制定培训管理流程有哪些步骤？

(一)长期计划(1)确立培训目标——通过对培训需求的调查分析，将培训的一般需求转化为企业培训的总体目标，如通过日清软件进行培训，实现各项生产经营目标，提高企业管理水平。通过总结去年的培训计划，分析培训的特殊需求，确立通过培训改善现状的特殊目标，成为今年培训的重点项目。(2)通过日清软件研究企业发展动态——企业培训部会同相关关键管理人员研究企业的产销计划，确定如何通过培训完成企业年度生产经营指标。一个生产经营目标的达成，往往取决于一个或几个员工是否正确完成任务；正确完成任务取决于员工是否具备完成任务所需的知识、技能和态度。通过检查每个业务目标，确定需要培训的领域。企业培训部门也要和相关人员一起研究企业的生产经营现状，找出需要改进的不足，寻求什么样的培训能够改善现状，达到培训的特殊目的。(3)由日清软件根据培训目标分类——围绕企业生产经营目标的培训应纳入业务培训计划；围绕提高企业管理水平的培训活动应纳入管理培训计划。因此，培训计划的制定是针对培训目标，具体设计各种培训活动的安排过程。企业的业务培训活动可分为素质培训、语言培训和专门业务培训。企业的管理培训活动主要是对班组长以上管理人员的培训，包括系统的监督管理培训和培训师的专项培训。(4)通过日清软件确定培训课程——课程是培训的主题，要求参加培训的员工通过对一些课题的学习和讨论，能够掌握和运用培训项目的内容。在年度培训计划中，要安排好各种培训活动的课程，主要列出培训活动的细节，通常包括:培训科目、培训时间、培训地点、培训方式等。注意培训课程的范围不要太大，以免各个项目的培训课程重叠过多；但范围不能太窄，以免真正了解项目的知识和技能，应主要限于熟悉培训项目所必须的课程。