握手的礼节，工作场所的礼节
握手，沟通中的“硬通货”
场景:3月1日下午2点，陕西北路附近的陆谦大厦，一家商务咨询公司面试不到10分钟。
26岁的徐小姐在众多应聘者中脱颖而出，轻松胜任“项目策划及执行经理”一职。“我好像没有问什么专业的问题，就像一次很轻松的聊天，”徐小姐这样描述自己刚刚经历的面试过程。考官写了这样的评语:面试开始和结束的两次握手简短有力，真诚专业。
点评:曾经有人把“握手”称为人际交往中的“硬通货”。众所周知，握手也包含很多礼仪细节。无论身份性别，都要伸出手，用手掌和手指握住对方，坚定、有力、简短。仅仅用手指握手，或者“撇水”或者握手时间过长都是相当不礼貌的。另外，握手时，要面带微笑地看着对方，以示诚意。
谈判，不要变得“纠结”
场景:2月26日下午3点，上海图书馆二楼报告厅外，礼仪志愿者正在接受培训。在报告厅外，一位路过的中学生王被吸引了，他想加入志愿者的行列。当被问及以前是否参加过志愿者活动时，王支吾着，一边回答一边摇晃着身体。基于鼓励，工作人员记下了王的联系方式，但他们坦言，“如果是面试，这种表现是不合格的。”
点评:在社交过程中，遇到问题需要寻求理解和帮助时，首先要尽量简明扼要地向对方表明自己的身份和处境。用适当的语速说话，正视对方，以协商、随和的方式与对方沟通。即使被拒绝或者对方尴尬，也要善待他人，及时收手。从不强求或纠缠。
距离，多少才算安全？
场景:2月26日下午，彩虹广场酒店长寿店客人醉酒。如何送别他们又不失礼貌？作为“百万农民工学礼仪”活动之一，酒店在新员工中设置了专门的“礼仪考核”。18岁的员工黄啸，进店才三个月，用礼貌得体的回答顺利通过了考核。“首先我们会善意提醒，准备好热水。如果客人起身，他会注意准备帮忙，提醒客人的同伴照顾他。”
点评:礼仪的最终目的是让别人和自己感到快乐，而不是压迫、恐惧、尴尬。所以“距离”的平衡要到位。
握手礼仪，职场礼仪2:伸手顺序
一般情况下，讲究“尊者先礼”，即地位较高的人先伸手。
(1)女人和男人握手时，应该先伸手。如果女方不伸手，不想握手，男方可以点头或鞠躬。
(2)长辈与晚辈握手时，长辈应先伸手。当年龄与性别发生冲突时，通常是女性先伸手，同性老人先伸手，年轻的要马上忍住。
(3)上司与下属握手时，上司应先伸手。
(4)主人与客人握手:客人到达时，主人应先伸出手表示欢迎。比如接待客人时，无论男女，女主人都要主动伸出手表示欢迎，男主人也可以先伸出手欢迎女客人；客人离开时，应先伸手示意主人可以留在这里。
(5)一个人与多人握手时，可以按照由尊到卑或由近及远的顺序进行。
(6)异性之间握手。女方伸手后，男方要根据双方的熟悉程度握手，但不能太用力。一般只是象征性的轻握。
握手时注意以下问题:
被介绍后，最好不要马上伸手。主人、长辈、老板、女士伸出手后，客人、晚辈、下属、男士相互问候握手。
一定要用右手握手。标准的握手姿势要对等，即大方地伸出右手，用手掌或手指稍微用力握住对方的手掌，一般保持3秒左右。
和别人握手的时候，要看着对方，微笑着打招呼。不要心不在焉，东张西望。握手时，你必须脱下帽子，站起来。你不能把另一只手放在口袋里。男人不能带着手套握手，女人可以带着手套和男人握手，但是男人不能带着手套和女人握手。
要两边牵手，时间一般是1~3秒。当然，握手太紧，或者只用手指随便摸对方的手，都是不礼貌的。
与客人握手必须先由客人伸出手，然后我们伸出手与他们握手；
与男嘉宾握手时，手略紧；和女客人握手时，一定要温柔；
握手时，要看着对方的眼睛、鼻子和嘴巴，微笑着说一些问候和祝贺的话。握手时，不要看着第三者，显得心不在焉。
不要因为客人多，熟人多，就交叉双手，省事。偶尔犯错，要再握手；
初次见面的女士和小姐通常不握手，而是鞠躬、鞠躬；
如果手上有病，可以向对方声明，请求他原谅。没有握手。
正式场合，上下级之间，上级伸手，下级才能伸手。
日常生活中长辈和晚辈之间，晚辈只能在长辈伸手之后才伸手。
社交场合的男女之间，只有在女人伸手之后，男人才能伸手。
多人同时握手时，不要双手交叉。
不要隔着门槛握手。
握手禁忌
与人握手时，如果不遵循既定的礼仪规范，会被认为是不礼貌的。以下行为是不礼貌的:
(1)左手握手。
(2)与脏手、病手握手。
(3)用双手与人握手。熟人之间的例外。
(4)握手时环顾四周。
(5)戴墨镜与人握手。
(6)戴手套与人握手。在社交场合，女士们戴着薄纱手套和别人握手。
(7)交叉握手，即越过别人正在握手的手与另一个人握手。
(8)长时间握住异性的手。
握手礼仪职场礼仪3握手礼仪
愉快的握手坚定有力，能显示你的自信和热情，但不能太用力，时间也不能太长，几秒钟就好。如果你的手很脏或很冷，或者有水或汗，就不适合和别人握手。主动说明不握手的原因就行了。年长的人主动向年轻的人伸手，上司主动向下属伸手，女性要主动和对方握手，不戴手套。另外，嚼口香糖的时候不要和别人握手。
电话礼仪
接电话不要太随便，要注意必要的礼仪和一定的技巧，避免误会。无论我们打电话还是接电话，都要热情大方自然，声音适中，清晰简洁，有礼貌。
1，及时接电话
一般来说，在办公室里，最好在电话铃响第二声后拿起电话。
2.确认对方
对方打电话，一般都是自我介绍。如果你要找的人就在附近，你应该说:“请稍等。”然后用手捂住话筒，小声告诉同事接电话。如果对方要找的人不在，你要告诉对方，问“你要留言吗？我一定会告诉你的！”
3、接电话时，应注意保持嘴与话筒4-5厘米的距离；把耳朵贴近麦克风，仔细听对方说话。
4.让对方自己把电话打完，然后轻轻把话筒收起来。不要砰的一声扔回去。
当你拿起电话时，一定要微笑。
6.接电话时不能叼烟，不能嚼口香糖；说话时声音不要太大也不要太小，用词要清楚，保证对方能听懂。
握手礼仪职场礼仪4职场礼仪中的握手礼仪
首先，站起来。在商业环境中，这个标准对男人和女人都是通用的。如果因为身体嵌在餐桌下面不方便起身，应该马上起身一点，说，原谅我站不起来，很高兴认识你。
相见恨晚。如果两个人距离很远，需要马上见面，在大约1米的距离伸出右手，握住对方的右手掌。
方式。敬业、认真、友善。
眼神交流。我意识到，谦虚可能会阻止你直视对方的眼睛，但对西方人来说，眼神交流表明你的注意力完全集中在对方身上。
微笑。微笑传达了温暖和坦诚，也传达了你对对方的兴趣。
你好。重复对方的名字不仅是一种赞美，也有助于你记住对方的名字。你好，史密斯先生。
时间和方式。握手的合适时间应该是两到三秒，上下移动两三次，然后松开。握手应该是手掌对手掌，而不是指尖对指尖。
握力握力有很深的含义，不能太轻也不能太重。轻握代表犹豫和胆怯。抓得太紧意味着太热情或者太专横。适度的握力传达出自信和权威。
按顺序伸手。一般情况下，讲究荣誉的人先来，也就是地位高的人先伸手。
(1)女人和男人握手时，应该先伸手。如果女方不伸手，不想握手，男方可以点头或鞠躬。
(2)长辈与晚辈握手时，长辈应先伸手。当年龄与性别发生冲突时，通常是女性先伸手，同性老人先伸手，年轻的要马上忍住。
(3)上司与下属握手时，上司应先伸手。
(4)主人与客人握手:客人到达时，主人应先伸出手表示欢迎。比如接待客人时，无论男女，女主人都要主动伸出手表示欢迎，男主人也可以先伸出手欢迎女客人；客人离开时，应先伸手示意主人可以留在这里。
(5)一个人与多人握手时，可以按照由尊到卑或由近及远的顺序进行。
(6)异性之间握手。女方伸手后，男方要根据双方的熟悉程度握手，但不能太用力。一般只是象征性的轻握。
握手是禁忌。与人握手时，如果不遵循既定的礼仪规范，会被认为是不礼貌的。以下行为是不礼貌的:
(1)左手握手。
(2)与脏手、病手握手。
(3)用双手与人握手。熟人之间的例外。
(4)握手时环顾四周。
(5)戴墨镜与人握手。
(6)戴手套与人握手。在社交场合，女士们戴着薄纱手套和别人握手。
(7)交叉握手，即越过别人正在握手的手与另一个人握手。
(8)长时间握住异性的手。
职场礼仪中的名片礼仪
名片是中国古代文明的产物。据清代学者赵翼在他的《玉琮考》一书中记载，古人有俗名，这本书是用来削字的。汉代称之为祸，汉末称之为刺。汉朝以后，虽然用了纸，但还是一天一刺。可见，名片的前身是中国古代使用的“弓”字和“刺”字。
时至今日，名片已经成为现代人不可或缺的交流工具，成为携带、使用、保存、查阅等具有一定社会性、普遍性和便利性的信息载体之一。在社交场合与他人交流时，我们离不开名片的使用。名片是重要的交流工具。它直接承载个人信息，却承担着保持联系的重任。名片的正确使用已经成为影响人际交往成功的一个因素。
名片有广泛的用途。最重要的是介绍自己，也可以配合送花或礼物，寄介绍信、致谢、邀请、慰问等。也可以在名片上留下简短的附言。
一、名片的作用
名片是在社交场合介绍自己的最简单的方式，而且确实有很多优点:
1，建立未来联系所必需的信息；
2.人们可以充分利用初次见面的时间交流思想感情，而不必忙着回忆；
3，但人在初次见面时比较体面，不会因为想了解对方的情况又怕侵犯别人的私人领地而左右为难，也不会介绍自己的身份和职位而引起别人的不快；
4.不见面也能了解别人。在当今快节奏的时代，名片可以代替正式的拜访。
5.交换名片时，不同的国家有不同的礼仪:在日本，无论接受还是递上名片，都要双手握着，微微弯腰。在阿拉伯地区，你绝不能用左手接受名片，更不能用左手递给阿拉伯人。
第二，交换名片
交换名片是名片礼仪的核心内容。在社交场合如何交换名片，往往是个人修养的体现，也是尊重交往对象的直接体现。因此，交换名片必须遵守一定的规则。
(1)携带名片
在参加正式的交流活动之前，我们都应该随身携带名片，以便交流。携带名片要注意以下三点。
1，足够应用
社交活动中携带的名片数量一定要足够，保证足够。名片要分类，根据不同的联系人使用不同的名片。
2、完好无损
名片应保持整洁，不得有褶皱、破烂、肮脏、污损或涂改。
3.把它放在适当的位置
名片应放在名片夹、公文包或上衣口袋里，也可放在办公室的名片架或办公桌上。千万不要放在钱包或裤兜里。把名片放在固定的位置，免得需要的时候东张西望，毫无防备。
(2)提交名片
与人交往时，在递交名片时要注意以下几点:
1，愿意观察
除非你想主动认识人，否则名片一定要在双方都有认识的意愿，想建立联系的前提下送。这种渴望，往往通过辛慧、很高兴见到你等谦虚的话语，以及表情、手势等非语言符号来体现。如果双方或一方没有这个愿望，就没必要发名片，否则会有故意炫耀和强加于人的嫌疑。
2.抓住机遇
发名片的时候，要把握好时机。只有在真的有必要的时候，你才能发一张名片让它发挥作用。送名片一般应在初次相识或离别之时，不宜过早或过晚。吃饭、打球、跳舞不要发名片，公共场合不要给很多陌生人发名片。
一般来说，在下列情况下，你需要把你的名片给别人或互相交换名片:
希望互相认识
互相介绍
向正确的方向索要你的名片
对方提出交换名片。
我打算拿到对方的名片。
第一次拜访对方
将自己的更改通知给对方。
礼仪提示:
不要随意将名片分发给陌生人，以防被不当使用。
在下列情况下，你不需要递名片:
对方是陌生人，以后不需要交流。
不想互相认识或交朋友
对方对自己不感兴趣。
经常见面。
彼此的地位、身份、年龄都有很大的差异。
3.注意秩序
交换名片时，双方要先把级别最低的人的名片发给级别最高的人，再由后者回复前者。但在多人中提交名片时，不宜按职位确定发送顺序，千万不要跳跃式发送，甚至错过一部分。最好的办法是由近及远，顺时针或逆时针依次送。
4.先打个招呼
在递上名片之前，你应该先和对方打个招呼，让对方有所准备。可以先自我介绍，也可以说对不起。请稍等片刻。可以交换名片和其他小费吗？
5.发送名片的方法
递上名片时，应起身站起，向前一步，双手相对递给对方。
如果对方是外宾，最好将名片的英文印刷一面朝向对方。
把名片递给别人时，要说自己保管好，保持联系，或者先介绍一下自己。
与多人交换名片时，要注意顺序。或由近及远，或有敬有卑。一个谦逊的人应该先把他的名片给一个可敬的人。
6.发送名片时要注意:
不要用左手递名片。
不要把名片的背面翻向对方或者正面朝下对着对方。
不要把名片举在胸前。
不要用手指把名片给别人。
(三)接受名片
接受他人名片时，应注意以下几点:
1，谦虚的态度
接受他人名片时，无论多忙，都要停下手中的一切，站起来面带微笑地和他们打招呼，双手接过名片。至少用你的右手，而不是左手。
2.仔细阅读
收到名片后，先感谢对方，然后默读一遍，从头到尾。如果有显示对方荣耀的职位或头衔，不妨轻声读一读，以示尊重和敬仰。如果对方名片内容不明，可以当场问对方。
3、小心存放
收到别人的名片后，不要乱扔、揉捏、折叠，而是小心翼翼地放在名片夹、公文包、书桌或上衣口袋里，与本人的名片分开放置。
4.互相迁就
接受他人名片后，应立即将自己的名片还给对方。当你没有名片、名片用完或忘记带名片时，要做出合理的解释并向对方道歉，不要无动于衷。
(4)索要名片
按照惯例，通常最好不要直接向别人要名片。但是，如果你想主动结识对方，或者因为其他原因有必要索要对方的名片，你可以采取以下措施:
1，兑换方式
也就是用名片交换名片。主动递上自己的名片后，对方会按照常理把自己的一张名片还给自己。如果你担心对方不回电话，你可以在递名片的时候这样说:我能有幸和你交换我的名片吗？
2.提示方法
也就是用含蓄的语言暗示对方。比如向长辈要名片，你可以说:以后怎么向你请教？在向同龄人或晚辈表达这种想法时，你可以说:以后我怎么联系你？
礼仪提示:
面对别人的要求，不要直接拒绝。如果真的有必要这么做，就需要注意分寸。最好是给对方看你的名片刚刚用完，或者是你忘记带名片了。但如果你手里拿着一部著名的电影或者刚刚和别人交换过名片，显然还是不说为好。
第三，商店名片
(一)名片的摆放
1.参加商务活动时，你应该随时准备好你的名片。名片应该精心设计，富有艺术性，并显示他们的身份，品味和公司形象。
2.最好把随身携带的名片放在专门的名片包和名片夹里。为了方便使用，名片应该总是放在公文包和抽屉里。
3.收到别人的名片后，要小心翼翼地存放在自己的名片包、名片夹或上衣口袋里。
(二)名片的管理
及时整理收集收到的名片，以便日后方便使用。不要随意放在书刊、文件里，更不要扔在抽屉里。
有条不紊地存放名片。推荐的方法有:
1，按工作单位分类
2、按姓名拼音字母分类
3.按姓名笔画分类
4.按部门和专业分类
5.按国家和地区分类
6.将其输入到商务通讯、电脑等电子设备中，使用其内置的分类方法。
握手的礼仪，职场礼仪，5个礼仪一定要专注严肃，还有友好的眼神交流。血可能会让你无法直视对方的眼睛，但对于西方人来说，眼神交流说明你的注意力集中在自己的身上，这也意味着1种尊重。你必须微笑。微笑给人温暖真诚的感觉，也传达出你对对方很感兴趣。重复对方的名字不仅是一种赞美，还能让你记住对方的名字。适当握手的时间应该是2到3秒，上下移动，2到3次，然后松开再握手。应该是手心对手心，而不是指尖对指尖。
握手的力度也很商务。不要太轻也不要太重。握手太轻，意味着永远跟党走。如果你握手太用力，说明你太热情或者傲慢。因此，恰当的握手可以传递自信和权威。
当女人和男人握手时，她应该先伸出手。女方不松手，就不愿意握手。南方可以为水或建筑事务点头。长辈与晚辈握手时，应由长辈先搜身。年龄和性别发生冲突时，通常是女性付出真心，同性老人先放手。年轻的那个应该马上回到我身边。这时候，和下级握手时，上级要先伸出手。当客人到达时，主人应该首先伸出双手欢迎他们。不管是男是女，女主人都应该主动伸出手来欢迎他们。一个人和很多人握手时，也要由近及远依次握手。
职场商务对话中的礼仪知识点
在各种交际活动中，交谈的礼仪无非是最基本的。下面是交谈中应该注意的几个问题:注意语言文明，语气诚恳，语气柔和，语速适中，吐字清晰；多使用敬称和尊称，少用昵称、谥号和绰号，尽量不要直呼其名。
谈话内容要让对方感到自豪、快乐、擅长和感兴趣，优雅、开朗、轻松，不应涉及对方自身的弱点和缺点、个人隐私、粗鄙、怪力的困惑和八卦。
适时提问，多谈大家，少谈自己。不欢迎自吹自擂，喋喋不休，无所不知，语言刻薄，对谁都抱怨，谈话沉默。说话时要礼貌有礼，专心听讲，回答问题，不要轻易打断别人的谈话或随意走开，也不要一脸疲惫，打哈欠，看表。男人不要加入女士圈的讨论，和异性说话要简短谦逊，争论要适度，不要随意开玩笑。
在我们的生活中，我们应该有这样的经历:当我们与语言不同的人交谈时，我们总是感到不舒服和无聊。在社会生活中，如果我们想有一个良好的人际关系，首要的是彼此有相同的语言。你要善于找到彼此兴趣相投的话题，彼此有* * *感。这样谈话才能愉快的进行，对方也会很乐意和你说话。
那么，如何才能实现与对方的* * *呢？关键是要和对方“同步”，选择一个双方都感兴趣的话题。题目选得好，能让人一见如故，相见恨晚；题目选择不当，会导致四目相对，尴尬无语的尴尬局面。
双方找到相同的话题有多重要。第一次和别人说话，首先要解决的问题是尽快熟悉对方，消除陌生感。你可以尝试在短时间内通过敏锐的观察初步了解他:他的发型，他的衣服，他的领带，他的烟盒，打火机，他随身携带的包，他的语气，他的眼神等等。，都能给你提供了解他的线索。
当然，想要和对方来个“* * *”，关键还是要找话题。有人说:“你要学会在谈话中无话找话的技巧。”所谓“会说话”就是“会说话”。写一篇文章，有了好的题目，往往会充满想法。谈话，有了好的话题，可以让谈话自由。一个好话题的标准是:至少有一方是熟悉的，可以谈论的；大家都有兴趣，都爱聊；有讨论的余地。
所以，要让谈话变得有趣、投机、愉快，双方就要有共同感兴趣的话题，要能引起双方的“嗡嗡声”。只有双方都有“* * *”，才能深入愉快地交流。其实只要双方关注，不难发现他们对某个问题的看法是一致的，在某个方面有相同的爱好和兴趣，有某类大家都关心的事情。
职场礼仪禁忌
1.直呼老板的名字
用中文或英文名字称呼老板的人，有时是和老板有特殊交情的高级主管，有时是认识很久的老朋友。除非老板自己说“别拘束，你可以叫我XXX”，否则下属要用“敬语”称呼老板，如“郭副总”、“李董事长”。
2.用“高分贝”讲私人电话
在公司谈论私人电话是非常不合适的。如果还是肆无忌惮的说，会让老板抓狂，影响同事的工作。
3.开会的时候不要关机
“开会时关手机或转振动”是基本的职场礼仪。当有人在做简报或者做事情的时候，下面的手机响了，会议必然会被打扰，这不仅是对台上的人的不尊重，也是对其他参加会议的人的不尊重。
4.请老板搬重物
出去和老板谈判的时候，尽量拎东西等动作。让老板带一半的东西是不礼貌的。另外，男同事和女同事一起出门，如果男性能表现得绅士一点，帮女性提东西，开关车门，这种体贴的付出会为你赢得更多的人缘。
5.称自己为“先生/女士”
当你打电话给某人时，不要留言说:“请告诉他我是先生/女士”，正确的说法应该是先说你的名字，然后留下你的职称，例如:“你好，我叫王，我是OO公司的市场部主任。你听到留言后能给我回个电话吗？我的电话号码是XXXXXXX，谢谢转。”
6.迟到、早退或过早到达
无论工作还是开会，请不要迟到早退。如果需要迟到早退，一定要在前一天或者更早提出来，不能只是临时说一下。另外，太早到也是不礼貌的，因为主人可能还没准备好，或者还有其他客人，会给对方造成麻烦。如果你不得不提前到达，不妨先给主人打个电话，问问是否可以提前预约。不然就先挂着，时间到了再进去。
7.抬头或者低头，跟老板打个招呼就行。
只跟老板等“高人”打招呼，太现实了！别忘了和老板身边的秘书或者小朋友打招呼。
8.老板请客，选贵的饭菜。
别人请你吃饭，选择昂贵的饭菜，是非常不礼貌的。价格最好在主人选择的餐饮价格左右。如果主持人让你先选，选中等价位的就够了，不要把别人的好当成凯子。
9.不要喝别人倒的水
主人给你倒水一滴不沾是不礼貌的！无论你多么不渴，多么讨厌这种饮料，你都应该举起杯子，喝一口，然后再放下。如果主人自己泡茶或冲咖啡，别忘了表扬他。
10.想穿什么就穿什么。
穿着随意可能会让你看起来年轻有特色。但是，上班的时候要一副要上班的样子。穿职业装有助于提升自己的工作形象，也是对工作的基本尊重。