员工素质培训有哪些课程?
职业素质的内涵
不同职业的职业素质表现
企业需要什么样的人——团队导向——强调标准、整体差异、协调合作
职业取向-对待上司:职业服从与沟通意识
对待同事:专业的合作意识
对待公司:职业诚信意识
对待顾客:专业的服务意识
对待工作:职业责任感
行动导向型——企业要的是实干家,而不是思想家,把想法变成现实,要的是不仅会思考,而且做得彻底、长久的人。
总结职业素质的内涵
第二部分企业对员工的基本要求
什么是职业?职业的解释。
大学生的特点
第三部分是如何培养良好的职业素质。
1,实用型专业知识
常识
专业知识
2、职业导向的职业技能操作技能——掌握技能不仅仅是为了工资。
智力技能
社交技巧
3.以奉献为导向的职业态度。
观念、思维、心态、想法、工作规则
成功人士法则
利益概念
时间观念:守时,珍惜时间,
时间管理原则
思维:思维障碍:思维有限、危机意识、借鉴经验;
前瞻性:案例研究
职业精神——关于职业精神的问卷调查
敬业原则:工作中比工资更重要的是如何先把工作做好。
敬业的表现:爱一行,做一行。
员工发展的四个阶段
让自己变得不可替代,薪水自然会增加。
责任感和使命感:使命感让个人和企业双赢。
为公司,也为自己创造财富。
具有使命感的员工的特征
承受挫折的能力
第四部分是优秀专业人才的特征和素质。
优秀企业人事经理给求职者的建议
阻碍你在职场成功的八个坏习惯
老板眼中的优秀员工