如何通过培训改变表现和行为

几乎每个企业的大部分岗位都有绩效指标，企业会根据最终的绩效考核来调整员工的薪酬甚至升职，这对企业和员工来说都是双赢的局面，但实现这样局面的前提是员工的能力得到提升。

培训部门需要做的是，让员工在了解和认可自己的绩效目标后，通过不断的学习，沿着自己的绩效轨迹攀升。这时候很明显员工的个人表现通过培训发生了变化。

企业绩效的实现是通过员工绩效和部门绩效的同步提升来实现的。因此，培训管理者应在了解企业年度发展目标的基础上，将员工和部门的绩效目标联系起来，找出实现目标的能力差距，并适当运用相应的培训内容缩小差距，以保证员工的技能和部门的运作能够跟上企业绩效目标的发展。

同时，企业运营体系总会存在漏洞和不完善之处，这些也是影响企业绩效的重要因素。有些是可以通过训练解决的问题。培训管理者要善于及时发现并制定解决方案。

企业培训是一个有年轮的循环过程，哪怕只是在企业运作中起到润滑剂的作用，但我想说的是，企业一定是不可或缺的。

我相信每个企业都会有一些你不喜欢的现象。这个时候，真的是培养管理者大显身手的时候了。

培训的目标是使员工的行为符合企业文化的要求。在这个过程中，如果你试图靠自己的想法和能力去扭转，你就得考虑员工的行为如何在培训后得到保证和延续，也就是他的直接主管，这是一种合作。