如何建立和完善企业培训档案
对于培训档案建设的日常工作,我们可以从以下几个方面入手:
1,年度培训课程记录统计
设计一个EXCEL表来收集全年所学课程的统计数据。具体项目可以包括:序列、培训类别、培训课程名称、培训时间、培训地点、课程学时、组织者、讲师、学员、参加人数、实际出席人数、培训费用、人均培训费用、评估方式、培训满意度、总学时、备注。如下图所示:
这个表格建立后,关键是在日常生活中及时填写和更新,每次课程结束后将课程的相应信息输入到这个表格中。记住,都是培训,包括免费培训,包括临时学习环节。
2.个别课程信息包
单个课程包的意思是每门课程都要按照培训操作流程将所有表格和资料归档,并按课程保存。对于每门课程,内部课程需要归档的材料包括:
A.培训申请表(内部培训需要审批,培训是费用)和培训课程计划(附在申请表上,供领导参考评估,包括课程原因和目标介绍,课程要素的时间、地点和对象,讲师介绍,课程效果评估方法,培训费用等。);
B.开班通知:审批通过后,发出开班通知,明确列出所有培训要素。如有必要,可以根据受训人员制定具体受训人员名单,一一对应。也可以制作讲师的邀请函,以示对讲师的尊重。
C.培训签到表:配合开班通知的学员名单一一对应签到;
D.课程教材和讲义:包括纸质版、电子版和其他与课程相关的资料,如案例、讨论、表格等。;
E.培训评估表或经验报告:培训结束后,进行效果评估,将学员提交的评估资料整理归档;
F.培训总结报告:培训结束后,应对培训课程进行总结,包括出勤率、学员满意度、学员反馈、培训中存在的问题及改进措施。还可以发出讲师的感谢信,表达对讲师的感谢,反馈培训结果。
这些东西归档在文件袋里,文件袋是一个比较完整的单门课程数据包,所有的资料都比较完整。
国外培训课程需要归档的资料包括:
国外培训及课程信息申请表(外部机构课程资料)、培训讲义、培训评估表、经验报告。
3、员工个人培训档案
为每个员工建立培训记录。通过这个记录,可以快速得到员工参加了哪些培训课程,参加了多少培训学时,花费了多少培训费用,每次培训后的评估结果是什么。这些数据在你需要了解员工学习情况的时候会很有用,尤其是在你升职、考核、转岗、调动的时候。
没有IT系统的支持,可以用EXCEL建立每一个员工的每一份培训记录,然后将EXCEL导入ACCESS数据库。利用ACCESS数据库中的报表功能,可以将EXCEL表格中的逐行信息通过报表功能转换成一页,便于打印和整体浏览。如果有IT系统就更方便了。
4.其他文件
其他文件包括:
A.内部讲师数据库:复制作为内部讲师的员工的基本信息,然后添加内部讲师的一些信息,如时间、级别、提供的课程、授课次数和课时等。
B.培训供应商数据库:包括培训公司名称、公司性质、重点/优势业务领域、地址、联系人/联系方式、供应商描述(是否有过合作、如何评价、有什么特殊需要说明)、供应商资质(根据您的需求管理不同级别的供应商,必要时优先联系资质等级高的供应商)。
C.课程库:
根据公司的培训课程体系,按照体系分类建立一个文件夹,把全年的培训课件和资料打包到文件夹里,逐步丰富你的课程体系。因为这些课程都上过,所以比较实用。所以,不是放一些相关的课件进去,一定是和你的公司有关,或者你自己参加过,或者请人参加过。以后修改课程时可以标注版本号。
培训档案建立后,你可以根据你的年度培训计划中的课程,随机选择一门课程,查看你是否有开课申请、开课通知、签到信息、教学计划、评估信息,随机选择一名员工,看他是否通过入职培训、评估信息等培训记录,这样你就可以做好总结和评估。