酒店员工培训的类型包括

酒店员工培训的类型包括:服务礼仪培训、专业技能培训、心态培训、专业知识培训和综合技能培训。

1，服务礼仪培训:包括服务意识、工作自律、接待礼仪培训。

2.专业技能培训:包括各部门的专业技能培训。

3.心态训练:包括感恩、独立工作、积极工作心态训练。

4.专业知识培训:主要是酒店行业的专业知识培训。

5.综合技能培训:包括沟通技巧、工作方法和投诉处理方面的培训。

正确的职业认识:充分认识到酒店员工是酒店形象的具体体现，是服务质量的决定性因素；明确中国酒店业在改革开放中的重要地位和窗口作用，大酒店的豪华设施是提供给客人的，不是提供给员工的。

酒店卧铺:

酒店睡客在国外被称为酒店评论家，要求申请者有敏锐的观察力和感性，热爱旅行，愿意分享自己的所见所闻。酒店睡客体验酒店的服务、环境、卫生、价格、餐饮等方面，比如床垫硬度、空调冷暖、网速、下水道是否畅通、淋浴水流量是否过大等。调查后根据客观体验结果写出报告，供酒店改进管理和运营或客人、网友预订使用。

酒店潜行者的出现有其理论基础，批判营销成为一种有效的营销方式，被广泛应用并取得良好效果。调查显示，90%的酒店在线预订用户会查看和参考别人的酒店点评。所以在线旅游网站上的海量客观评论，往往能吸引客人通过供应商预订酒店。