家居建材导购店抓单技巧！
第一，如何满足和留住客户
和客户打招呼是销售的第一步，也是关键的一步，但关键不是怎么和客户打招呼，而是如何留住客户。由于家居建材产品本身的特点，消费者的购买度很高，很多家居都是由一个买家家庭完成的。
在这种情况下，留住客户的第一步就是礼貌的打招呼，和客户沟通。以下是几种常见的沟通方式。
1，直接查询方式
询价的目的一方面是了解客户的需求，另一个重要的目的是让客户感兴趣，愿意留下来。
以下是家居建材产品留住客户的三个常见问题。
？第一个问题:你家装修到什么程度了？
这个问题是个很巧妙的问题。通过这个问题，我们可以划分客户。对于这个问题，客户一般会回答:正在装修，还没装修，或者已经装修了。
对于正在装修的，可以定位为超级VIP客户，因为现在买。所以导购要警惕，认真对待这类顾客。对于没有装修过的客户来说，显然是来终端了解产品的，以便在以后的购买中方便选择。对于这样的客户，我们要尽力宣传我们的核心卖点，尽力让客户记住我们的产品或品牌。最后一个已经装修好了。对于这类客户，他们已经装修完了，现在正在购买家居产品。对于家居卖场来说，这是他们的超级VIP客户。
第二个问题:你知道我们的品牌吗？
导购问这个问题的目的是了解客户对家居建材产品的了解。如果回答的比较清楚，说明客户做了一些功课。我们对产品有一些初步的了解，所以导购在介绍的时候要重点关注。对于不知道我们品牌的顾客来说，这是导购主动介绍品牌的好机会。导购可以通过介绍品牌的机会，向顾客介绍自己品牌的核心卖点。让顾客记住我们的品牌或产品。
？第三个问题:你对产品的风格有什么要求吗？
了解风格有助于推荐产品。在现在的装修中，更多的客户更注重自己的装修风格，所以了解装修风格可以更准确的推荐我们的家居建材产品。让销售更有针对性，更有效率。
2.邀请参与法
因为顾客一般对产品不是特别熟悉，所以这是顾客近距离了解我们产品的好机会，也是增加在店停留的好理由。所以导购员要充分利用自己店里的促销道具，尽可能让顾客参与产品的试用。
二、如何了解客户的需求
了解客户的需求是做好销售最关键的一步。对于家居建材行业的客户来说，他们对家居建材产品的需求更多的集中在装修、舒适、健康安全和价值上。那么对于客户来说，我们需要确定客户对上述内容的需求。首先要了解客户的装修档次和预算。当导购知道装修档次后，我们就可以推荐价格匹配的产品。
第三，如何介绍我们的产品
成功的推出自己的产品，对于巩固消费者的购买决心会起到不可估量的作用。那么作为家居建材商品如何介绍比较合理呢？
首先，要搞清楚你卖的产品的价值。
对于导购来说，知道自己产品的价值比死记硬背那些产品的功能更重要。所以了解自己产品的价值是第一步，那么如何介绍自己产品的价值，可以从公司的品牌、产品特点、一些特别的卖点来总结。
另外，在介绍产品的时候，要明确自己销售的家居建材产品与其他配套产品的关系。比如我们销售建材产品，就要明确我们销售的建材和其他配套建材的关系。比如要考虑产品的颜色和其他产品的关系，这样才能保证装修颜色的一致性等等。
第四，如何成功达成交易
达成交易是销售的最终目的，任何销售行为都是为了达成交易。对于交易，导购要给顾客更多的信心，让顾客觉得只有交易才能得到顾客想要的预期。只有交易才能符合产品购买计划。
对于交易，导购要给顾客一定的销售压力，让顾客主动提出交易方案。
1.价值交换交易方法
通过对自己产品的价值展示，顾客可以充分感受到自己产品的价值。这样可以坚定他们购买的决心。只有当导购销售的产品价值高于产品本身的价格时，顾客才更容易坚定购买的决心，决定购买。
2.时间不等人来完成交易
在一定的固定时间内以一定的价格销售产品，已经成为家居建材行业销售的普遍做法。对于终端销售，导购也可以充分利用这样的销售理由告诉我们的客户，只有这个时候才能享受到一定的价格，只有现在下单才能享受到这样的价格。对于有购买需求的客户来说，只有真正购买才能享受到这样的价格。所以很多客户会采取购买行为。
对于家居建材导购销售来说，不仅需要信心，还需要专业的销售技巧和销售管理流程，以及丰富成功的销售经验。