的进度和质量具有良好的操作、控制和综合协调能力……”这些要求导游能满足吗？
另一个区别是导游职业对外貌、体力、精力、语言表达能力都有一定的要求。所以当导游到了一定年龄，必然会涉及转型，而旅游顾问的培养则完全不同，其工作环境对个人健康的要求更低。同时，旅游顾问的培训也涵盖了很多领域，比如酒店如何经营，景点如何营销，旅游线路如何设计等。，甚至涉及旅游健康咨询。我建议所有的导游都来学习和掌握旅游咨询的知识。
工作场所的声音:
任何职业培训无论生存发展，就业前景都是硬道理。旅游顾问培训的就业方向是什么？我们专程去成都采访了一些同学，从职场的声音来分析这个新兴职业。
刘猛(现就职于成都某知名旅行社):完成旅游顾问培训后，虽然收入没有明显提高，但对行业的认可度发生了质的变化。因为这次培训，他不再是单纯的导游，现在已经开始参与一些团队线路的策划和俱乐部的营销。
赵静(某高校旅游管理专业学生):导游是一个吃青春饭的行业。从目前旅游业的发展趋势来看，标准化、专业化、职业化是必然趋势。我对酒店管理感兴趣，觉得学校的学习理论性太强，不够全面。培训中涉及的课程，如商业设计、旅游安全、策划与规划等，对我以后从事酒店管理相关职业很有帮助。
张峰(景区策划经理):我自愿参加旅游顾问培训。当时只是想养精蓄锐，结果却大大出乎意料。因为参加了培训，对游客的需求有了新的认识。我在策划景区活动的时候，加入了一些比较人性化的方案。
相关链接:
旅游咨询师培训的培训课程包括旅游基础知识、旅游接待咨询、旅游线路设计、旅游维权咨询、旅游安全咨询、旅游健康咨询、旅游规划与策划等。旅游顾问培训分为助理级、师级和高级旅游顾问培训。学生毕业后参加统考。考核合格后，由国家职业资格培训与鉴定实验基地授予《旅游咨询师培训》证书，其个人资料录入中国旅游咨询师培训网和国家职业资格培训与鉴定实验基地网。
重庆第一期旅游咨询师培训班:9月22日周末班，10月22日夜校班，10月22日全日制班。
咨询:重庆市渝中区中山四路1号25楼2506室1。
023-89233912 63623066 63610405
2.沙坪坝华宇广场时代星空15栋1517室。
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3.杨家坪步行街粤华新都大厦10-12号。
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旅游顾问培训网:www.lyzxs.com.cn
探索旅游顾问培训的职业价值
阿基米德曾经说过，如果你给他一根足够长的杠杆，他可以移动地球。从那以后，这个杠杆原理经常被用来比喻生命发展的机会。2007年，当旅游咨询师培训这个足够火热的职业从成都席卷中国时，“一个职业撬动一个人生”的说法开始在职场流传。
“从来没有一个新职业像旅游顾问培训这么火，前景这么广阔。”这是重庆某大学旅游学院院长深入了解这个职业后的感受。其实他的感受也是旅游咨询师这个培训职业的真实写照。现在成都第一批毕业生大部分月薪都超过了3000元，优秀的达到了年薪65438+万元。
但是，仅仅是年薪65438+万的诱惑，旅游顾问培训永远不能说撼动人生。“一个职业撬动一个人生”专家解释:旅游咨询师培训的概念起源于欧美发达国家。在美国、法国、比利时、瑞士等国家，旅游顾问培训已经逐渐取代导游。对于中国来说，旅游顾问培训应该从洗牌旅游行业的方向改变生活。
对于现在的旅游专业人士来说，年轻是一种现状，那么当你不再年轻的时候，你的人生道路和职业道路在哪里？这是旅游顾问培训激发的人生价值观之一。这个时候，旅游顾问培训就会成为你进入旅游行业管理的敲门砖，因为在旅游顾问培训的学习过程中，你会具备旅游线路规划和整体旅游营销管理的能力。
对于即将离校的旅游相关行业学生来说，导游似乎成了必经之路，那么这条路挤不进去怎么办？旅游咨询师培训的出现，拓宽了就业的这座独木桥。听听来自求职者的声音:“我们应该抓住就业的政策机遇！”据了解，这些旅游专业的学生一直特别关注旅游行业。最近，“旅游咨询”成了旅游行业的热词。北京、上海、广州、成都等国内大都市的旅游主管部门正在大张旗鼓地建设旅游咨询服务中心。健康旅游和安全购物成为游客和政府最关心的事情。
对于职场白领来说，旅行已经成为放松的首选。如何享受旅行是职场白领最关心的问题。旅游顾问培训也填补了职场白领的需求，丰富了他们的生活，可以轻松设计自己的旅行路线，让旅行更加舒适。
为什么我们不动摇我们的生活？在华丽的职场中展现自己的价值？从对薪资的追求，到能力的体现，再到对生活的满足——关注旅游的同志们，找到撬动生活的杠杆吧！
热门专业旅游顾问培训
在人力资源开发领域，最热门的问题之一是基于结果的旅游顾问培训和投资回报分析。这种需要明确责任的发展趋势是人力资源开发领域的最大进步之一。
尽管许多企业甚至没有达到三级评估，但一些专业人士正在寻求通过特殊的方法和手段，用评估组织中其他投资的公式来评估旅游顾问培训的投资回报。
这种评价对于企业来说是绝对必要的。比如宝钢某年投入旅游顾问培训费6400万，高层肯定想知道产生了多少收入。
目前，kirkpatrick的四级评估模型是指导旅游咨询师培训评估应用最广泛的理论，但其缺点是不能定量评估旅游咨询师的培训效益。在此基础上，考夫曼增加了第五层次评估，现在也接受了。
旅游咨询师培训的第四个层次，即经济效益评估，虽然面临各种困难，但仍然不能阻挡我们探索的勇气。要计算旅游顾问培训的投资回报，最好的办法是建立企业旅游顾问培训的价值链，确立各链条的关联度，跟踪旅游顾问培训过程中和培训后的成本和价值。
旅游咨询师培训的投入和产出的价值相关性确实很难界定，需要不同企业根据具体情况来决定。比如吃饭和吃饱有很强的相关性，但是吃饭和健康的相关性就没有那么明显。
构建旅游顾问培训价值链，需要找出各指标的关联度。我曾经带领复旦大学的博士团队跑宝钢旅游咨询师培训的投入产出分析项目。经过半年的调查分析，我们发现宝钢旅游顾问培训的效益是比较高的，旅游顾问培训的效益也在逐年提高。但是，回报率高并不足以说明旅游顾问培训卓有成效。旅游顾问培训的高回报率受两个关键作用的影响，一是市场产品的销售，二是旅游顾问培训的投入水平。
旅游顾问的培养和培训也存在收益递减规律。旅游咨询师培训培训的前期投入可以带来很大的回报，但是随着旅游咨询师培训培训投入的增加，回报率自然会降低。据相关数据显示，GE公司旅游顾问培训回报率为1:20，摩托罗拉为1:8。与这些优秀的企业相比，大部分公司的旅游顾问培训还有提升空间。
很难选择评估投资回报的方法。
许多错误的假设给旅游顾问培训投资回报的评估程序蒙上了神秘的色彩，使得HRD专业人员难以评估自己的贡献。有一种假设认为，旅游顾问培训的价值无法用量化的方式来衡量。虽然他们承认旅游顾问培训是可测量的，但他们仍然认为项目本身是无法确认和计算的。如今无论是方法还是技术都有了突飞猛进的发展，问题的焦点变成了如何确认最合适的方法。
许多研究表明，在其他变量不变的情况下，旅游咨询师的培训是可以产生效果的，并且可以分解人力资源开发人员可以控制的基本变量或学习过程中涉及的变量。
但即使是那些在旅游顾问培训上投入了大量资金的有声望的公司，也从来没有一个全面的方法将旅游顾问的培训投入与基本的业务成果联系起来。以IBM为例。在业务增长的稳定期，每年会投入20亿美元作为旅游顾问的培训预算，占总营业额预算的4%。为了减少开支，管理层要求教育部减少2亿美元。前教育局长杰克？鲍彻告诉他们，如果他们不想搞垮公司，就不应该这么做，因为没有人知道哪个旅游顾问培训项目是真正有效的，哪个旅游顾问培训项目需要改进。最后，IBM将教育部门分为两个部门:熟练旅游顾问培训部和劳动力解决方案部。和其他职能部门一样，这两个部门必须向IBM总部汇报。/ca & gt；