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2.作为公司唯一的全职非产品培训师,他基本上已经覆盖了几乎所有的非产品内部培训课程。海信企业文化、TTT企业内训师培训技能培训、时间管理、有效沟通、打造顶级销售团队、销售中的客户心理分析与应对等,先后在30多个培训班授课,包括公司高级管理人员培训班、总部管理骨干培训班、新员工培训班、分公司营销总监集中培训班、分公司财务总监集中培训班、分公司行政总监集中培训班。学员对如何做一名优秀的部门主管、职场礼仪与修养、阳光心态、如何对待工作、职业规划等课程的平均满意度在95%以上。

3.同时担任公司培训导师,培训了数十名由公司绝对骨干组成的内训师,包括公司副总经理和总部各部门首任总监。个人培养的内训师陆续走上平台,都获得了90%以上的满意度。海信电器系统(含生产系统)90%的内训师和企业文化宣传员接受过TTT企业内训师培训技能培训,每次培训满意度均在95%以上。

4.培养了公司总监级、副总经理级高级内训师465,438+0人,从无到有完成了海信电器营销系统培训体系建设。

2003/08–2006/04海信集团售后服务体系总部

职位:培训主管、企业文化主管、内部杂志主编。

汇报对象:总经理下属人数:36人

1.作为培训主管,负责服务体系的培训体系建设、内部培训师队伍建设和分公司的培训管理。

2.同时,作为服务体系中唯一的非技术专职培训师,负责讲授总部及各分公司企业文化培训、服务规范培训、TTT培训技能培训、沟通、团队、礼仪及部分管理培训等80%的非技术培训,同时还负责售后服务体系自办学校的所有非技术培训及海信集团与青岛广播电视大学合办班的部分课程。

3.作为企业文化主管和内部杂志主编,负责海信售后服务体系的企业文化建设和公司内部宣传,撰写公司外部软文,编写企业文化手册、服务规范手册等中文和企业文化手册,管理和实施公司广告牌、走廊、VI等与企业文化相关的内容。

2006/03-公益组织兼职:山东培训协会/青岛慈善志愿者讲师团。

执行董事,认证推广部主任,青岛慈善志愿者讲师团讲师。

1.主要负责管理协会的认证推广部。认证推广部主要负责对省内加盟的培训师进行认证。只有通过本部门认证的培训师,才能以山东省培训协会的名义进行宣传,同时为认证的培训师提供更大的舞台,对外推广。

2.独创的个人培训项目“简化学生管理模式”成功通过山东省培训协会认证。

3.接受讲师团的任务去讲课。

主要成就:

1.2007年,帮助青岛建工集团、青岛美尔贸易等多家公司完成“构建培训体系”咨询案例,成功帮助多家公司构建培训体系。

2.2007年在青岛财经日报等青岛各大媒体联合举办的“隐性冠军评选”中获得“最具潜力培训师”。

3.2007年7月被中国海洋大学、中央民族大学等“国家211工程”院校正式聘为职业规划客座导师。

4.2007年6月5438+10月,在青岛晨报、青岛新闻网等媒体联合举办的“青岛十大培训师”评选中,我入选第五届在线培训师。

学习型企业

学习组织

商业从心开始

培训师训练营

建立综合培训体系

有效的经理

优秀管理者的行为影响力

团队领导五关

非财务经理的财务管理

职业规划师培训

2.作为公司唯一一个非产品事业部的脱产培训,基本包揽了几乎所有非产品事业部的培训课程,在高级管理人员培训课程、总部管理骨干培训课程、新员工培训课程、分公司营销总监集中培训课程、分公司财务总监集中培训课程、分公司首席执行官集中培训课程等30多门培训课程中,开展了“海信企业文化”、“TTT内部培训事业部技能培训”培训、 “时间管理”、“有效沟通”、“销售团队建设高峰”、“客户销售心理分析与应对”、“如何成为一名优秀的总监”、“职场礼仪与修养”、“阳光心态”、“如何看待工作”、“职业规划”等课程,学员的平均满意度都在95%以上。

3.同时,作为公司的培训讲师,培训包括公司总部副总经理和各部门第一总监在内的数十名绝对的公司内部培训师骨干。内部培训师的个人培训陆续走上讲台,得到了90%以上的学员满意度,海信电器系统(包括生产系统)90%的内训师和企业文化宣传员都接受了由我组织的“TTT内训师技能培训”,每次培训满意度都在95%以上。

4.亲手培养了41-公司总监和副总经理的高层内部培训师,完成了海信电器从0-1开始的营销体系和培训体系建设。

2003/08 - 2006/04海鑫集团售后服务系统总部

职位:负责培训,企业文化,负责主编

汇报对象:总经理下属人数:36人

1.作为培训系统的服务者和培训系统的建设者,负责内部事业部团队建设和管理培训分部。

2.同时作为唯一的非服务专职技术培训师,负责总部及所有分支机构的企业文化培训、标准化服务培训、TTT技能培训、沟通、团队合作、礼仪及一些管理培训等80%的非技术培训课程,并负责管理售后服务学校系统的所有非技术培训以及海信集团与青岛电大联合办学的部分课程。

3.作为一名称职的企业文化内拟主编,负责做好海信售后服务体系建设和企业文化内拟公司对外宣安达,公司对外软文撰写,企业文化手册,服务手册等企业文化规范手册的编写,公司广告牌,走廊,VI等与企业文化相关内容的管理和实施。

2006/03 -本次兼职非盈利组织:山东省培训协会/青岛市慈善志愿者讲师团

执行董事、认证推荐部长、青岛慈善志愿者讲师、高校讲师

1.主要负责管理协会的引荐认证,认证推广部的主要职责是负责本省加盟的认证培训师,只有通过认证培训师部才能代表山东省培训协会对外宣传,以及为认证培训师提供更大的舞台和对外推广。

2.个人培训原创课题《简易学生管理模式》成功通过山东省培训协会认证。

3.讲师接受使命的使命,以正义强调。

主要结果:

1.2007年帮助青岛建工集团、青岛赫尔贸易公司完成“培训体系建设”的咨询案例,成功帮助多家企业搭建了培训体系。

2.2007年由青岛市《青岛财经日报》联合青岛市多家主要媒体举办的“隐形冠军评选”的“最具潜力培训师”。

3.2007年7月中国海洋大学、中央民族大学等“国家211工程”院校正式聘任职业生涯规划客座讲师。

4.2007年10月在《青岛晨报》、《青岛新闻联播》等青岛市多家媒体联合举办的“青岛市10优秀培训师”评选中以网络投票结果第五名入围。

“学习型企业”

“学习型组织”

“从心开始操作”

“培训师训练营”

“全面培训体系的建立”

“有效的管理者”

“杰出影响力经理”

《领导班子五关》

《财务管理的非财务经理》

“规划师职业培训”