网络咨询的技巧

第一步:回答病人的问题，树立权威:这一步要客观，因为病人不会只问你一个医生，一定要如实客观的回答，这样病人才会觉得你不是在忽悠他，树立你在这个疾病领域的权威。

第二步，引导患者了解医院，建立对医院的信任。不要生硬地灌输，要循序渐进地引导。比如说到妇科炎症，你可以说，这个一般是什么样的，我们医院是什么样的...

第三步，打消患者的顾虑。通常，病人对某一点犹豫不决。找到解决了就ok了。