TS16949质量管理体系包括哪些内容？

2.参考标准

3.术语和定义

4.质量管理体系:4.1一般要求和4.2文件要求。

5.管理职责:5.1管理承诺；5.2关注客户；5.3质量方针；

5.4规划；5.5责任、权限和沟通；5.6管理评审

6.资源管理:提供6.1资源；6.2人力资源；6.3基础设施；6.4工作环境

7.产品实现:7.1产品实现策划；7.2与顾客相关的过程；7.3设计和开发；7.4采购

7.5生产和服务的提供；7.6监控装置的控制；

8.测量分析与改进:8.1一般；8.2监视和测量；8.3不合格品的控制；