六西格玛管理在公司的六西格玛培训中有哪些创新方法？

最初，摩托罗拉提出的六适马管理主要是六适马改进，可以分为四个阶段:MAIC:(测量、分析、改进、控制)。MAIC有时被称为“没有G的魔术”，“G”代表“猜测工作”。MAIC的四个阶段是六适马解题方法的关键，实际上是解题方法本身。2000年后，在MAIC的基础上，发展成DMAIC五阶段(补充定义)，使得六适马成为一种有效的管理模式——一种解决问题的模式。与其他方法相比，DMAIC的最大区别或优势可以简化为以下六个方面:

①测量问题

在DMAIC，你不能仅仅假设你知道问题，你必须用事实证明它。

②关注客户。

外部客户永远是重要的，哪怕你只是想降低某个流程的成本。从SIPOC(供应商Supplier，Input，Process，Output，Customer)的C (Customer)开始，通过流程分析关注客户。

③查问题根源。

在过去，如果你同意某个理由，它可以作为充分的证据。现在六适马管理层要求这些理由必须用事实和数据来证明。

(4)打破旧习惯

DMAIC项目对问题的解决将不仅仅是在固有的旧过程中完成微小变化的解决方案，真正的变化和成就需要创新的解决方案。

⑤管理风险

检验和改进解决方案，找出其不足之处，是六适马原则的重要组成部分。

⑥测量结果

跟踪任何方案都是为了证明其真实效果，所以更依赖事实。无论DMAIC团队找到的解决方案有多好，如果不加以阻止和支持，它很快就会消失。所以，持续改进是这个方法中解决问题的最后一个关键点。

DMAIC过程在某种程度上是重复的，这意味着它从定义阶段到控制阶段不是直线的，而是重复的，需要不断修正和补充前面的假设和仓促的交接。从某种意义上说，六适马管理保持不变:需要应对不断变化的灵活性，需要吸收和解释信息的能力，需要关注项目内外众多利益相关者的投入。如果我们能做到这一点，DMAIC将在解决问题和提高业务绩效方面拥有无限的潜力。

2.六西格玛设计(DFSS)

通常，DMAIC项目的重点是消除过程或产品缺陷和高成本的几个主要原因。然而，这些改进项目并不能满足企业变革的所有要求。有些流程就像老旧的破车:你可以修复这个或那个恼人的问题，让它重新上路，但可能要花更多的钱。最后你会意识到，不如换辆新车，既好用又合理。那么，对于企业来说，是时候重新建立或“设计”一个新的流程了。六西格玛设计(DFSS)就是这样一种方法。

根据质量经济管理的原则和方法，实施质量经济管理有两点:

①提高客户满意度；

②降低运营资源成本。

提高顾客满意度有两种方法:开发新产品和改进原有产品。降低运营资源成本也有两种方式:降低合规成本和非合规成本。DMAIC侧重于改进原有产品和降低不合规成本，而DFSS(即DMADV和IDDOV)侧重于开发新产品和降低合规成本。

在六西格玛(DFSS)设计的两个主要公式中，DMADV源自DMAIC，类似于DMAIC的基本方法，有五个阶段，但具体内容明显不同。对于DMAIC的改进，初始设计或重新设计的需要可能并不明显。一开始，项目可能只准备在3-6个月内找到问题的根本原因。但是，以下问题的出现可以促使对这个项目进行重新思考，即必须“改变”:

发现当前的工艺性能与客户的需求相差甚远，以至于不能只靠“修”来解决问题；

②有太多的原因(关键X)让过程变得更糟。最好用新工艺取代旧工艺。

在这些情况下，最好的办法是重新开始，设计一个新的流程。六适马管理法利用六西格玛的六适马改进和设计来进行质量管理，通过提高顾客满意度和忠诚度、减少缺陷和劣质成本来实现六适马目标。