医药代表年终工作总结范文两篇
我是20xx年底入职的。刚入职的时候，从一知半解，对销售流程有了很好的把握。我确实为此付出了很多努力和时间，当然也需要同事们的帮助。正因为是第一次接触房产顾问的工作，所以前半个月一直在做房产助理，帮助同事做好销售，同时学习专业知识。慢慢的，我开始对接待客户、跟踪客户、签订合同、售后工作、银行按揭等方面有了一定的了解。下半年，经过考试，开始成为实习房产顾问。一开始真的是一个人接待客户。在这个过程中我遇到了很多困难，但是在我的经理和同事的帮助下，我能够顺利地完成我的工作，并且成长很快。一个月后，我很好的掌握了公司项目的具体情况，公司的管理模式，房地产专业知识以及房地产销售流程和技巧。所以经公司批准，2011四月底成为正式置业顾问。
但受国家房地产调控政策和贷款利率影响，海南房地产市场从4月份开始提前进入淡季，成交量明显下降。我们楼盘的销售也不例外，尤其是5、6、7月份。当然，我们接待的拜访客户和来电客户数量有限，大部分客户对市场持强烈的观望态度。在过去的几个月里，我接待了大约50组来访客户，回答了大约100个来自各种客户的电话。虽然拜访的客户少了，但是我们的销售人员并没有闲着，而是主动给拜访的客户打电话回访，给进来的客户预约，给之前的买家提供售后服务。在此期间，我不断学习、锻炼和提高自己的业务能力，也积累了一些用心良苦的客户群体，为后来的有效交易奠定了基础。
从8月份开始，公司逐渐重视国外房展的推广。公司第一次组团去重庆参展，当场卖出两套。虽然没有去看这个展会，但是帮助同事接待了重庆的客户，很快就达成了交易，挺有成就感的。9月份不久，我们接到通知，月底要去重庆做推广。更可喜的是，这次我的名字榜上有名。这是我们第一次有这样的机会。我们既开心又有压力。我们不想空手出去。于是我尽力挖掘之前积累的客户资源，一切都有回报。在我们离开的前一天，我收到了之前一个来电者的信息，他想在展会上预订三套房。当时有点不可思议，不过好在展会第二天，他真的赶到现场签了三套，之前的后顾之忧终于尘埃落定。在展览结束时，我收到了公司的安排。国庆期间，我想一个人留在重庆，继续坚守一个小摊位。我觉得这是个锻炼身体的好机会，就欣然接受了安排。一个人安排展览，一个人给客人互相介绍，一个人发传单，确实有点辛苦，但是看到客人点头认可这个项目，还是甜了很多。当然，这期间也结交了新朋友，也是另一种收获。虽然在小展上没有现场成交，但是在积极的电话回访下，自己的一个四川客户亲自来海南65438年10月4日成交1套。
之后的推广活动也是不断。165438+10月，我和同事踏上了海南西部精品地产之旅。这次政府搭台，企业唱戏，澄迈县政府带队宣传城市形象，先后去了成都、哈尔滨等地。这一次，我还是利用了之前的成功经验，在出发之前，努力挖掘出两个意向客户。可惜的是成都展首日最终只有一个客户到现场成交1套。后来，我们先后去了哈尔滨和大庆，在那里我和我的新同事成功开发了一个代理经销商。当然，在工作之余，我们也有机会欣赏不同地方的美丽风景，这让我们感到快乐，并经常回味。
到65438+2月的时候，我司已经进入xx小镇项目第一次交付的准备期，工作更加繁忙。我们进行了多次拜访，跟踪业主和客户，确定他们的访问时间，并制定了良好的接待计划。接机、查房、预算相关送货费用、推荐装修方案、传达涨价信息、解答业主各种疑问等。为此我们经常加班很少抱怨，互相帮助，团结一致，学习新的知识和经验。
另外，在这近一年的时间里，我一直严格要求自己遵守公司的规章制度，按时上班，不早退，不无故休假。积极参加公司或部门的各种培训和考核，不断完善、总结、运用。当然，我也真诚对待同事，和睦相处。我一直记得学习别人的优点，包容别人的缺点，尽力保持良好的心态，让他们开心。
此外，在与各类客户不断接触后，我们能深刻理解我们的项目相对于其他房地产项目的优势和劣势。综上所述，项目的主要看点是:西线跨海大桥、高铁等大环境发展潜力；风景优美的万亩饮水水库，一线湖景；澄迈长寿之乡和xx咖啡风情小镇的生态环境；项目的自我规划与国际旅游岛下xx镇的规划融为一体，还有网站的精美宣传等等。影响客户购买信心的因素有:澄迈、xx地区整体市政设施落后；项目地理位置比较偏，居住条件差；小区美化缓慢，场地环境与网站效果图差距太大；个别文件的披露不完整。当然，客户也对我们的项目提出了许多宝贵意见，如:58平方单位应增加采光口；6号楼2单元81平方户型的私密性堪忧。一梯两户80多平方的户型，玄关在外面开的时候有点堵楼梯出口，建议向内开；生活阳台的拍拍管要尽量大；能否为想安装远程热水器的业主提供条件等。
总之我在公司的这段时间收获很大，当然也积累了一些经验，总结了一些经验。希望2012能把工作做得更好，总结如下:
1.保持良好的心态很重要。良好的心态是一个销售人员应该具备的最基本的素质，良好的心态也包括很多方面。a .控制情绪我们每天工作在销售一线。面对各种各样的人和事，要学会控制好自己的情绪。不能把生活中的情绪带到工作中，以稳定的心态面对工作和生活。b .要宽容。人与人之间总有这样或那样的矛盾，同事朋友之间也有争吵和纠结。只要不是原则问题，就要善待他人，宽以待人，学会宽以待人。c .上进心和野心上进心也是进取，就是主动去做应该做的事情。做一个有事业心的人，一定要克服拖延的习惯，从性格上改掉。野心，欲望生起，就会产生野心；如何善用志向，一定要好好学习。
2.不要做作，真诚相待，客户也能看出来是不是真心的。取得客户的信任，客户才会听你的，否则你说的一切都会适得其反。
3.了解客户的需求，第一时间了解客户的需求，有针对性的做出解释。
4.一定要推荐房子，了解所有的房子，包括它们的优缺点。对所有客户的问题做出合理的解释。
5.维护客户关系。每个客户都有不同的联系人。只要保证他们热爱这个项目，他们就会把爱传递下去。
6.表明你的身份。我们卖的不是房子，是顾问，用我们的专业帮助客户。与客户多一些专业知识，对其他楼盘的中立评价，可以增加客户的信任感。
7.在销售经理的领导下，团结协作，完成公司新一年的销售目标。
8.加强自学，因为再好的方法和计划也要靠强大的执行力。这也是我个人需要加强的地方。作为一个房产顾问，不仅要精通卖房，还要了解身边的一些知识，这样才能更好的服务客户，让客户觉得我们的房子在品质、小区环境、物业品质等方面比其他房产项目更有优势。
最后，非常感谢公司领导给我锻炼的机会，也感谢同事们的帮助。在新的一年里，我要保持良好的心态，积极向上的态度，面对工作和生活，努力工作，过好自己的生活，忠于公司，忠于客户，忠于职守，忠于业绩，争取在来年交出自己满意的成绩单。
医药代表工作总结(二)一年的工作即将结束。相信年底了，每个人都有自己的话要说，这是一定的。每个人的想法都不一样。回忆一年的工作需要不断的努力。总结过去一年的工作，也是对自己的一种激励。2012过去了，今天是新的一年的开始。我想借此机会对我过去一年的工作做一个总结，并制定一个新的一年的计划。首先非常感谢几位领导对我们工作的支持和帮助。我想用你们热烈的掌声表达我对领导们的感谢！谢谢大家！这个新旧交替的时期是一年的结束还是新年的前奏？是结束还是开始？没关系。重要的是:旧岁经历了那么多，失落和遗憾；我收获了，充实了...但是对于新的一年，我心中还是有一个梦想。我给你举个例子。我在医院出差的时候，夏天很热。我以前每次去都会给他们带一个西瓜和其他水果。后来过了很久。他们说，小涛，你下次来就不要这么客气了，可是我看到他们吃西瓜，我只好到处找刀。以前每次都只吃。反正我拿到的时候拿了一些。我就想为什么每次买西瓜的时候不给他们带把刀呢？后来，我去了。从那以后，我成了他们的常客，每次都不用买菜了。我有一些自己吃的。一举两得，虽然只是小事，但对他们来说是大事！第四口是想着看，所以最后不得不说要做。人总是喜欢听自己说的话。你多说几句没问题，但是他心理上觉得舒服。这里我又要罗嗦了。比如我们经常去外地，把buy buy里当地的特产带回给重要客户。至于怎么说，我想我不说了，大家都知道。我记得我每次去医院的药剂科，都不是空手去的。就算有一瓶饮料，我也要带着，因为我很喜欢这些小东西。我基本上一周去一次，但是每次导演在，她都不要他们，也不给我好东西。虽然我说不想要，但最后还是拿了。前几天又去了一次，不知道买什么好。听朋友说宁波有个不错的店买黄岩橘子，就跑过来买了两箱。导演在，我就进去了。他说你再这样，下次就别来了。我把它作为我感激的象征，主任。我去台州给你带了些黄岩橘子，很不错。你可以带他们回去享受。不常来。如果有事我会打电话给你，或者你也可以打电话给我。不管他说的是真是假，我心理感觉好多了。下次我就敢大胆和他交流了。上次从萧山回去，给她带了两盒萝卜干。有时候这些谎言也是善意的谎言。没办法，为了工作！现在是个打杂的，平时有空多给客户发消息。有些话无法用语言表达，还是用语言表达比较好。在什么节日和问候下，一毛钱的信息也可能有意想不到的结果。在圣诞节，我给我所有的顾客发了一条信息。虽然只有30%的客户回复我，但我已经很满意了。最后差不多到了第五次，也就是前五次。想做就要再接再厉。如果你成功了，失败并不可怕。记得看过一个成功人士的一句话。坚强、专注的力量给自己加油；人的一生不可能是一帆风顺的，所以从你有自我意识的那一刻起，你就要有一个清醒的认识，人的一生必然有起有落，绝对不可能天天都是好日子，年年都是好年，所以当我们遇到挫折的时候，不要感到惊讶和沮丧，而应该尽量想当然，然后冷静对待，解决它。虽然一年来我的工作没有取得很大的成绩，但这是我在领导的带领下总结和学习到的。在新的一年里，我想利用我目前拥有的技能。希望在领导的支持和大家的帮助下，在完成我们主要产品销售的同时，给自己制定一个开发一些新产品的计划。目前我做的医院还算情有可原。我会保持一定的销量，尽量提高销量。我会尽我所能，尽快开发出我所属医院没有开发出来的东西。我希望在新的一年里，在领导的支持下，为了个人，为了公司，让我们一起上一层楼。奋斗在医学第一线的各位朋友，不要为自己目前面临的困难感到无所适从。相信自己的努力，创造辉煌的明天。今天小才露尖角，明天就是满池飞舞的荷香！一年的工作已经结束，在未来的一年里，我们还要继续努力，这一直是一个不可抗拒的问题，这一直是我们年终的总结。每一年都有自己的进步，每一年都会有自己的成长！相信大家在新的一年都会取得最圆满的成功！谢谢大家！
我慎重推荐。