如何做好美发

一、一个好的美发师应该具备的五个要素:作为一个现代美发师，想要做好美发工作，需要一系列的综合能力来衡量，而技术并不是做好美发工作的唯一标准。俗话说:三分技术，七分口才。这句话有一定道理，但是已经不能满足现代市场对理发师的要求，要求理发师具备以下五种能力:1、技术好:技术是理发师最基本的条件，也是最基本的生存基础。但最重要的是要有扎实的基本功，这是创作的源泉。只有基础扎实，才能创造出好看又丰富的发型。作为一名合格的美发师，要做好每一个技术细节。发廊在洗剪吹烫染造型晚装方面要做到最好，均衡发展，不能偏向单一项目，会阻碍技术的成长和发展。因为顾客往往是通过一个理发师的发型来判断他的技术的，而所有的发型都离不开这个环节，这就需要理发师在创造出千变万化的发型之前，先经过基础的理发这一关。有了好的剪发技术，烫发技术也要过硬，因为烫发技术是理发师提高设计审美的另一个标准。了解烫发原理，牢记卷发的排列组合，时尚漂亮的卷发会增加女性的魅力和气质，成为新的亮点。染发技术看似简单，却需要最高的专业知识，从色彩的基础，到色彩的搭配和对冲，最后立体时尚的色彩衬托出发型的魅力和动感。有了技巧的操作，二是全面提升设计水平。我们必须准确把握和了解客户的风格和气质，深入掌握他们的服装喜好和着装习惯，了解身边的人，才能设计出人人喜爱的完美发型。造型是发型的最后一个环节，要求发型师有较高的审美标准和整体组合的协调能力，这是美化发型的关键。顾客不在乎过程，但一定会强调结果，所以美发师的吹发、定型、护理技巧永远不可忽视。所以，做好美发的第一步就是要有过硬的技术。2、服务好:美发属于服务行业，但也是所有服务行业中比较难做的行业。因为美发师每天都要和各种各样的客户打交道，从达官贵人、艺人到穷人，每个人的文化素养和生活背景都不一样，审美标准也不一样，对发型的需求更是千奇百怪，这就需要美发师了解客户的心理、消费习惯、爱好等等，才能真正满足客户的需求。但是在工作中，虽然我们尽力了，还是有一些客户不满意，投诉。原因很简单，因为每个人的审美不一样，需求不一样，很难调整。美发行业不像餐饮等其他服务行业，饭菜难吃，可以重做；售出的产品有问题可以更换；做好的衣服不合身，大不了买快布再做，但是美发就完全不一样了。头发剪短了就不能扎了。不是重新做一遍的问题，而是要花很多钱才能恢复，而且要付出更多。由于美容属于服务行业，良好的服务是商业交易的关键。通过优质的服务，我们可以拉近彼此的距离，让客户感到友好，这样客户才会愿意接受你的服务，你才有机会展示你的技能。如果你的服务不好，顾客怎么会把头发给你呢？如果你的服务不错，但是技术稍有不足，客户会原谅你，也许会再给你一次机会。其实现在的美发行业非常发达，美发技术培训机构也越来越成熟，理发师获取技术的渠道非常丰富。相关书籍、光盘、网络成为很多美发师学习提升技能的首选。也就是说，现在发型师和发廊的技术差异不是太大，用不了多久，大师能做出的发型，发型师也能按照葫芦画瓢做出。专家们看似有分歧，但对于客户来说，没有区别。如果技术最有保障，提供优质服务，我想客户是不会跑的。所以服务高于技术。而服务需要发自内心，需要自然的情感表达，需要真诚的努力，让别人真正感受到你在为她服务，不是应付差事，不是敷衍，不是附和，而是用行动让客户感动。3、语言好:技术好可以留住客人，语言好可以提高业绩。换句话说，再好的技术，如果语言不到位，业绩上不来了，也留不住客户。有三件事要说，说得巧妙一点比较好。巧妙而有活力的语言，恰当的词汇，自然而恰当的赞美，会让客户对你产生信任感，自然会愿意接受你的建议和你推荐的项目，对你的业绩会有很大的提升。因为客户不懂技术，她只能提出自己的建议或要求。如果直接推荐高层次的消费项目，客户会产生抵触情绪，往往会导致生意失败。所以巧妙的语言配合，科学的跟进，才能打消客户的抵触情绪，创造高绩效。语言是一种魅力，是一个人学识和修养的外在表现。专业语言需要专业的学习，反复的练习，长期的运用和总结，才能形成自己的语言习惯和魅力。专业语言可分为服务礼仪语言、专业知识语言、专业技术语言、项目销售语言等。(1)服务礼仪用语:美发行业的服务礼仪用语与其他行业非常相似，但在细节上有很大差异。必须与店内的服务项目相结合，穿插接待、介绍、促销、送客等环节，让顾客真正找到上帝的感觉，给个人和店铺留下深刻的印象。(2)专业知识语言:专业知识语言是指你必须表达你的头发生理学、头皮生理学、人体美学、色彩学等知识。用准确的语言，让顾客了解自己头发的质量、日常保养、护发和产品选择，对你产生敬佩和好感，从而有助于业绩的提升。(3)技术术语:技术术语也叫技术术语，可以增加客户对你的信心，接受你推荐的项目，达到提升业绩的真正目的。(4)项目销售语言:是从心理、习惯行为、个人喜好等方面对客户进行引导，让她知道自己适合什么发型，适合什么洗涤定型产品，营造良好的商业氛围，为最终的结果打下基础。因此，练习一流的演讲技巧可以更好地体现自身价值，更好地服务客户，更好地提高服务质量，加速业绩的全面提升。4、概念好:理发是门面，赚钱靠染色。这句话听起来很商业，但却很真实。除了崇高的追求和职业需要，做理发师的最终目的是通过自己的技术和服务为自己创造财富。只有这样，他才能真正体现自己的价值。如果一个理发师只是埋头苦干，即使你有高超的技艺，那也只是工匠的行为，因为你没有一个好的想法，也就是商人的头脑。如果你赚不到钱，只会干活，你的价值就体现不出来，你的技术就一文不值！好创意还体现在你做的发型是否商业化，即是否有卖点，客户是否能接受，发型是否能推广。一个设计师在为客户设计发型时，不仅要满足客户的基本需求，还要让你的作品为自己创造价值和财富。这是关键。最可悲的是，有些理发师非常欣赏自己的发型，但顾客却不领情。他还抱怨你不懂艺术！有的老师傅，如寸板王，有绝活。所有的发型客户都会竖起大拇指赞叹，但其经济价值少得可怜。有的人很真诚，做出来的发型极其耐看，顾客也很满意，但是一两年才光顾一次。价值是什么？女人是多变的，发型和衣服最能体现这种可变性，但是顾客的衣服变了，发型不变。你的发型有什么价值？好的创意不仅要体现价值，还要在心智上下功夫。发型要创新，从顾客的需求出发。一般来消费的顾客都渴望得到与众不同的发型，但不能过度张扬和夸张，要简单大方，便于管理。因此，商业发型是美发师们花大力气思考和发展的重点。不要为失败找借口，只为成功找借口。只要做了，就坚持下去，认真彻底的执行。相信自己的实力，确定自己必胜的信念。成功一定属于你。