列车员的工作职责
如今，工作职责对人们来说变得越来越重要。岗位职责主要强调工作范围内应该做的职责。你拟定工作职责的时候一点概念都没有？以下是我帮你整理的售票员的工作职责，希望对你有所帮助。
列车员的工作职责是1 1。严格执行运价政策、票据管理和收入、收款、结算制度，负责票据的收款、登记、发售和保管。遵守售票纪律，禁止无关人员进入售票处；
2、根据不同旅客的特点，采用多种方式保质保量按时完成售票任务；
3、注意观察客流动态，当客流发生变化时，及时向相关人员提供信息，以便增(减)班；
4.熟悉售票工具和设备的性能和操作技术，爱护设备、器具和定期保修，保持售票室、设备、工作台和工具的清洁卫生；
5.按时填写工作记录和原始台帐，负责当班工作的交接；
6、完成领导交办的其他工作。
售票员的工作职责。严格执行运价政策、票据管理和收入申报制度，负责票据的收取、登记、发售和保管。遵守售票纪律，禁止无关人员进入售票处。
二、根据不同旅客的特点，运用多种方式保质保量按时完成售票任务。
三、注意观察客流动态，当客流发生变化时，及时向有关人员提供信息，以便增(减)班。
四、掌握售票工具和设备的性能和操作技术，爱护设备、用具，定期保修，保持售票处、设备、工作台和工具的清洁卫生。
五、按时填写值班工作记录和原始台帐，并负责值班工作的交接。
1，吃苦耐劳，口齿伶俐。
2、有责任心，需要三班倒(早班/中班/夜班)，常备服务。
3.服从管理，有团队精神。
售票员工作职责3一、售票员工作职责
(1)严格执行运价政策、票据管理和收入、收付、申报制度，负责票据的接收、登记、出售和保管，遵守售票纪律，禁止无关人员进入售票厅。
(二)根据不同旅客的特点，运用多种方式保质保量按时完成售票任务。
(3)熟记换乘站的运营线路、班次、发车时间、沿途停靠站、里程、票价、运行时间、换乘频率。
(四)注意观察客流动态，当客流发生变化时，及时向值班站长提供信息，以便增(减)班。
(五)掌握售票工具计算机(售票系统)的性能和操作技术，爱护设备和用具，定期维护保养，保持售票室、设备、工作台和机床的清洁卫生。
(六)按时填写工作记录和原始台帐，负责值班工作的交接。
二、指挥的工作标准
(一)上岗前，在售票窗口悬挂工号牌，做好票据、机床、零钱、票据等方面的准备工作，做到用具齐全有效，摆放整齐合理。
(2)关注当日运营线路的车号、预售票、其他方式发售的票号情况，做到合理配载，一视同仁，不发售超售车票。
(3)集中精力卖票，操作准确快捷，唱付，同时向乘客交付车票和钱，并交代必要事项。
(4)发售的票号、票价、日期、起止站名称、发车时间、座位号、上车地点必须与执勤车辆一致，不得有误。更改和退款应签名并盖章。
(5)出票误差率小于0.05%。
(六)交接班清楚，收入日报表填写准确，票款收入按日结算，票、款、账相符，不挪用票款。
列车员4 1的工作职责。售票要仔细准确。门票应按公司规定的价格出售，不得随意调整价格。成人票和小孩要仔细确认。
二、对游客的优惠票或免票，检票人员必须严格检查证件或相关手续、说明等。；
三、服从上级主管的应急工作安排，保证出纳工作正常有序，严禁擅离岗位；
4.售票员和售票员必须对游客使用礼貌的语言，热情耐心地为他们服务；
五、检票员必须严格制止游客偷票和漏票；
六、检票员必须保持检票口清洁卫生，严禁乱扔垃圾；并有责任将垃圾放入垃圾桶；
七、服从公司的管理制度，遵守劳动纪律；
八、服从领导安排，完成领导交办的其他事情；
列车员5 1的工作职责。为来访客人提供查询等票务服务。
2.提供客人咨询的表演内容和座位图供客人选择。
3、主动推广公司现阶段总代理业绩项目。
4.积极引导客人快速选座并输入订单，统计收款金额，打印门票并与客人面对面准确核对。
5.及时解决客户遇到的问题，并协助其他同事的工作。
6、根据客户的要求，准确出票、售票，完成当天的出票统计。
7.领导安排的其他工作。
列车员6 (1)岗位职责上岗前在售票窗口悬挂工号牌，做好票据、机床、零钱、票据等方面的准备工作，做到用具齐全有效，摆放整齐合理。
(2)注意运营当天车辆号、预售票和其他方式出售的票号情况，做到合理配载，一视同仁，不出售超售车票。
(3)集中精力售票，操作准确快捷，唱付，同时向乘客交付车票和钱，并说明必要事项。
(4)票号、票价、日期、起止站名、发车时间、座位号、上车地点等。待售必须字迹清楚，无涂改痕迹，号码完好，号码重复。更改和退款应签名并盖章。
(5)售票差错率0.5%，旅客排队购票时间一般不超过十五分钟。
(6)交接清楚，收入日报表填写准确，票款收入按日结算，票、钱、账相符，无需挪用票款。
列车员7 1的工作职责。认真执行《旅客条例》和《托运物品规定》，严格执行托运行李检查制度，防止禁运物品上车。
2.了解当日车站班次和售票情况变化，合理调配行李托运，不超载。
3、按照规定持有效客票乘车，严格执行运价政策，准确计费售票员岗位职责办公室秘书。
4.托运行李应逐件签名，填写清楚，包装完整，捆扎牢固，入库，分条，分类摆放整齐。
5、严格出、入库和装车手续，做好与司机和乘客的签字交接，做到“三定、一会”。
6.班车到达后，领取行李时应收取行李费，无法投递的行李，经核对无误后方可投递。不能投递的行李要做好记录，妥善保管。
7、严格装卸车辆操作规程，文明装卸。严禁违章操作，发生经营事故要记录在案，并及时向有关领导汇报。
售票员8 (1)岗位职责严格执行运价政策、票据管理和收入申报制度，负责票据的接收、登记、发售和保管，遵守售票纪律，禁止无关人员进入售票厅。
(2)根据不同旅客的特点，采取多种方式保质保量按时完成售票工作。
(3)熟悉换乘站的运营线路、班次、发车时间、沿途停靠站点、里程、票价、运行时间、换乘频率。
(4)观察客流动态，当客流发生变化时，及时向相关人员提供信息，以便增(减)班。
(5)熟悉售票、设备性能和操作技术，爱护设备和用具，定期保养，保持售票处、设备、工作台、机床的清洁卫生。
(6)按时填写工作记录和原始台账，负责当班工作的交接。
列车员9 1的工作职责。每天必须按时值班，不得以任何理由擅离岗位。每天必须按时签到和签出，不允许签名字。你要按照规定的工作时间准时上班，不要迟到、早退或旷工。
2.遇到紧急情况不能按时上班时，需要及时向直接上级汇报。
3.请假一定要有正当理由，批准后才能休息。
4.每天上班前，仪表一定要干净整洁，长发要扎好。保持你的衣服干净整洁。保持正确的坐姿和站姿，不要穿制服或只穿衬衫。
每个列车员无论做什么工作，都必须面向接待室，不得背对接待室。
6.每天上班前一定要准备好充足的必备用品。包括账单、发票和印章。上岗后不得以任何理由离岗。
7.工作时，不允许随身携带现金。
8.每天下班时，必须快速走过接待室，不允许成群或步行走过接待室。如果两个或两个以上的人在游泳池的公共区域行走，必须排队。
9.要求每天打扫卫生，保持售票处环境整洁。
10.所有营业场所的售票员必须微笑服务，对客人积极热情。
11.工作时间严禁空位(厕所除外)。如有特殊情况，请找主任处理。
12.上班时间不要看书、报纸、期刊；不打私人电话；严禁睡觉、聊天、化妆、吃东西等工作之外的事情。
13.在签单时，票贩子都是将自己的姓名全称全部签上，而不仅仅是姓氏、草书或英文名等难以辨认的字迹。如果出现这种情况，会严肃处理。
14.除非署长同意，否则乐队指挥的储备金不得借出。
15.工作中的一切问题都由值班的人来承担，比如短钱或者假币。
16.禁止使用游泳池为客人提供的任何东西。
17.员工只能在游泳池分配给他们的区域工作，不得在没有业务的情况下逗留或参观游泳池的公共区域或客人区域。
18.员工在工作时间不允许走亲访友。如有访客，必须等待人口处门卫与员工联系，员工在获得直接上级批准后方可接待访客或离开岗位。
19.未经游泳馆办公室及相关部门主任允许，不允许亲友参观游泳馆，不允许游客参观非客人区。
20.员工下班后不得在游泳池逗留，未经部门主管允许，不得在游泳池参加任何社交活动。
21.游泳馆有权在部门之间调动员工，改变本部门的工作。
售票员的工作职责10 1。严格执行运价政策、票据管理和收入申报制度，负责票据的领用、登记、发售和保管。遵守售票纪律，禁止无关人员进入售票处。
二、根据不同旅客的特点，运用多种方式保质保量按时完成售票任务。
三、注意观察客流动态，当客流发生变化时，及时向有关人员提供信息，以便增(减)班。
四、掌握售票工具和设备的性能和操作技术，爱护设备、用具，定期保修，保持售票处、设备、工作台和工具的清洁卫生。
五、按时填写值班工作记录和原始台帐，并负责值班工作的交接。
售票处工作纪律及注意事项
1.每天必须按时上班，不允许以任何理由擅离岗位。你必须每天按时签到和签退。不允许签名字。按规定的工作时间上班。不要迟到，早退，缺席。
2.遇到紧急情况不能按时上班时，需要及时向直接上级汇报。
3.请假一定要有正当理由，批准后才能休息。
4.每天上班前必须仪表整洁，长发必须扎好。保持你的衣服干净整洁。保持正确的坐姿和站姿，不要穿工作服或只穿衬衫。
每个列车员无论做什么工作，都必须面向接待室，不得背对接待室。
6.每天上班前一定要准备好充足的必备用品。包括门票、发票和印章。上岗后以任何理由随意离岗。
7.下班的时候，及时把门券带上。如果一天的工作结束了，你应该及时到银行付款，留在保险柜里的周转金额不得超过人民币伍佰元整。
8.要求每天打扫卫生，保持售票处环境整洁。
9.列车员必须微笑服务，对客人积极热情。
10.上班时间禁止空着(上厕所除外)。如有特殊情况，请找部门负责人处理。
11.上班时间不要看书看报；不玩手机；严禁睡觉、聊天、化妆、吃东西等工作之外的事情。
12.签单时，列车员要用正楷签上自己的全名，不能只签姓氏、草书或英文名等难以辨认的字迹。如果有这种现象，会严肃处理。
13.所有售票员的备用金，除非景区经理同意，否则不允许外借。
14.工作中的一切问题都由值班的人来承担，比如短钱或者假币。
15.禁止使用景区为客人提供的任何东西。
16.员工只能在景区分配给他们的区域内工作，非公务不得在景区的公共区域或客人区域逗留或参观。
17.没有景区办和景区经理的允许，你要带着你的亲戚或者朋友去参观景区，不列清单。
18.景区有权在部门之间调动员工，改变本部门的工作。
售票员的工作职责11 1。严格执行售票纪律，禁止无关人员进入售票处。
二、答疑解惑，百问不厌，重点照顾重点乘客，引导乘客选择班车，尽量满足乘客的要求。
三、注意观察客流动态，当客流发生变化时，及时提供信息，以便调整班次。
四、掌握微机售票系统的性能和操作技术，爱护设备和用具，定期进行保养。
五、保持售票处设备和工作台的清洁卫生。
六、gfd上班期间要规范，上班要带工装，穿戴整齐。
七、搞好交接班工作。
售票员工作职责:12 1。负责店内销售给顾客的商品的促销和现金收款。
2.熟悉商场的销售政策、促销计划和即时活动。
3.积极热情地为进来的顾客服务，使用礼貌用语，唱歌付钱。
4.负责销售商品和现金的管理，对账款的长短款承担经济责任。
5.负责店内广播。
6.完成上级交办的其他任务。
售票员工作职责13 1，按时上下班；坚守岗位，履行职责，积极完成售票任务。
2.根据旅客需求，负责向旅客提供国内航班及座位信息查询、机票预订、出票、改签等服务。如遇航空公司航班变更，及时通知旅客，并按有关规定为旅客办理退票和签票业务。
3.说话文明，礼貌待人，热情服务顾客。
4.保持电话畅通，服务用语规范，声音甜美，语速适中；
5、在售票过程中，要认真负责，动作迅速准确，钱票无误。熟悉本岗位的业务知识和操作流程，独立处理单程、转机和往返订票业务；为客户提供专业、热情、周到、适当的优质服务，确保客户享受及时、准确的服务；
6.能够准确为客户预订订单，对客户咨询的国内机票预订等相关业务给予准确、专业的解答；
7.及时检查、更新和完善客户信息，确保客户信息的完整性和准确性。及时将客户信息导入票友软件，做到准确无误。
8.售票退回的现金(大面额钱要查假钞)清点后要及时上缴。
9.遵守国家有关现金和票证管理的规定。提高警惕，注意安全工作。
10，认真学习业务技术，提高工作效率。
11.完成上级交办的其他任务。
售票员工作职责:14 1。根据影院的规定进行售票，负责为观众解答影院的排片时间、票价、折扣等问题；
2.负责接待观众，推荐相关上映影片，向观众介绍影院的促销活动，进行销售推荐；
3、负责保管和维护票房设施设备，按开关要求正常合理使用；
4.负责售票区域的日常清洁和整理；
5.负责票务区域的钱、账及相关物品的登记和交接；
6、完成领导交办的其他工作。
售票员工作职责:15 1。负责上门客户，解答客户关于机票、酒店等产品信息的咨询，解答客户关于机票业务的询问，为客户提供一流的预订服务。
2.及时回复客户的询问，选择最合适的路线。
3、快速妥善解决一些需要改签退款的特殊问题。
4.定期对客户进行回访，整理回访结果。
；