童装店要求员工写如何培训新员工。

小型童装店更注重岗位培训,而大型童装店对各级员工都有全面的培训计划,包括岗位技能培训、企业文化培训、管理培训、个人发展培训等。培训的方式方法也很多,培训对象也很广,既有对新员工的培训,也有对老员工的培训,还有对中高层管理人员、销售人员、非销售人员的培训。训练过程包括以下几个方面:1。确定培训目标培训目标大致可以分为以下几类:(1)服务技能培训。培训目标是帮助员工按照规范统一的服务标准为客户提供各种服务,提高员工与客户的人际互动能力。培训的内容主要是零售店的服务规范或准则,如迎客、观察顾客、与顾客交谈、应对顾客投诉等。(2)商品知识和管理培训。培训目标是帮助员工了解产品组合的特点、各种产品的基本属性、主要卖点、使用方法和注意事项等。,并对定期培训工作进行回顾,通过商品知识培训更新店员的商品知识,提高店员的促销能力和服务水平。(3)店铺运营技能培训。培训目标是帮助员工按照规范统一的动作进行店铺运营,营造充满活力的店铺氛围。培训的内容主要是店铺运营标准。如商品陈列、分拣、包装、票据处理等。(4)思想训练。培训目标是帮助员工树立正确的工作态度和人生价值观,培养员工的责任感和团队意识。培训内容通常是配合企业文化和企业精神的一些职业道德和社会道德进行的。(5)综合素质培养目标。培训目标是提高员工的综合素质,为他们提供发展机会,丰富他们的生活。培训涵盖的范围很广,比如对员工进行全方位的培训,而不仅仅是针对工作本身。2.制定员工培训计划童装店可以根据培训目标和内容选择行业的培训方式。零售人才培养常用的方法有以下几种:(1)教授培养法。这种培训方式是通过专门的培训老师进行理论教学,让店员掌握专业的理论知识,如消费心理学、职业道德、企业文化、商品知识、服务规范、操作规范等。这种培训可以由疝气学校老师或者企业管理咨询机构组织。(2)相互学习改进法。这种培训方式要求店员在日常工作中互相学习和交流,扬长避短,提高店员的整体服务水平,从而提高零售业绩。这种培训可以由零售店经理组织,在日常工作中进行,不必组织时间进行培训。(3)案例分析。这种培训方式一般是通过拍摄的方式记录店员一天的工作,然后由店员观看,找出不足,提出改进措施。这种方法可以使受训者积极思考,找到问题和答案,从而有效地提高受训者发现问题和解决问题的能力。(4)会议方法。这是零售店经理培训车间的常规技能。店长可以利用一些日常的销售会议和拜访来培训店员。这种训练方式经济实惠,有利于培养团队精神。3.评估培训效果当一个培训项目完成后,培训效果如何?线路检测和反馈。