商场导购员的工作职责
在当今的社会生活中，越来越多的地方需要用到岗位职责。明确岗位职责可以使员工了解和掌握岗位职责，最大限度地进行劳动管理，科学配置人力，做到人尽其才，人岗匹配。什么样的工作职责是有效的？以下是我为你整理的导购员的工作职责。欢迎分享。
开店前导购1的工作职责
1.按时上班。
2.检查店铺和促销台货架上的商品是否满了。
3.清点数量不足的货物，准备下单或催货。
4.拉面(商品缺货时，拉面不得与其他商品展开)。
5.对于杂货、生鲜和冷冻食品，要检查其新鲜度、质量和保质期，并按照清洁时间表做好清洁工作。
每日作业
开店前30分钟:
1.确保通道畅通，保持清洁。
2.确认商品满架(货架和促销台)。
3.检查是否有缺少价格标签或没有条形码的产品。
4.检查条形码和价格是否正确(包括促销台上的海报)。
早上去上班
1.带领销售代表整理仓库。
2.一定要检查库存数量(电脑查询)。
3.确认订单已经传真给供应商(制造商的订单计划)。
4.协助文员处理当天到货事宜。
5.在店里工作，随时帮顾客解决问题。
6.确保中午前收货区没有货物。
7.中午前，确认所有促销桌和货架是否全部陈列。
下午上班。
1.检查展示是否已满(货架和促销台)。
2.执行退货。
3.在店内工作处理当天到货事宜。
4.随时协助促销员和客户解决问题。
5.对应该到货而没有到货的货物再次催促厂家。
6.确保所有验收单都已正确检查。
商场导购员工作职责2 1。提升公司形象，传达公司信息。
2.主动向客户介绍魏一系列产品。
3、根据服务标准的指导，保持高水平的服务质量:
保持微笑。※
耐心礼貌地向客户介绍产品。※
※积极认真的工作态度
保持整洁的仪容仪表。※
4.完成/超额完成个人和商场的月度销售目标。
5、根据样品展示模板，保持样品和宣传资料的良好展示，并保证样品和宣传资料的整洁和及时更新。
6.根据门店管理规定做好门店管理工作。
7.根据《促销活动管理规定》开展促销活动，提交促销礼品和奖品的发送记录。
8.填写清楚，按时提交销售报告和其他零售管理报告。
9.培养市场意识，及时反映客户的意见和竞争对手的发展趋势。
10，保管好导购使用的资料，包括手册，工作服，胸卡。
11.参加公司培训和自我培训，努力学习，不断提高销售能力。
12，严格遵守公司的规章制度。
导购员工作职责3导购员工作职责1:基本工作要求
1，导购按规定要按时上班；
2.导购员需要时刻精力充沛，热情开朗，不会受个人情绪影响；
3.导购员手机要调成震动或静音，不准打私人电话，上班时间不准处理私事；
4、对客户的接待要得体，不与客户争执，不能立即解决的问题要汇报；
5.工作时间内，员工不得相互聊天、交头接耳、擅自离开工作岗位；
6.导购员要及时了解市场动态和市场信息，以便在向顾客推销时能够应对自如；
7.导购员应当遵守职业道德，不得盗窃、恶意诋毁商品，对商品和顾客负责；
8.导购员应服从商场管理，遵守商场规定。
导购2的工作职责:gfd。
商场导购员原来的工作职责对导购gfd的要求相对较高。导购员应穿着统一的工作服，着装整洁干净，工作标签应随时保持正面朝上。女导购上班前一定要化妆，而且是淡妆。头发遮不住眉毛，不精神。发型要简单大方。如果是长发，最好扎起来。男导购要求短发，不留长胡子。导购员在工作期间不允许佩戴除手表和戒指以外的其他饰品。导购要一直微笑，不露齿微笑最合适。
导购3的工作职责:举止大方。
导购员往往是商场里顾客接触最多的员工，她的一言一行都代表着。
购物中心的形象。因此，商场导购员的工作职责要求导购员举止大方，不卑不亢，简洁利落；外表大方，友好善良；积极、热情、耐心、周到。
商场导购员工作职责4 1。遵守公司的所有规章制度。
2.保持区域的整洁，确保饰品摆放整齐有序。
3.熟悉产品特性、质量、结构、材料和规范。
4.随时检查这个区域的商品价签是否准确。
5.全面深入地了解所负责区域的同类商品信息，丰富自己的专业知识。
6.随时检查本区域商品的质量，如发现质量问题和破损，及时通知店长或店长。
7.及时向店长(番禺经理)汇报本区域的滞销商品和缺货商品。
8.不能只答应客户一个明确的送货时间，由店长统一安排。特殊情况可以向上举报。
9.负责已售商品的检验、清洁和包装。
10.在公司规定的时间内给客户回电。
11.接到顾客投诉后应保留记录，并及时通知售后服务。
12.接到顾客投诉时要热情耐心安抚顾客情绪，并带领其到办公室通知售后或店长处理。
13.自觉加强业务学习，参加公司培训，提高销售技能。
14.及时反映公司考虑不周或不合理的地方，不要私聊。工作过程中的纠纷不得在第三方面前说。
15.关心和团结同事，努力进取。
16.每月底向店长(番禺店长)提交书面总结(包括导购技巧、产品知识、同行业产品对比、相关个人观点)。
商场导购员工作职责5 1。了解经营理念、企业文化和所售商品的特点。
2.学习和掌握一定的销售礼仪和技巧。
3.做好店铺陈列等方面的工作，保持商品和促销品摆放整齐、干净、有序。
4.保持良好的服务心态，创造舒适的购物环境，积极热情地接待顾客，向顾客推荐产品，帮助顾客做出合适的选择。
5.运用各种销售技巧，营造顾客参与店铺的氛围，提高顾客的购买欲，增加店铺的营业额。
6.通过您的服务，向客户展示良好的企业形象，提高企业和品牌的知名度。
7.及时妥善处理客户投诉，收集客户对商品店铺的意见、建议和期望，并将信息反馈给企业，帮助企业改善经营策略和服务水平。
8.收集竞争对手的产品、价格、市场等信息。，并将信息反馈给企业，为企业的经营决策提供参考。
9.按照规定完成日报表、周报、月报，做好专柜销售记录，定期盘点库存，确保货账相符。
10，提高安全意识，强化责任意识，保证营业时间柜台内商品安全，严格履行防盗抢商品职责。
11，每天认真清点货物数量，做好交接工作。
12.遵守企业的各项管理规定，认真执行企业的各项经营策略，圆满完成老板交办的各项工作。
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